长沙市岳麓区望月湖街道社区卫生服务中心：长沙市岳麓区望月湖街道社区卫生服务中心智慧信息系统建设采购需求公开

一、功能及要求：依据规划，（略）（略）等2个方面。
1、（略）依据规划，（略）、（略）、（略）、（略）等4个方面。
2、（略）依据规划，（略）、（略）、（略）、（略）等4个方面。
二、相关标准：设计依据
1、《（略）建筑设计规范》GB（略）
2、《智能建筑设计标准》GB（略）
3、《（略）工程设计规范》GB（略）
4、《（略）络工程设计标准》GB/T（略）
5、《网络电视工程技术规范》GB/T（略）
6、《（略）设计规范》GB（略）
7、《安全防范工程技术标准》GB（略）
8、《（略）工程技术规范》GB（略）
9、《（略）工程设计规范》GB（略）
10、《（略）工程设计规范》GB（略）
11、《（略）防雷技术规范》GB（略）
12、《民用建筑电气设计标准》GB（略）
13、《通信管道与通道工程设计规范》（GB（略））
14、《建筑电气与智能化通用规范》GB（略）
15、《安全防范工程通用规范》GB（略）
16、《消防设施通用规范》GB（略）
17、《建筑防火通用规范》GB（略）
18、《公共安全（略）域视频图像信息采集规范》GB（略）
19、其它相关的国家及地方现行规程规范。
上述技术标准和规范如有不足之处或未能达到国家和地方最新标准时，设计选用的设备和材料应符合最新版本的国际和国家标准、规范。
三、技术规格：（一）（略）
1、智慧排班
排班计划按周期进行，管理人员设置周期的起始时间和结束时间。开始排班时，先由管理人员设置计划周期和班次，然后联管主任设置班次事项配额，接下来科室长安排具体的执行人员，提交联管主任审批。
2、排班审批
联管主任查看排班计划，进行审批，联管主任审批通过后，排班信息发布给相应的执行人员。
3、假勤记录
查看人员的请假情况。
4、考勤记录
查看人员的考勤打卡情况。
5、班次管理
管理班次。
6、班时标准
设置班时标准。
7、班额设置
设置每个科室的班次事项配额。
8、节假日管理
设置法定节假日日期。
9、假勤关联
关联企业微信：（略）
（二）（略）
1、绩效汇总
汇总员工的绩效情况。
2、智能算薪
（略）的收支记录、（略）的打
卡记录、（略）的上报记录、员工职务信息以及财务人员上传的当期
薪酬计算参数。
3、薪酬审核
由相关负责人单独审核薪酬报表，审核完成后，形成最终的薪酬报表。
4、薪酬审批设置
设置薪酬报表的审核人员。
5、薪酬标准
设置时新，日薪，月薪，年薪等标准。
6、调节系数
设置不同岗位等的调节系数。
7、事项上报
医护人员可以使用企微工作台直接提交事项上报记录，每条事项上报记录包含可以多条事项记录。实现记录由事项类型、事项必填字段、完成次数、凭证组成。医护人员需要每日至少提交一次事项上报记录，企微工作台每天指定时间提醒医护人员需要上报今日事项。系统管理员可以设置提醒的时间。已完成上报的医护人员不再收到提醒。
8、集中事务签到
参会人员在参加会议前需要在签到处签到，（略）中，以便于会议组织者统计出席情况和管理会议。可提前打印会议二维码，也可以由发起人把二维码显示在手机上。
（三）（略）
1、收入项目记录
（略）的收入来源和金额进行管理和控制，包括销售收入、投资收益、政
策性补贴等。
2、收入口径记录
明确收入的范围和类型，以便更有效地进行收入管理。
3、支出项目记录
（略）的支出项目和金额进行管理和控制，包括生产支出、管理支出、营
销支出、财务支出等。
4、预算口径
明确预算的范围和类型，以便更有效地进行预算管理。
5、收支汇总
汇总周，月，季度的收入和支出的情况。
6、预算规划
设置收费成本支出，毛利收入计量，人员成本支出，运转成本支出，科属
成本支出，公益基金支出等。
（四）（略）
1、组织架构
（略）的组织架构进行运行管理，（略）的组织层次、部门设置、岗位
设置、职责分配等。
2、规控管理
规控办日常巡视，如发现员工违规，（略），如员工不属于违规情况，
可提交申诉。
3、用户管理
（略）的用户信息，包括用户注册、登录、信息修改、关联的企业
微信：（略）
4、权限管理
（略）的特点，定义用户的权限和访问控制策略，包括
读、写、修改、删除等。
5、操作日志
（略）在运行过程中记录的用户操作信息、（略）运行日志。
6、参数字典
（略）中的参数和字典数据，包括薪酬参数、绩效评级等。
(五)（略）
1、个人健康信息管理
（略）记录患者（略）居民健康状况。包括健康数据、健康指标等。
2、积分管理
实现积分的记录、统计、分析等功能，帮助个人提高健康管理的积极性，
提高个人满意度。
3、健康教育
提供线上的健康咨询及解答服务。帮助个人提高健康管理的知识和技能
4、健康积分兑换
实现积分兑换的记录、统计、分析等功能，帮助个人提高健康管理的积极性，提高个人满意度。
5、数据分析
（略）可以对病患（略）居民的健康状况、积分使用情况等进行数据分析，（略）了（略）内的健康状况，为医院决策提供数据支持。
（六）（略）
1、卡券管理
记录公共卫生服务项目的卡券信息，包括卡券类型、卡券面值、卡券有效期等。实现卡券的记录、统计、分析等功能，帮助公共卫生服务机构了解卡券使用情况。
2、结算管理
记录公共卫生服务项目的结算信息，包括服务项目、服务金额、结算周期等实现结算的计划、组织、实施、评价等功能，帮助公共卫生服务机构合理安排结算，避免出现结算错误或不足的情况。
3、服务评价
当服务结束后，系统可以自动发出评价信息，帮助公共卫生服务机构及时了解服务情况，提高服务满意度。
4、客户管理
可以记录公共卫生服务项目的客户信息，包括客户信息、服务记录等。实现客户信息的录入、查询、修改、删除等功能，帮助公共卫生服务机构快速准确地管理客户。
（七）（略）
1、预约管理
（略）可以记录患者的预约信息，包括预约时间、预约项目、预约医生等。预约管理模块可以实现预约的计划、组织、实施、评价等功能，帮助医疗机构合理安排预约，避免出现预约错误或不足的情况。
2、缴费核销
当患者缴费后，系统可以自动进行核销，帮助医疗机构快速准确地管理患
者的缴费情况。
3、缴费管理
记录患者的缴费信息，包括缴费金额、缴费时间、缴费方式：（略）
（八）（略）
1、客户信息管理
可以记录客户的基本信息，包括姓名、联系方式：（略）
2、客户等级管理
（略）可以记录客户的等级信息，包括等级名称：（略）
3、客户营销
通过等级权益、积分奖励等方式：（略）
4、客户服务
通过客户服务记录、客户服务反馈等方式：（略）
四、交付时间和地点：（略）
采购人：（略）
五、服务标准：
一、报价要求
投标人的报价应包含直接费、管理费、保险费、利润、各项税金、到达最终目的地点：（略）
二、项目实施要求
1.实施方案：投标人在投标阶段需根据实际情况提供本项目整体实施方案供参考。实施方案包括但不限于项目重难点分析、项目组织人员配备、项目实施计划安排、项目实施内容、项目质量保障措施、设备安装调试方案、应急预案等内容。
2.技术方案：投标人在投标阶段需根据采购人：（略）
3.技术支撑：本项目所投产品应满足项目对于信息安全的有关要求，投标人应确保产品对应的生产厂商在项目售后服务期间为采购人：（略）
4.团队要求：项目团队应具备与本项目实施中项目管理、（略）开发、运维、网络、安全保障相关的能力。其中，根据本项目整体建设内容的需要，（略）架构设计管理等能力。
5.（略）现状及阶段性要求详细调研后向采购人：（略）
6.系统试运行前进行必要的功能和性能测试。系统上线之前，对系统管理员进行技术培训，保证管理人员掌握必要的管理工具和规范；提供详细的数据集定义文档及项目相关文档资料。系统上线运行和维护阶段，（略）调优工作，（略）稳定高效。
7.投标人负责本项目所有软、硬件的现场安装、调试并保证软硬件的正常运行。为保障本项目按时、保质、保量地完成，投标人必须保证技术人员充足、稳定，具备符合相关规定的专业技能和资格。
8.为确保项目顺利实施，投标人应建立职责明确、决策有效、执行有力的项目组织机构，从组织管理方面对项目实施严格、规范和有效的控制。
9.项目管理：投标人需在项目实施过程中制定项目管理制度和工作流程，合理规划项目的组织架构、沟通方式：（略）
10.工期：本项目工期60天。
四、售后服务要求
1.售后服务：（1）投标人应根据本项目的采购需求编制对应的售后服务方案，包括但不限于售后服务承诺、售后服务体系、售后服务团队配置、故障响应时间、售后维护响应计划及内容、售后服务流程规范、售后服务质量保证、日常巡检维护方案等内容；（2）投标人拟投入的产品应确保生产厂家在项目实施、质保和免费维保期间提供相应的售后服务及技术支撑。
2.本项目整体进行验收，自验收合格之日计算，质保期为一年。质保期内免费维修与更换有缺陷的货物或部件(配件)，质保期内所有软件维护、升级和设备维护等要求免费上门服务(费用包括在投标总价内)，超出质保期期限前2个月内启动新运维服务合同磋商；超出合同服务期时，对系统出现的问题应先解决后收费，采购人：（略）
3.运维期内，投标人必须建立7×24小时实时技术支持机制。一般问题(（略）运行)在8小时内响应，重大问题(（略）运行)在1小时内响应，特大问题(系统不能正常运行)在一小时到达现场解决问题。24小时内未解决的提供详细的应急解决方案。(（略）验收合格之日开始算起，费用包括在投标总价内)。
4.运维服务包括：
升级服务：（略）（略）更新升级服务。
优化服务：（略）性能的各项服务，（略）资源分配与效率改进服务、软件功能优化、软件配置规划和性能优化服务、系统容量预测服务等。
咨询服务：（略）软件应用和维护技术咨询服务。
电话或现场技术服务：投标人提供电话或现场技术服务。
五、培训服务
投标人需要准备一份完整的培训计划，对采购人：（略）
六、验收标准：三、项目验收
验收内容：合同采购项目中所有内容。
验收标准：主要查阅招投标文件，落实所供货物、服务是否与标书内容一致，是否满足建设方案的建设要求。
1.合同约定建设内容(如有变更以双方签字确认的实施方案为准)（略）进行分部验收并提供相应的服务，系统正式上线并稳定正式运行后，投标人向采购人：（略）
初验条件：（略）的设备安装到位、软件功能开发到位、系统部署到位进行初验，系统上线试运行且连续安全稳定运行一个月，（略）初验合格。
终验条件：（略）的建设任务，按甲方要求编制竣工文档，（略）评审合格。
2.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
3.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为投标人原因造成的，由投标人承担检测费用；否则，由采购人：（略）
七、其他要求：六、其他要求
1.付款及其他要求
（1）付款总额：本项目向中标方支付的总金额，（略）对本项目的决算评审总价作为最终支付总金额。
（2）付款方式：（略）
（3）投标人在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
（4）对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出对应承诺及说明。
2.投标人应在投标文件中逐条说明所提供货物和服务已对招标文件的技术规格做出了实质性的响应，并申明与技术规格条文的偏差和例外。
3.本项目不统一组织现场踏勘，投标人在投标前，如需踏勘现场的一切费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
4.采购人：（略）
5.与本项目相关的检测、办证事宜、手续办理事务等相关工作及费用由投标人承担。
6.投标人中标后必须提供相关证明材料及证书原件供招标人：（略）
7.本项目采用费用包干方式：（略）
8.投标人应建立严格的采购人：（略）
9.实施人员须遵守国家法律法规及采购人：（略）
10.项目交付完成后，（略）建设项目中所提供的硬件、软件、运营数据及定制开发软件、数据接口归采购人：（略）
11.本项目为服务类项目，项目实施过程中服务要求可能会根据实际情况进行修改或者完善，本招标文件中其他未尽事宜将在签订合同时由采购方和中标供应商在合同条款中补充完善。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。