一、
(略):XHZB-24-007二、项目名称:
(略)
供应商名称:
(略)
(略)(略)16层993,000.00元
四、主要标的信息合同包1(2024年度党政专用通信运行维护):
服务类(
(略))
(略)品目名称:
(略)
1-
(略)服务本项目主要为呼叫,具体根据实际需要配备相应人员,确保党政专用通信正常运行。一、供应商报价不允许超过标的金额二、技术参数与性能指标1.服务标准,按照《陕西省党政专用通信话务管理实施细则》的要求,提供优质的通信保障支撑服务。2.服务指标1)话务人员需严格执行各项规章制度和劳动纪律。2)话务人员接听电话时,必须讲普通话,规范服务用语,严禁使用禁用语。3)话务坐席处应处于工作状态,话务员要注意设备运行情况,有异常须及时通知机务班并做好记录,如有必要立即上报应急通信领导小组组长。4)话务人员应做好交接班工作,特别是未办结接转的交接,并填写值班记录。5)话务人员值班实行24小时轮流值班制,不得擅自离岗。3时效指标1)
(略)灯亮到应答时不超过15秒;平均应答时限不超过7秒。2)
(略)码查询时长每次不超过5秒;
(略)码查询时长每次不超过10秒。3)每月特别设置专题考试,专题考试满分为100分,成绩不计入业务考核。当月专题考试成绩达优,即90分以上者可参选当月月佳话务员。4)年度内累计2个月,业务考核得分低于80分者,或者不能完全履行《购买劳动服务合同》相关内容者,予以退回。自合同签订生效之日起一年按照《陕西省党政专用通信话务管理实施细则》的要求,提供优质的通信保障支撑服务993,000.00
五、评审专家(单一来源采购人:
(略)
六、代理服务收费标准及金额:代理服务收费标准及金额中标(成交)服务费以中标(成交)金额为基数,按照国家计委(计价格【2002】1980号)《招标代理:
(略)
(略)合同包名称:
(略)
12024年度党政专用通信运行维护1.49中标(成交)供应商
七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜根据财办库〔2023〕243号《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》的规定,成交单位:
(略)
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式:
(略)
地址:
(略)
联系方式:
(略)
2.采购代理机构:
(略)
地址:
(略)
联系方式:
(略)
3.项目联系方式:
(略)
电话:
(略)
(略)
2024年05月13日
相关附件:2024年度党政专用通信运行维护报价明细附件.pdf
2024年度党政专用通信运行维护-文件集.zip
报价表.pdf
中小企业声明函.pdf
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