12366远程坐席及远程帮办外包服务磋商采购公告

12366远程坐席及远程帮办外包服务磋商采购公告（（略）：/）
项目所（略）：江苏（略）一、招标条件
本12366远程坐席及远程帮办外包服务已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国有资金:40万元，招标人：（略）
二、项目概况和招标范围
规模：根据省、市、区税务工作会议要求，运用远程坐席及帮办代办功能，实现“智能应答+问办协同”一体化征纳互动服务，为了方便纳税人、缴费人及扣缴义务人高效便捷地办理各类税费业务，国家税务总（略）税务局现采购“12366远程坐席及远程帮办外包服务”，以满足纳税人、缴费人及扣缴义务人7*24小时咨询需求，同时根据纳税人需求提供远程帮办服务，提高各类税费业务办理效率，提升税务部门服务质量。项目预算40万元，服务期限1年。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：12366远程坐席及远程帮办外包服务三、投标人资格要求
12366远程坐席及远程帮办外包服务:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供下列材料：1.1法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（身份证为正、反面）1.2依法缴纳职工社会保障资金的证明材料(税务、银行或社会保险基金管理部门出具的近三个月内任意一个月缴纳职工社会保障资金的缴款凭证或缴款证明)（供应商依法享受缓缴、免缴的提供证明材料）（可提供“基本资格条件承诺函”）1.3供应商近三个月内任意一份依法纳税的缴款凭证（供应商依法享受缓缴、免缴的提供证明材料）（可提供“基本资格条件承诺函”）1.4上一年度的财务报告情况（成立不满一年不需提供）（可提供“基本资格条件承诺函”）1.5具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（可提供“基本资格条件承诺函”）1.6参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（可提供“基本资格条件承诺函”）1.7未被“信用中国”网站、“（略）"列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（可提供“基本资格条件承诺函”）
1.8供应商信用承诺书2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的规定，本项目专门面向中小企业采购，投标人投标时须提供《中小企业声明函》，《中小企业声明函》不符合要求或未提供的，投标文件无效。
3.本项目的特定资格要求：/
本项目不允许联合体投标。四、招标文件的获取：（略）
获取：（略）
五、投标文件的递交
递交截止时间：（略）:30递交方式：（略）
开标时间：（略）:30开标地点：（略）
1、投标文件制作纸质份数要求：一式叁份（一份正本两份副本），每份投标文件须清楚标明“正本”或“副本”。
2、磋商保证金：本项目无须缴纳磋商保证金。
3、对项目本身需求部分的询问、质疑请向采购人：（略）
4、拒绝下述供应商参加本次采购活动：（1）供应商单位：（略）
（2）凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的其他采购活动。
（3）供应商被“信用中国”网站、“（略）”列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为。
九、联系方式：（略）
招标人：（略）
地系址：江苏（略）
联人：吴女士
电话：（略）1
电子邮件：/
招标代理：（略）
地系址：（略）
联人：庄工
电话：（略）
电子邮件：（略）@qq.com招标人：（略）