桂林市12345政务服务便民热线中心2024年2月至5月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）和《广西壮族（略））等有关规定，（略）2024年2月至5月采购意向公开如下：
（略）采购项目名称：（略）
12024年度租用通讯资源采购需求应包含以下内容：一、采购标的（一）（略）。1套50路话务容量的12345（略），即50（略）。系统利用计算机通讯技术，处理来自服务对象的电话垂询，具备同时处理大量来话的能力和呼入、呼出功能，以及将来电自动分配、录和储存所有来话信息、智能语音交换、坐席监控、队列管理等功能，并与广西12345（略）融合。服务响应：对于软件出现故障的情况，承诺30分钟内响应，如问题2小时内不能通过电话或远程服务解决，工程技术人员需在4小时以内到现场。（二）通讯专线。（略）专线：100M专线2路，（略）。（略）部署地点：（略）
本次公开的采购意向是本单位：（略）
（略）2024年02月29日
附件信息:
采购意向-2024年度租用通讯资源服务.pdf
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