长沙西部文旅投资运营有限公司：2024年度炭河古城景区外围安保维护及文明秩序引导服务项目采购需求公开

一、功能及要求：1、服务内容
采购包1：
采购包预算金额（元）:872640.00
采购包最高限价（元）:872640.00
供应商报价不允许超过招标的限价（单价的）供应商报价不允许超过标的单价
（略）
标的名称：（略）
数量
标的预算（元)
计量单位：（略）
所属行业
是否核心产品
是否允许进口产品
是否属于节能产品
是否属于环境标志产品
是否两型产品
是否首购产品
1
2024年度炭河古（略）外围安保维护及文明秩序引导服务采购项目（2024年5月--2025年4月）
1.00
872640.00
项
其他未列明行业
否
否
否
否
否
否
2、服务要求
采购包1：
供应商报价不允许超过招标的预算（单价的）供应商报价不允许超过标的单价
标的名称：（略）
二、相关标准：1、（略）域内和谐、稳定，不发生重大投诉。
2、（略）域内无因物业服务方责任造成的重大事故。
3、（略）完好率98%。
4、采购人：（略）
三、技术规格：5、人员配备及标准
服务人员岗位设置及标准
1、服务质量标准必须满足质量管理国家标准的要求、考评细则、验收标准、岗位责任制度、三防措施、（略）投诉制度等管理内容；
2、共编配协警18人负责炭河古城外围安保维护及文明秩序引导服务，包括每日巡查、协助处理治安案件纠纷、重大案件的报警控制工作、防恐防暴等；
3、从业人员须身体健康，工作认真负责，品行端正，均需提交无犯罪记录证明、县（略）（略）出具的体检报告，所有员工档案交采购方备案；
4、工作时间统一着工作服装，保持着装整洁规范，文明服务、礼貌待人，并注意保持个人仪容仪表，树立良好形象；
5、遵守劳动纪律，在岗时不吸烟、不喝酒、不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜；
6、积极完成（略）域的各项工作，按品质要求，规范操作，做到保质保量，优质服务；
7、安全规范地使用项目设施设备，爱护服务项目物品；
8、服从采购人：（略）
六、服务内容及要求
1、工作内容为24小时巡逻，两班倒。
2、供应商须具备保安服务的类似经验，拥有一支素质良好的服务队伍，有一套完整的保安运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。
3、供应商保证应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。应对突发事件时能够调派10人以上机动处突队员，确保60分钟以内赶赴现场，听从采购人：（略）
4、协警人员要有良好的职业道德和服务态度，要求着装统一，整洁，举止文明，动作规范，形象良好。
5、服（略）领导和主管部门的工作安排，接受采购人：（略）
6、制定培训方案，不断提高协警人员的素质，要求经常对员工进行岗位培训，同时对协警人员的工作进行考核，提高工作质量。
7、合理安排机动人员，以应对节假日和协警人员休假时出现的人员不足问题，并协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。
8、维（略）正常工作秩序，协助公安机关打击不法分子（略）的干扰。
9、（略）域内有大型活动需求时，可提供带犬巡逻及防恐防暴服务。
10、成交供应商不按照合同要求或者采购人：（略）
四、交付时间和地点：（略）
2、付款方式：（略）
3、在合同实施过程中，采购人：（略）
4、如遇“五一”、“十一”等法定节假日，根据采购人：（略）
五、服务标准：1、工作内容为24小时巡逻，两班倒。
2、供应商须具备保安服务的类似经验，拥有一支素质良好的服务队伍，有一套完整的保安运作方法和严格的操作规程，制定科学严格的管理制度和工作质量标准。
3、供应商保证应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。应对突发事件时能够调派10人以上机动处突队员，确保60分钟以内赶赴现场，听从采购人：（略）
4、协警人员要有良好的职业道德和服务态度，要求着装统一，整洁，举止文明，动作规范，形象良好。
5、服（略）领导和主管部门的工作安排，接受采购人：（略）
6、制定培训方案，不断提高协警人员的素质，要求经常对员工进行岗位培训，同时对协警人员的工作进行考核，提高工作质量。
7、合理安排机动人员，以应对节假日和协警人员休假时出现的人员不足问题，并协调好在岗队员就餐、上卫生间等特殊安排，以保证不空岗。
8、维（略）正常工作秩序，协助公安机关打击不法分子（略）的干扰。
9、（略）域内有大型活动需求时，可提供带犬巡逻及防恐防暴服务。
10、成交供应商不按照合同要求或者采购人：（略）
六、验收标准：1、（略）域内和谐、稳定，不发生重大投诉。
2、（略）域内无因物业服务方责任造成的重大事故。
3、（略）完好率98%。
4、采购人：（略）
七、其他要求：1、成交供应商须按合同要求编制人员如数配齐，成交供应商须在响应文件中提供拟派遣本项目的人员的相关证明资料,并提供50个人的应急队伍随时待命，以保证突发性任务的处置。采购人：（略）
2、由成交供应商承担派遣员工整套管理服务工作(包括招聘录用、劳动合同管理、绩效管理、工资管理、保险福利管理、计划生育管理等)。
3、成交供应商应确保及时、准确、妥善的处理劳务派遣员工的档案管理、薪酬管理、社保办理及个税代扣代缴工作，代办员工有关证件、有关法律法规咨询等，确保和谐稳妥的处理劳务派遣员工的劳动纠纷、劳动诉讼及人事仲裁融事项，避免妨碍采购人：（略）
4、成交供应商派驻的人员必须是与成交供应商签定劳动合同，有合法劳动关系或购买社会养老保险等五险，人员工资待遇在采购方约定的总额内由采购方考核后足额发放。保证所派人员的素质及派驻人员的思想稳定，对派遣员工进行统一的管理。
5、供应商详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务、意外保险等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费承担，采购人：（略）
6、采购人：（略）
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。