山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目公开招标公告

山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目公开招标公告
(（略）：LHZB-（略）)
项目所（略）：山东省，（略），（略）
一、招标条件
本山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，
项目资金来源为国有资金421.26万元，招标人：（略）
现招标方式：（略）
二、项目概况和招标范围
规模：本项目预算421.26万元，分3个包。A包416.76万元，B包2.5万元，C包2万
元。
范围：本招标项目划分为3个标段，本次招标为其中的：
(001)山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目A包；(002)山东省总工会12351
服务职工热线话务服务项目B包；(003)山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目C
包；
三、投标人资格要求
(001山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目A包)的投标人资格能力要求：1、
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，提供相关材料；
2、信用中国信用良好，无不良信用记录、（略）未被列入政府采购严重违法失信
行为记录名单的投标人；
3、本项目A包接受联合体投标，B、C包不接受联合体投标；
4、本项目不接受多方案报价；
5、法律法规及本招标文件规定的其他条件。
;
(002山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目B包)的投标人资格能力要求：1、
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，提供相关材料；
2、信用中国信用良好，无不良信用记录、（略）未被列入政府采购严重违法失信
行为记录名单的投标人；
3、本项目A包接受联合体投标，B、C包不接受联合体投标；
4、本项目不接受多方案报价；
5、法律法规及本招标文件规定的其他条件。
;
(003山东省总工会12351服务职工热线话务服务项目C包)的投标人资格能力要求：1、
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，提供相关材料；
2、信用中国信用良好，无不良信用记录、（略）未被列入政府采购严重违法失信
行为记录名单的投标人；
3、本项目A包接受联合体投标，B、C包不接受联合体投标；
4、本项目不接受多方案报价；
5、法律法规及本招标文件规定的其他条件。
;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取：（略）
获取：（略）
获取：（略）
证明及法人身份证或法定代表人/负责人授权委托书及委托人身份证送达（略）
36-2号301室；(2)网上获取：（略）
联系方式：（略）
户名：（略）；开户行：招商银行济南千佛山支行；账号：（略）0901)
说明联合体投标的，由联合体牵头人组织获取：（略）
元/份（售出不退）。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年05月22日14时00分
递交方式：（略）
六、开标时间及地点：（略）
开标时间：2024年05月22日14时00分
开标地点：（略）
七、其他
（略）受山东省总工会的委托，就山东省总工会12351服务职工热线话
务服务项目进行国内公开招标，邀请合格投标人参加投标。
一、（略）：LHZB-（略）
二、项目名称：（略）
三、项目内容：
本项目预算421.26万元，分3个包：
（略）服务内容数量（项）预算金额（万元）
A12351服务职工热线话务服务：包括话务坐席及配套服务，（略）适应性调整及智能化
应用服务等1416.76
B（略）适应性调整及智能化应用项目监理12.5
C（略）适应性调整及智能化应用软件测试12
四、投标人的资格要求
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，提供相关材料；
2、信用中国信用良好，无不良信用记录、（略）未被列入政府采购严重违法失信
行为记录名单的投标人；
3、本项目A包接受联合体投标，B、C包不接受联合体投标；
4、本项目不接受多方案报价；
5、法律法规及本招标文件规定的其他条件。
五、招标文件获取：（略）
1、时间2024年4月30日至2024年5月10日，工作时间上午9：00-12：00，下午13：30-17：00
(北京时间，节假日除外)。
2、地点：（略）
3、方式：（略）
(1)现场获取：（略）
证或法定代表人/负责人授权委托书及委托人身份证送达（略）；
(2)网上获取：（略）
版发送至（略）@163.com并电话通知代理机构：（略）
（略）；开户行：招商银行济南千佛山支行；账号：（略）0901)。
说明：联合体投标的，由联合体牵头人组织获取：（略）
4、招标文件工本费：300元/份（售出不退）。
六、接受投标时间、投标截止时间及开标时间
接受投标文件时间：2024年5月22日14：00前（北京时间）。
投标截止及开标时间：2024年5月22日14：00（北京时间）。
投标截止时间后送达的投标文件将被拒收，在规定时间内所提交的文件不符合相关规定要求
的也将被拒收。
七、开标地点：（略）
八、招标人：（略）
地址：（略）
九、招标代理：（略）
地址：（略）
联系电话：（略）
邮箱：（略）
联系人：（略）
（略）
二○二四年四月
标
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式：（略）
招标人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：/
电子邮件：/
招标代理：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：（略）@163.com
招标人：（略）
盛乘
(签名)
招标人：（略）
(盖章)
（略）12
（略）
618612
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