湛江中心人民医院关于采购等级评审及查检督导系统运维服务需求信息发布

一、项目背景：目前，（略）的维保已到期，（略）使用情况，（略）的正常运行，（略）三年的维保服务。二、项目预算：项目预算：150000.00元。备注：项目预算价为人民币含税全包价，包括完成本项目的所有费用，须完成要求的所有相关工作。报价包括设备货物采购、运送、保险费、设备安装、室内布线、系统集成、调试、试运行、验收、培训、售后服务等全部费用。
三、项目服务内容：
（略）
品目名称：（略）
规格配置
单位：（略）
数量
（略）等级评审
1、软件操作日常维护，保证软件
及查检督导系
正常维保；2、电话、电子邮件、网
1
项
1
统年度维保服
络远程技术支持；3、不定期技术例
务
行巡检；4、（略）免费升级。
四、总体技术要求：1、（略）维护维护内容包括技术咨询、日常性维护、定期检查、软件更新、系统性能优化、应用软件重装、调试、（略）可用性和业务连续性进行合理布控和监测，（略）安全管理组织、基础环境安全、信息技术安全、以及针对用户数据库开展的软件安装、配置优化、备份策略选择及实施、数据恢复、数据迁移、故障排除、预防性巡检等一系列服务。具体模块清单如下：
（略）
类型
模块名称：（略）
1
（略）(PC端)
（略）等级评审迎检
2
（略）（移动端）
（略）
3
（略）
4
（略）(PC端)
（略）
5
（略）（移动端）
2、技术服务内容(1）故障排除服务:（略）、数据库故障发生时，（略）、数据库出现的问题进行及时的处理和故障排除，（略）的正常运行。(2）系统故障诊断服务:（略）故障发生时，（略）的要求，（略）故障，并进行及时的处理和故障排除。(3）系统应用指导:（略）设置、功能操作，（略）应用能力。(4）日常维护服务:（略）正常运行所需的日常性维护，每季度至少安排一次例行维护。(5）数据备份支持服务。(6）技术咨询服务:（略）以及其他相关新技术和新业务日常技术咨询服务。(7）（略）数据添加、删除和功能修改;(8）定期提交运维阶段性成果产物，（略）负责人对运维工作的阶段性汇报；制定相应的运维工作计划，确保运维工作顺利进行。9）定期巡检计划，（略）简单故障分析处理或备份。节假日安全巡检计划，（略）运行状态检查。3、技术服务的方式：（略）
五、报名资料及条件（一）产品（服务）方面1、产品报价清单并加盖公章。2、产品相关资料，性能特点介绍及使用说明等相关材料。3、产品售后服务承诺。4.产品的生产厂商的资质认证：1、ISO9001质量管理体系认证证书；2、ISO27001信息安全管理体系认证证书；3、ISO20000信息技术服务管理体系认证证书；4、省（（略））级或以上高新技术企业证书；5、（略）颁发的软件企业证书。5.产品相关的著作权证书。6、（略）的用户名单及成交价格，需提供合同复印件。7、联系人：（略）
评审标准
技术参数
根据供应商对选需求响应程度进行评分：全部满足选需求的技术要求中
响应程度
的条款内容的，得30分；条款中其中一个数据出现负偏离的（劣于本文件产
(30分)
品技术参数)，扣2分，本项目分数扣完为止，不出现负分。
供货、售
根据投标供应商有特色的个性服务承诺，能够承诺保证产品质量，供货工期，并
后保证
制定管理质量控制措施，作出违约责任等承诺以及售后服务方案，最高分20分。
(20分)
同类业绩
自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）完成的类似供货项目业绩，每
提供一个得2分，本项最高分10分。注：须提供合同复印件及发票，并加盖投
(10分)
标供应商公章，否则不得分。
供货率
根据供应商对选供货率响应程度进行评分：全部满足选需求的品类数量要
响应程度
求的，供货率100%得10分；供货率不低于95%的，得5分；供货率低于95%的，
(10分)
得0分；不出现负分。
报价得分
各有效投标供应商的评标价中，取最低者为基准价（价格分得满分），各有效投标
(30分)
供应商的价格评分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/评标价）
×价格分。
七、有关事项：(一)本信息自发布之日起5个工作日截止，挂网期终止后10个工作日内我院将通知报名单位：（略）
（略）（略）后勤物资采购办公室2024年2月7日
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