12366远程坐席及远程帮办外包服务磋商采购公告

•（略）：XZP（略）80•项目名称：（略）
招标条件
项目概况和招标范围
规模根据省、市、区税务工作会议要求，运用远程坐席及帮办代办功能，实现“智能应答+问办协同”一体化征纳互动服务，为了方便纳税人、缴费人及扣缴义务人高效便捷地办理各类税费业务，国家税务总（略）税务局现采购“12366远程坐席及远程帮办外包服务”，以满足纳税人、缴费人及扣缴义务人7*24小时咨询需求，同时根据纳税人需求提供远程帮办服务，提高各类税费业务办理效率，提升税务部门服务质量。项目预算40万元，服务期限1年。
范围12366远程坐席及远程帮办外包服务;
投标人资格要求
招标文件的获取：（略）
获取：（略）
获取：（略）
投标文件的递交
递交截止时间${format_time('（略）:30:00')}
递交方式：（略）
开标时间及地点：（略）
开标时间${format_time('（略）:30:00')}
（略）（（略））
其他
监督部门
联系方式：（略）
招标人：（略）
国家税务总（略）税务局
地址：（略）
江苏（略）
联系人：（略）
吴女士
电话：
（略）1
电子邮件：
招标代理：（略）
（略）
地址：（略）
（略）
联系人：（略）
庄工
电话：
（略）
电子邮件：
（略）@qq.com
招标文件及其附件
•招标公告.PDF