2024年政支中心外包客户工程师项目-招标公告
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（略）外包客户工程师项目，（（略）：TM-DXZB（略）），（略），（略）。项目资金由招标人：（略）
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况
本项目预估费用为（略）元人民币（不含税价），服务地点：（略）
1.2采购内容及标包划分情况：
（略）采购内容：面向政企行业BD提供售后服务支撑，负责售后故障、割接等服务事件接应、疑难故障的支撑协调与管控；开展主动服务，包括不限于服务方案、主动监控、业务巡检、客户走访、服务报告、运营分析、商机挖掘等；DICT项目接维、复杂场景的技术支撑、重点客户重要项目的深度运营等。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，（略）（https://（略）.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
（略）服务期限：自合同签订之日起一年。
（略）本项目不划分标包。
1.3本项目设置最高投标限价，最高投标限价为（略）元人民币（不含税价），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
（略）投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人：（略）
（略）投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
（略）本次招标不接受联合体投标。
（略）业绩要求：提供2021年1月1日（以合同签订时间为准）至公告发布前一日已签订的同类型（业务外包类）服务业绩证明材料【合同关键页扫描件，关键页包括项目名称：（略）
（略）增值税专用发票开具能力：投标人应能够开具增值税专用发票，并承诺中标后向招标人：（略）
2.2投标人不得存在下列情形之一
（1）为招标人：（略）
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2021年7月7日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自2019年7月7日起）被判处单位：（略）
（7）在最近五年内（自2019年7月7日起）被判处合同诈骗罪的（以“（略）”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（（略）.cn）（略）中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目的招标代理：（略）
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理：（略）
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理：（略）
（15）（略）中列入严重违法失信企业名单的；
（16）被判定为供应商分级结果不合格的；
（17）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（18）（略）（略）络安全风险警示企业名单，相关惩戒措施为供应商部分产品（或全部产品）在一定时期内不能参加竞争性采购，且本项目的采购内容（划分标包或标段的以标包、标段内容为准）惩戒产品，本项目投标（应答）截止时间在惩戒期间内的。
（19）法律法规、招标文件限定的其他情形。
注：投标人须提供不存在以上情形的承诺函。
2.3法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取：（略）
4.1招标文件获取：（略）
4.2招标文件获取：（略）
（略）登录“（略）（https://（略）.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”（略），进入本项目进行招标文件登记申领。（略）注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“6.投标人注册”。
4.3招标文件每套售价0元。
5.投标文件的递交
4.
5.
5.1本项目采用电子投标，投标截止时间：递交截止时间（即投标截止时间，下同）为2024年7月8日10时00分。
5.2电子投标文件的递交：（略）（https://（略）.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”（略），选择本项目进行投标文件递交，投标人（略）完成加密电子投标文件的上传。（略）进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，（略）提交电子投标文件。
5.3招标文件要求采用纸质原件的材料递交地点：（略）
投标人可以以邮寄、快递方式：（略）
5.4本项目将于投标文件递交截止同一时间（略）（略）开标，招标代理：（略）
本项目开标会议采用线上远程开标形式，各投标人需在开标前完成“天翼·云会议”的客户端下载安装注册事宜。（下载链接：https://（略）.html）
各投标人应当在开标前登入由招标代理：（略）
6.投标人注册
6.1（略）注册
未注册过的潜在投标人，（略）（https://（略）.cn）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
6.2CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA（略）首页“操作指引-CA办理”。
6.3技术支撑联系方式：（略）
服务热线：（略）/（略）；
服务邮箱：（略）
（略）@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）。
7.发布公告的媒介
（略）（https://（略）.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8.联系及异议接收方式：（略）
8.1联系方式：（略）
招标人：（略）
招标人：（略）
招标人：（略）
招标代理：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
电子邮件：moqiao.（略）@chinaccs.cn
联系地址：（略）
邮编：200085
出售招标文件联系人：（略）
联系电话：（略）
传真：（略）
8.2异议接收方式：（略）
（略）（https://（略）.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
招标代理：（略）
2024年6月17日 |
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