本溪市中级人民法院运维服务项目竞争性磋商公告

公告信息
公告标题:（略）中级人民法院运维服务项目竞争性磋商公告有效期:（略）至（略）
撰写单位：（略）
（（略）中级人民法院运维服务项目）竞争性磋商公告
项目概况
（略）中级人民法院运维服务项目采购项目的潜在供应商应在线上获取：（略）
一、项目基本情况
（略）：JH（略）901
项目名称：（略）
采购方式：（略）
（略）：007
预算金额（元）：520,000.00
最高限价（元）：520,000
采购需求：查看
（略）中级人民法院信息化运维服务招标需求
2024年度预算金额：52万元
一、服务项目
1.运维服务范围
（略）和相关场所提供运维服务，（略）、（略）、（略）、（略）、信息机房、数字法庭和审委会等，是运行维护服务的受体，运维服务范围涵盖了本溪中院的所有基础设施、（略）和数据管理。
2.运维服务目标用户
（略）的使用者，（略）的人员和组织，包括法院内部的领导、法官、行政部门和司法辅助人员，也包括法院外部的社会公众、诉讼参与人（当事人、律师、检察官等）、人大代表和人民陪审员、企事业单位：（略）
3.运维服务内容
根据运维服务工作的特点，本溪中院信息化运维服务内容包括运维交付、业务支持和应急响应。
运维交付主要包括服务级别管理、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、服务报告、作业计划等八个方面的工作内容；
业务支持主要包括需求管理、应用管理、数据管理、资产管理、环境管理、能力管理、业务交流、业务支撑、值班管理等十个方面的工作内容；
应急响应主要包括应急事件分级、应急预案管理、应急监测预警、应急处置、培训演练等六个方面的工作内容。
4.全流程服务
驻地运维服务需结合ITIL最佳管理实践，（略）的运行，（略）能为法官及当事人提供有效的服务，保障使用人员熟练使用，保障信息化资产精细化。
通过信息化运维服务可以解决信息化建设与软件应用两者脱节的问题，运维服务需提供技术支持与指导，（略）的有效使用，提高使用者的操作效率，从而促进信息化建设目标的实现。
精细资产管理作为运维管理工作的核心内容和首要工作，以资产管理为切入口，将流程管理与资产管理进行有机融合，实现本溪中院运维管理工作的科学化和规范化。
二、相关要求
1.运维服务期限：自合同签订之月起12个月，双方无异议可延长12个月。
2．现场提供至少4位运维工程师进行长期驻地运维服务，运维工程师具备3年以上政法机关运维工作经验。
3．具备2小时内故障定位及解决故障问题的能力，提供全年5*8小时驻场运维服务。
4．任何时间若有突发故障能够立即到现场进行解决。
5．具备协调组织能力，当一线故障问题无法解决时能够协调组织二线工程师进行远程或到现场进行故障处理，（略）运行过程中出现的各种问题和故障。
6．能够和省法院运维工作内容无缝衔接，配合省法院运维工作组部分工作。
合同履行期限：自合同签订之月起12个月，双方无异议可延长12个月。
需落实的政府采购政策内容：促进中小企业、促进残疾人就业、支持监狱企业、支持脱贫攻坚、支持乡村产业振兴等相关政策等。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，（略）“首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位：（略）
四、获取：（略）
时间：2024年01月02日09时00分至2024年01月09日16时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：（略）
方式：（略）
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2024年01月12日14时00分（北京时间）
地点：（略）
六、开启
时间：2024年01月12日14时00分（北京时间）
地点：（略）
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构：（略）
1、接收质疑函方式：（略）
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，（略）。
质疑供应商对采购人：（略）
九、其他补充事宜
1、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果；请供应商下载文件时填写好联系人：（略）
十、对本次招标提出询问，请按以下方式：（略）
1.采购人：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
2.采购代理机构：（略）
名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
邮箱：（略）
开户行：（略）本溪本钢支行
账户名称：（略）
（略）：（略）（略）
3.项目联系方式：（略）
项目联系人：（略）
电话：（略）
评分办法:综合评分法
关联计划
附件：