“真是太谢谢你们了,因为我年龄大了,光凭我自己根本抬不动她上这几个台阶,没想到,现在不仅办事方便,服务还这么热心。”办事群众刘女士的母亲说。
4月26日上午,办事群众刘女士在其母亲的陪护下,来到安徽省宿州市灵璧县政务服务大厅办理社保卡相关事宜,人社局窗口工作人员在入口登记处见其行动不便,便主动上前询问,在了解群众需要办理社保卡后,便迅速把群众接进大厅带到指定窗口进行办理。当得知群众还需办理其他业务,工作人员全程陪同其办理完,又将这名群众安全送出大厅,获得办事群众刘女士及其母亲的连连称赞。
刘女士的经历是社保窗口帮办代办的一个缩影。今年以来,灵璧县数据资源管理局始终以不断优化政务服务质量,提升群众满意度和幸福感为抓手,全心全意为人民服务的宗旨牢固树立在每个工作人员心中,获得企业和群众的一致好评。
下一步,灵璧县数据资源管理局将进一步完善办事困难群众“一站式代办”服务,为办事困难群众提供更方便、优质、快捷的服务。
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