綦江区分公司主动客服和区域客服业务外包项目公开竞争性磋商公告

（略）主动客（略）域客服业务外包项目公开竞争性商公告
（（略）：YZGZ-24-15）
项目所（略）：（略），（略），（略）
一、招标条件
（略）主动客（略）域客服业务外包项目已由项目审批/核准/备案机
关批准，项目资金来源为国有资金20.35万元，（略）
（略）。本项目已具备招标条件，现招标方式：（略）
二、项目概况和招标范围
规模：20.35万元
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
（001）（略）主动客（略）域客服业务外包项目；
三、投标人资格要求
(（略）主动客（略）域客服业务外包项目)的投标人资格能力要求：
详见附件；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取：（略）
获取：（略）
获取：（略）
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年07月10日10时00分
递交方式：（略）
六、开标时间及地点：（略）
开标时间：2024年07月10日10时00分
开标地点：（略）
七、其他
详见附件
八、监督部门
（略）。
九、联系方式：（略）
招标人：（略）
地
址：（略）
联系人：（略）
电
话：（略）
电子邮件：／
招标代理：（略）
址：（略）
地
联系人：（略）
电
话：
（略）
:（略）@qq.com
电子邮件：
庆状
招标人：（略）
（签名）
招标人：（略）
盖章）
招标业务专用章
（略）主动客（略）域客服业务外包项目公开竞争性商公告
（略）的委
托，（略）主动客（略）域客服业务外包项目进行竞争性商采购。欢迎有资格的
供应商前来参与商。
一、竞争性磋商内容
商保证
成交数量
采购内容
采购预算
最高限价
金
备注
（名）
（元）
总价限价为20.35
（略）主动客户、区域客服
外包服务进行采购。外包席位预计3
万元，单价限价
席（其中2.5个主动客服，0.5个区
主动客服：区县0
20.35万元
4000
域客服），旺季按实际业务量增加
.（略）/件；区
台席数（按照实际业务量进行设置
域客服：区县1.5
182元/单。
）。
二、资金来源
自筹资金
三、供应商资格条件
（一）供应商应为中华人民共和国境内合法成立并存续，在中华人民共和国境内登记注
册的法人或其他组织，合法运作并独立于招标人：（略）
能力。（提供营业执照加盖供应商单位：（略）
（二）供应商提供2021年1月1日至招标公告发布之日止（以合同签订时间为准）合同金额在1
0万元及以上的客服外包服务合同业绩至少1个（提供客服外包合同及至少一张合同对应的发票
，若为框架协议的合同金额以发票、订单或双方结算单或银行回单等能够证明合同期内累计合
同金额的资料为准并加盖投标单位：（略）
(三)（略）黑名单且在有效
期内的供应商，无资格参与本次招标（提供承诺函并加盖投标单位：（略）
（四）企业法定代表人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同单位：（略）
合同项下的招标采购活动。（按招标文件要求提供控股管理关系申报表加盖供应商单位：（略）
（五）供应商具有良好的从业信誉，诚实的商业道德和健全的财务会计制度，有依法缴
录，无不良记录、无负面社会影响。（提供承诺函及未被列入“信用中国”网站（www.credi
（略））严重失信主体名单查询、经营异常名录信息查询、重大税收违法失信主体、
政府采购严重违法失信行为记录名单四张查询结果截图或提供信用信息报告，承诺函与截图
或信用报告均需加盖供应商公章）。
（六）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和
其他特定关系人、邮政员工持股（（略）），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董
事长、总经理：（略）
应商单位：（略）
（七）本次招标不接受联合体投标，不能分包、转包
四、商有关说明
（一）采购文件获取：（略）
7月3日，每日上午9：00至11：30，下午14：00至17：00（北京时间，下同），
将《采购文件发售登记表》（格式附后）盖章扫描件和采购文件费付款凭证截图发送到招标代理：（略）
机构项目联系人：（略）
联系人：（略）
（三）供应商要求澄清竞争性磋商文件的截止时间：供应商在收到竞争性磋商文件后，
应仔细检查竞争性商文件的所有内容，如有残缺或文字表述不清，图纸尺寸标注不明以及
存在错、碰、漏、缺、概念模糊和有可能出现歧义或理解上的偏差的内容等须在2024年
7月4日9：00时前通过电子邮件（同报名邮箱：（略）
采购人：（略）
日17时o（略）（（略））发布澄清文件
，如发布时间至商开始时间不足5日，须相应延后商开始时间。
（四）竞争性商文件售价：竞争性商文件购买费为200.00元（售后不退），请使用
（略）转账，（略）转账请备注单位：（略）
账户名称：（略）
开户行：建设银行重庆江北鲤鱼池支行
（略）：（略）（略）
（五）供应商须满足以下二种要件，其响应文件才被接受：
1、在竞争性商文件规定的截止时间内提交竞争性商文件购买费；
2、在竞争性商文件规定的截止时间前递交了响应文件；
（六）递交响应文件地点：（略）
（七）响应文件递交截止时间：2024年7月10日北京时间10：00
（八）商开始时间：2024年7月10日北京时间10:00
五、磋商保证金
（一）商保证金汇总金额：同竞争性商内容表格内商保证金
（二）保证金递交
形式：电汇或转账，由供应商按包件分别自行转入采购文件所提供的帐户内（分别注明招
（略）“详见封面”）。
到账截止时间：投标截止前一天的17时00分（超过该时间节点后到帐的投标保证金将拒收)
提交账户名称：（略）
开户行：建设银行重庆江北鲤鱼池支行
（略）：（略）（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
商保证金退还：采购人：（略）
保证金，但因供应商自身原因导致无法及时退还的除外。未成交供应商的商保证金应当在成
交通知书发出后退还，成交供应商的商保证金应当在采购合同签订后退还。
有下列情形之一的，商保证金不予退还：
1、供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；
2、供应商在响应文件中提供虚假材料的；
3、除因不可抗力或商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人：（略）
4、供应商与其他供应商或者采购代理机构：（略）
5、磋商文件规定的其他情形。
注：
1、所有退还的保证金一律不退现金，公对公办理。
2、每月底20以后至下月初1号前，（略）关帐时间，不办理保证金退款事宜。
3、商保证金退还账户为供应商的来款账户，因此，递交响应文件时，需单独递交一份供应商
账户信息和转账截图加盖供应商单位：（略）
六、发布公告的媒介
（略）（（略））、中
（略）站（（略）.cn）发布。
七、其它有关规定
（一）单位：（略）
合同项下的采购活动，否则均为无效响应。
（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商
，不得再参加该采购项目的其他采购活动，否则均为无效响应。
（三）本项目澄清文件（如果有）（略）（bulletin.cebpub
service.com）上发布，请各供应商注意下载；无论供应商下载与否，均视同供应商已知晓本
项目澄清文件（如果有）的内容。
（四）超过响应文件截止时间递交的响应文件，恕不接收。
（五）磋商费用：无论商结果如何，供应商参与本项目商的所有费用均应由供应商
自行承担。
八、联系方式：（略）
（一）采购人：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
地址：（略）
（二）采购代理机构：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
地址：（略）
采购文件发售登记表
（略）：
项目名称：（略）
供应商名称：（略）
(供应商公章）
联系人：（略）
手机
办公电话
传真
邮箱：（略）
单位：（略）
报名说明：
1.现场报名的供应商，请到（略）招标部递交《采购
文件发售登记表》（需加盖供应商公章）。
2.网上报名的供应商，将《采购文件发售登记表》（加盖供应商公章)扫描后发送至54688
（略）@qq.com（邮箱：（略）
附联系人：（略）
报名和采购文件发售截止时间：详见采购公告
采购文件售价：人民币200元。
供应商经办人（签字或盖章）：
签字日期：
（略）：2024-16
廉洁监督卡
监督内容：
、是否暗示、索要或接受回礼、礼品、礼金、有价证券。
股票、股权、贵重物品等。
二、是否与受委托的招标代理：（略）
招标。
三、是否参加影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐和观光
旅游等活动。
四、是否介绍推荐本人配偶、子女、亲属及其他特定关系人
参加与项目有关的工程分包、材料设备采购、中介服务、劳务等
经济活动：
举报电话：（略）
举报邮箱：（略）
签发机构（人）：（纪委鲜
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