长沙县星沙医院：布草类洗涤服务项目采购需求公开

一、功能及要求：一、医院织物洗涤必须符合《医院医用织物洗涤消毒技术规范》WS/T（略）标准
二、被服洗涤质量要求：
1、（略）衣物洗涤的资质，（略）衣物洗涤、清点、收送服务方面的工作经验。
2、依照合同要求按时按质按量提供洗涤服务。被服洗涤标准：各类被服干净、无污迹干爽、折叠整齐、数量准确。
3、严格遵守合同规定，达到质量检验合格，并能随时接受各级机构的检查评估，（略）出具的当年衣物布草检测报告复印件，加盖印章。
4、达到织物洗涤细菌数合格标准：细菌菌落总数≤200cfu/cm2，不得检出大肠杆菌、金黄色葡萄球菌；
5、投标人不得以任何理由影响采购人：（略）
6、承担一切因投标人不能履行或延迟完成合同中的项目，而对采购方所造成的额外费用和损失。
（一）洗涤要求：
1、（略）布草洗涤行业标准（投标人应出具承诺书）。
2、工作服袖口、胸前要特别注意去污处理。对于沾染污垢或被染色的部位，应做到清洗还原后与布料原色基本保持一致。
3、洗涤物的过水漂洗要透彻，避免因洗涤剂残留而出现泛黄变色或触摸布类表面有黏涩感。
4、使用的洗涤剂必须是经招标方认定的合格产品，质量符合国家标准，洗涤技术指标合格。洗涤剂用量按洗涤产品标准执行。婴儿衣、婴儿被、新生儿床单应用婴儿专用洗涤剂及专用洗涤设备单独洗涤。
5、布草的验收标准
（略）
医疗布草类别
验收标准
1
服装类
洁净无污渍，颜色鲜艳，无明显褪色，无破损，无掉色，无脱线，衣领、袖口、裤边熨烫整齐，线条清晰，对襟匀称，棱角分明。
2
被服类
干净无血渍，无可除污渍和明显印渍，缝补规范整齐，拉链、搭扣、被服扣带作用正常，无破损，脱线，边角对熨平整，打包整齐。
3
巾类
干净无血渍，无明显可除印渍，缝补整齐，无发纱、断纱，无爆窿，不起球，手感柔软，不发黄，色泽白净。
4
其他大件
缝补整齐，熨烫平整，打包整齐，菌落数达标，无明显可除印渍，干净鲜艳。

二、相关标准：1、正常报损率及赔付比约定标准如下表：
品名
1-3个月（%）
4-6个月（%）
7-9个月（%）
10-12个月（%）
13-24个月（%）
24个月后（%）
床单/被套/枕套
100
80
50
20
免赔
免赔
工作服
100
80
60
50
30
免赔
手术衣及手术布类
100
80
50
20
免赔
免赔
工勤工作服
100
80
60
50
20
免赔
其他
100
80
50
20
免赔
免赔

三、技术规格：洗涤服务工艺流程：
(1)科室（或病室）分类收集————(2)打包——(3)运输——(4)分类——(5)浸泡——(6)杀菌——(7)预洗涤——(8)脱水——(9)主洗涤——(10)漂洗脱水——(11)烘干——(12)检查缝补——(13)熨烫——(14)折叠——(15)装袋——(16)打包密封贮存——(17)消毒专车运输——(18)送交科室或病室。

四、交付时间和地点：（略）
五、服务标准：序号
服务指标
标准
备注
1
布草合格率
≥95%
即每天送回各部门干净医疗布草的合格率≥95%，返洗率≤5%
2
布草的缝补率
≥95%
根据采购人：（略）
3
布草收送及时率
≥98%
全年包括不可抗因素之内，收送医疗布草的车辆准时率≥98%
4
科室回访数
≥90%
中标人每月对相关的科室做一次问卷回访，及时根据采购人：（略）
5
客户回访满意度
≥95%
回访后，中标人进行相应的整改，在进行内部检查时，应得到大部分使用部门的认可，以便进行监督。
6
客户投诉处理率
100%
中标人承诺要进行及时的投诉反馈处理，根据实际情况，立即整改或约期整改，以便更好地服务采购人：（略）

六、验收标准：序号
医疗布草类别
验收标准
1
服装类
洁净无污渍，颜色鲜艳，无明显褪色，无破损，无掉色，无脱线，衣领、袖口、裤边熨烫整齐，线条清晰，对襟匀称，棱角分明。
2
被服类
干净无血渍，无可除污渍和明显印渍，缝补规范整齐，拉链、搭扣、被服扣带作用正常，无破损，脱线，边角对熨平整，打包整齐。
3
巾类
干净无血渍，无明显可除印渍，缝补整齐，无发纱、断纱，无爆窿，不起球，手感柔软，不发黄，色泽白净。
4
其他大件
缝补整齐，熨烫平整，打包整齐，菌落数达标，无明显可除印渍，干净鲜艳。

七、其他要求：1、结算方法
1.1付款人：（略）（略）
1.2付款方式：（略）
2、本项目采用包干方式：（略）
3、具有医疗织物洗涤托管的实施方案(包括人员配备、机构设置、硬件配置、管理制度概述、保障措施等。
4、合同签订后，中标人不能实行整体转包或分项转包；不得以任何方式：（略）
5、内部管理规范，内控制度健全，具有严格的操作规程和措施；近三年无违法、违规行为记录。
6、中标人人员配备要求：
  6.1工作人员应持有本年度有效的健康证明（员工健康证复印件）；
  6.2中标人所有服务人员应执行并遵守采购人：（略）
7、中标人在服务期间应严格按照采购合同执行，并按谈判响应文件承诺的价格及服务条款进行服务，非不可抗力因素不得对协议内容进行调整。
8、出现纠纷的，按采购合同约定的方式：（略）
9、供应商在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
10、所有服务要求必须符合各级卫健、环保等部门的要求，如有违规所有责任由中标人承担。
11、提供政府相关职能部门颁发的排放污物许可证或排放污物备案证或其他允许排放证明。且投标文件中需包含医疗布草洗涤内容。投标人需出具上年度卫健部门出具的合格的现场监督意见书。
12、对于上述项目要求，供应商应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。