长沙市中医医院（长沙市第八医院）：水电空调维修维护服务采购需求公开

一、功能及要求：主要包含了（略）（略）(（略）（略）)星（略）、芙（略）、天（略）三（略）的水电、木工、中央空调末端、（略）维修服务。
（略）、（略）、（略）、（略）、动力设备（中央空调机房、二次供水、生活水泵、热交换站）的维修；重点设备间（配电间、锅炉房、气体机房）日常巡视、工作记录及24小时值班（含电梯五方通话呼救接听并通知电梯维保人员）等。
二、相关标准：本项目为（略）（略）(（略）（略）)区三（略）的水电、木工、中央空调末端、（略）日常维修维护服务。
3.1主要包括：
1、星（略）等）（略）等维护保养；
2、（略）、电话）、水电、木工日常维修；
3、（略）日常巡检；
4、星（略）动力设备（中央空调机房、二次供水、生活水泵、热交换站）的日常值班及巡视；重点设备间（配电间、锅炉房、气体机房）日常巡视、工作记录及24小时值班（含电梯五方通话呼救接听并通知电梯维保人员）等。
5、服务所需要工具设备由投标人提供。
3.2不包含以下内容：
1、（略）升级、改造工程项目。
2、所有电视机、冰箱、微波炉等家用电器的维修。
3、屋面、墙体防水、刷墙、地面维修等属于泥工维修项目。
4、需要动用氧焊、氩弧焊等设备的维修项目。
5、（略）中央空调主机及分体机空调的维修。
6、涉及消防的设施设备维修，如安全出口指示牌、消防栓、防火门等。
7、更换的配件、维修材料等（包括但不仅限于灯具、水龙头、滤网滤芯等）由采购人：（略）
三、技术规格：5.1院区内动力维护、管理工作范围
包含
日常
维护
巡视
（略）
（略）、（略）、主机房，详见附后“（略）维护保养项目清单”
（略）
（略）、（略）、主机房，详见附后“（略）维护保养项目清单”
（略）
室内照明部分、室内动力部分、低压配电室部分、室外照明部门、（略）部分。详见附后“（略）维护保养项目清单”
（略）
卫生间给排水部分、手术室给排水部分、生活热水部分、常压锅炉房给水部分、屋顶水箱部分；室外给水井。详见附后“给排水、（略）维护保养项目清单”
（略）
（略）、（略）。
动力设备
空调机房值班
24小时值班，（略），空调模式转换、电源开、关。
二次供水及生活水泵
每小时巡视一次，检查供水压力是否正常并记录。
常压锅炉房
日常巡视，发现问题及时报修。
高、低压配电室值班
24小时轮班，加强设备巡视、定时开关各使用设备。（略），监视电压、电流仪表、开关指示灯并抄表记录，值班人员均持有高压10KV配电值班、运行上岗证。
热交换站
每小时巡视一次，检查供水压力是否正常、定期清理水垢。
（略）供氧、液氧
负责日常巡视及阀门转换，设备故障及时报修。
制氧机
负责星（略）制氧机房的安全巡查。记录制氧机主机、空压机、冷干机的运行数据，当设备设施发生故障、氧气出现泄漏等问题时，立即切换到备用氧源，并及时报修。
不包含
宽带维护
由信息部门维护负责
电脑维护
（略）另行处理
（略）
由专业供货商负责
高、（略）年检、试验费用
中标单位：（略）
电梯
中标单位：（略）
5.2其它服务管理工作内容
1
办公室值班及办公（略）域、设备层卫生
安排专人接听报修电话、登记及值班（略）域、设备层卫生
5.3日常维护项目清单
①中央空调日常维护项目清单
（略）
需日常维护的设备、部件、系统
单位：（略）
数量
维保工作
要求
（1）（略）
1
风机盘管
台
全部
日常检查，定期清洗
风轮电机日常检查，更换，送风口、回风口、百叶窗、过滤器、（略）除尘、清洗等
2
普通空调风柜
台
全部
日常检查，定期清洗
风机日常检查，2年作1次过滤器、（略）清洗，半年1（略）清洗等。（合同期限内因内务发展需要增加视为费用已包含在投标报价中，不另行增加费用。）
3
冷却塔及膨胀水箱维护
台
全部
日常检查
日常检查，喷水嘴、托盘、反冲过滤器、水过滤器清洗，不负责设备大修
4
（略）外壁防锈处理
（略）
1
日常检查
发现管道外壁锈蚀情况及时进行防锈处理
5
过滤器拆卸，清洗

1

每年供冷前及供暖前共2次拆卸清洗，滤网有损坏处更换等
6
电动阀检修
批
1
阀体动作检查，控制灵敏性检查
日常检查，有阀体阀瓣损坏或控制装置失灵处更换等
7
（略）检修
批
1
日常检查
如有损坏或漏水处及时维修
8
多联机空调
台
全部
日常检查、定期清洗
日常检查、电源开关、模式转换，一年2次外机翅片清洗等
9
分体式空调
台
全部
日常检查、定期清洗
日常检查、一年2次送风导风片、回风过滤器清洗、回风面板清洗
（2）（略）
10
（略）清洗
批
1
（略），（略）定期清洗
每年供冷前及供暖共2次拆卸清洗，滤网有损坏处更换，（略）支架变形处恢复
（3）（略）
11
（略）器清洗
批
1
（略）定期清洗
按院感科要求进行清洗，滤网有损坏处更换，（略）支架变形处恢复
12
净化风柜
台
全部
（略）（袋式及板式过滤器）清洗
按院感科要求进行清洗，有损坏处及时报修。（合同期限内因内务发展需要增加视为费用已包含在投标报价中，不另行增加费用。）
13
高效过滤器送风口
批
1
（略）（袋式及板式过滤器）清洗
按院感科要求进行清洗，有损坏处及时报修
14
调节阀
批
1
执行机构动作日常检查
如有执行机构动作不灵及时报修
15
净化消声器\静压箱
批
1
清扫内部灰尘
每年至少1次清扫
（4）（略）
16
温控开关
批
1
日常检查
有损坏处维修或更换
17
控制柜\箱
批
1
日常检查
有部件损坏处维修或更换
②（略）维护项目清单：
（略）
需维护的设备、部件、系统
单位：（略）
数量
维护工作
要求
1
配电间各配电屏
台
全部
日常检查，（略），电阻电流检查测试
日常巡视检查，一年1次低压配电屏、配电箱开关螺丝紧固
2
室内各开关箱
台
全部
日常检查，（略），电阻电流检查测试
日常检查，（略），电阻电流检查测试、开关螺丝紧固
3
各照明灯具
个
全部
日常检查
保持照明灯具工作正常，如有损坏及时维修或更换
4
各种动力设备
台
全部
日常检查
保持设备工作正常，如有损坏及时维修或更换
5
（略）
批
全部
日常检查
日常检查，维持三相平衡，电流平稳，（略）老化，（略）
6
备用电源（发电机组）
台
1
日常检查
日常检查，保证停电时能自动及时切换，工作正常平稳，不负责设备大修。
③（略）维护项目清单：
（略）
需维护的设备、部件、系统
单位：（略）
数量
维保工作
要求
1
（略）
（略）
全部
日常检查
日常巡视检查，（略）保持畅通、工作正常，防止渗漏，如有部件损坏及时维修或更换
2
（略）（含天沟、楼顶、各污水井）
（略）
全部
日常检查
日常巡视检查，（略）保持畅通、工作正常，防止渗漏，如有部件损坏及时维修或更换
3
常压锅炉房部分
（略）
全部
日常检查
（略）工作正常，防止渗漏，如有部件损坏及时报修
5.4人员配置：
（略）
岗位
人数
工作职责
（个）
1
管理人员
1
负责整个后勤员工的管理及工作汇报、协调
2
班组长
1
负责日常工作安装及突发事件的应急处理
3
办公室人员
1
负责接听报修电话、登记及值班（略）域、设备层卫生
4
木工班组人员
3
（略）的五金木工维修工作（包含但不仅限于换锁、柜门、窗等工作）
5
弱电班组人员
（电话、（略）维修维护）
1
（略）的电话维修，（略）问题
6
（略）班组人员
2
负责手术室、ICU、供应室、（略）、PCR（略）清洗工作。
7
高低压配电值班
5
负责（略）的配电房值班工作，其中星（略）3人、芙（略）1人、天（略）1人。
8
水电工班组人员
6
负责（略）的水电维护工作
9
中央空调班组人员
2
负责整院的中央空调维护及正常工作运转。
10


负（略）水电夜间值班巡视、液氧、瓶装氧及制氧机的值班及更换气工作
11
合计
22
备注：专业技术人员须按国家相关规定执证上岗，且保证其证件处于有效期内。(在投标文件中提供承诺书并加盖公章，中标公示期满后提供项目人员相关证件)。
四、交付时间和地点：（略）
1.2服务地点：（略）
五、服务标准：六、服务要求：
6.1中标人应文明作业，统一着装，佩带工作证，并遵守维修维护现场的安全，作业过程中必须采取得当的安全防护措施，确保人身安全，如在作业过程中发生事故、工作人员伤害及其他人员伤害，由投标人负责，采购人：（略）
6.2投标人所有维修人员必须配合采购人：（略）
6.3要做好维修维护完工后的现场清理工作。
6.4在作业期间，应严格遵守设施设备维护的安全操作规则。人员需爱护院方的一切财物，在维修维护过程中损坏财物，等价赔偿。因投标人责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由投标人承担。
6.5投标人根据本项目服务要求制定入驻方案。选派专业水平高、责任心强的施工技术员担任本项目的负责人，集中专业技术骨干，组织一支技术精良、能吃苦耐劳、服从指挥、综合素质高的专业职工队伍入驻服务。投标人管理人员及服务人员中如有管理能力低、服务质量差的工作人员，采购人：（略）
6.6售后服务要求：投标人负责对作业人员进行专业培训，使其能够掌握日常的操作和维护。提供7×24小时的技术咨询服务。投标人应在接到故障报修后立即响应，30分钟内到达现场；如有紧急维修的情况，需在15分钟内赶到现场解决，直至故障排除为止。重大问题或其他无法立刻解决的问题应在24小时内解决或提出明确解决方案。如因投标人原因不能及时修复，应及时上报采购人：（略）
六、验收标准：（1）本项目根据《关于加强（略）文件规定的一般程序验收，按照服务工作内容、月度考核表等进行验收。
七、其他要求：8.1付款人：（略）（略）(（略）（略）)。
8.2付款方式：（略）
月度考核分数在90分（含）以上，当月服务费全额付款；月度考核分数在90分（不含）以下，甲方扣除当月度服务费的1%作为违约金，当月度支付的服务费为扣除违约金后剩余费用。连续两个月及以上考核分数低于70分（不含），或一年累计3次考核分数低于70分（不含），甲方有权解除合同，并不承担任何补偿。（月度考核表见附件）
8.3本项目采用费用包干方式：（略）
8.4如发生重大政策变化，及不可抗因素，甲方有权单方面解除合同。
8.5本项目由投标方自行踏勘现场，以充分了解项目的情况，踏勘有关费用自理，踏勘期间发生意外自负。
8.6（略）（略）维保项目，将根据需求调整工作内容及人员数量。医院将委托造价咨询单位：（略）
附件：
年月水电空调维修维护服务项目月度考核表
考核内容
服务质量标准
考核扣分标准
考核得分
人员值守
（20分）
配电间、空调维修班24小时有人员值守，持证上岗，并做好相关记录
工作人员不在岗、无证上岗或值班记录不完善每次扣5分

操作标准
（10分）
有完善的岗位安全管理制度、岗位职责、操作流程、应急预案等；穿工作服，带工作牌上岗，不在（略）域抽烟、嚼槟榔等
每发现一次扣2分

各项维修及时并满意（30分）
维修做到及时响应和处置，维修记录登记完善；保持良好的服务态度及维修质量
因维修不及时或维修登记不全一次扣2分；因服务态度或维修质量等收到院级有效投诉每次扣2分，院级以上投诉每次扣5分

日常巡视巡查
（20分）
中央空调、各项设备设施、气体机房、（略）日常巡查到位，发现问题及时维修维护
一次巡查不到位，未及时发现问题或发现问题未及时处置扣2分

安全生产检查
（20分）
各类安全生产检查均符合标准（含上级部门、院领导安全检查），无问题及处罚
每发现一个一般问题一次扣2分，严重问题一次扣5分。

总分

扣款金额

附：月度考核分数在90分（含）以上，当月服务费全额付款；月度考核分数在90分（不含）以下，甲方扣除当月度服务费的1%作为违约金，当月度支付的服务费为扣除违约金后剩余费用。连续两个月及以上考核分数低于70分（不含），或一年累计3次考核分数低于70分（不含），甲方有权解除合同，并不承担任何补偿。
考核人：科室负责人：
被考核人：考核日期：
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。