长沙市公安局：长沙市公安局机关一院、二院、城南路189号院落物业服务采购项目采购需求公开

一、功能及要求：一、项目概况参加本次物业服务采购的（略）院落共三个独立院落。
1.机关一院院落位（略）6栋及食堂、车库等建筑，大坪内有停车位183个以及343个泊位的立体车库。
2.机关二院院落位（略），占地面积36888平方米，建筑面积52620平方米，（略）域面积12700平方米，绿化面积9200平方米。停车位313个（地面145个、地下168个）。
3.（略）189号院落位（略）。院落占地面积4258.85平方米，建筑面积为10969.84平方米，（略）域面积300平方米，绿化面积10平方米。
以上三处院落均有配套的消防、监控、门禁、水电气等设施设备。
二、采购内容
（一）采购内容：对上述范围提供物业管理服务（不含机关一院安保服务）。
（二）服务标准：对机关一院、二院、（略）189号院落适用于《湖南省物业管理服务收费服务等级标准》五级要求。
（三）本次招标期限为：两年，合同一年一签。
二、相关标准：对机关一院、二院、（略）189号院落适用于《湖南省物业管理服务收费服务等级标准》五级要求。
三、技术规格：参加本次物业服务采购的（略）院落共三个独立院落。
1.机关一院院落位（略）6栋及食堂、车库等建筑，大坪内有停车位183个以及343个泊位的立体车库。
2.机关二院院落位（略），占地面积36888平方米，建筑面积52620平方米，（略）域面积12700平方米，绿化面积9200平方米。停车位313个（地面145个、地下168个）。
3.（略）189号院落位（略）。院落占地面积4258.85平方米，建筑面积为10969.84平方米，（略）域面积300平方米，绿化面积10平方米。
以上三处院落均有配套的消防、监控、门禁、水电气等设施设备。
四、交付时间和地点：（略）
1.服务期限：本项目服务期限两年，合同一年一签。采购人：（略）
2.服务地点：（略）
五、服务标准：一、服务内容与要求：
（一）卫生保洁服务
1.（略）院落。
2.服务内容：
（1）（略）及（略）及部分（略）域等；
（2）门窗、玻璃、地面、扶手的清洗保洁；
（3）院内下水道保持通畅，化粪池每年清掏两次，垃圾及时清运；
（4）公共设施设备及二次供水池的清洗；
（5）地面设施、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地的卫生工作；
（6）除机关食堂外的院内虫害治理、病媒防治。
3.服务标准：
（1）每天必须在上午8点前、中午14点30（略）及（略）域的卫生清扫和垃圾清运工作，做到场地整洁，清理后的垃圾桶无异味；
（2）每日应指派专人在机关工作时间内巡查（略）域的卫生保洁情况，对产生的各种垃圾及时清除，切实搞好循环保洁工作；
（3）屋面平顶无堆积杂物，（略），大理石地面定期打蜡打磨、清洗，保证没有污渍；
（4）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；
（5）楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；
（6）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；楼道、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清洁二次，随时保洁，根据实际需要彻底冲洗，使其光亮整洁；
（7）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、（略）出现；
（8）会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁，桌椅按要求摆放整齐；
（9）（略）、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；定时从垃圾箱清出的垃圾，都要集中送到垃圾站处理，现场严禁堆放垃圾。房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象；
（10）重点办公室的卫生要求在办公人员上班前和下班后进行打扫，要保持卫生整洁；
（11）及时清理绿化带及草坪的枯枝落叶及杂草；
（12）公共垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；
（13）遇文明创建等重大活动开展时，供应商应当按采购人：（略）
（14）楼栋的下水道、化粪池、二次供水池的定期清理（每年不少于二次）；
（15）楼栋内的大厅、楼道、走廊、厕所、内庭花园等公共场所的卫生清扫、清洗和保洁；
（16）（略）道、走廊的吊顶、壁面、灯具、栏杆、指示牌、梯级面、垃圾桶体；
（17）（略）栋内地面无烟头、纸屑等杂物，如有重要接待任务、检查活动、节假日，要派专人在现场随时清洁；
（18）及时清扫、收集垃圾，做到垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站。垃圾清运费由供应商负责；
（19）所有卫生间均要分（略），进行专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍，卫生间日常消耗品包括但不限于卫生纸（材质为原生木浆，轻柔舒适，不少于三层）、洗手液（抑菌率≥99.99%，满足GB/T34855要求）、卫生球、清洁剂等物品均由供应商提供，并及时补充；
（20）（略）外墙进行一次清洗；
（21）每月对机关院落办公室、垃圾房、管道井、绿化带进行灭蟑、灭鼠、灭蚊蝇等专业虫害治理的同时，要对院落内部白蚁活动情况进行密切关注，如有发现需及时通知采购人：（略）
（二）院落安保服务
1.（略）院落。
2.服务内容：
（1）在重要出入口设置保安岗，确保无闲杂人员进入（略）域；
（2）区域内的车辆行驶停放秩序管理；
（3）承担消防控制室、（略）的运用和管理；
（4）（略）域内突发事件的处置工作；
（5）（略）域内消防安全预防和处置工作；
（6）维护人口与出入境接待窗口的秩序。
3.服务标准：
（1）需要设置24小时值班保安岗共计9处，分别为：机关二院院落出入口、（略）大厅、SYH（略）大厅、ZZS出入口、消控室、监控室，（略）189号消控室，YZD办公院落门岗处，DAG一楼大厅。需要设置8小时值班保安岗共计1处：机关二院RJDT设置8小时值班保安岗，确保无闲杂人员进入（略）域；
（2）负责院内机动车及非机动车行驶和停放的指挥疏导，确保车辆行驶安全、停放有序；
（3）（略）（略）域及重点部位进行巡逻、检查，做到巡查到位，有记录，确保无偷盗、破坏的事件发生；
（4）保证消防设施设备到位完好，坚持日常巡查，发现隐患及时排除，确保无火灾事故发生；
（5）能够及时（略）域内的治安、刑事、交通等突发事件，有应急处置预案和培训演练记录；
（6）确保采购人：（略）
（7）所有故障需更换设备，供应商应及时通知采购人：（略）
（8）承担机关二院、（略）189号院落消防控制室值守、巡查任务，确保院落内部消防安全。
（三）房屋及公共设施维护服务
1.（略）院落。
2.服务内容：
（1）配电间的值班与巡查；
（2）（略）的日常小修与保养；
（3）（略）设备日常运行与管理；
（4）负责院内所有设施设备的基本维修；
（5）高低压配电设备、（略）等设备的维保；
（6）其他日常检修、维护及公共设施设备的防锈处理；
（7）（略）的维保，（略）和安防设备，上述设备中供应商质保内容外的维护保养工作；
（8）三个院落共计18台电梯设备维保；
（9）洗漱、卫生间设施设备的维护。
3.服务标准：
（1）配电室：（略）院落，共计4个配电房。物业范围内的电器设备、发电机（目前3台）、仪器仪表定期巡视维护和重点检测，建立设备档案、台账、维修记录，做到安全、合理、节约用电；建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，按照国家相关规定要求设置值班岗位；建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，维修合格率100%；
（2）（略）：（略）的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确；加强日常维护检修，（略）域的照明、（略）、开关要保障完好，确保用电安全；管理和维护好避雷设施和灯光亮化设施；
（3）零星维修：对（略）域的设施设备进行日常巡查与维护，同时负责对（略）域门窗、五金、照明以及锁具进行日常更换维修，确保（略）域内所有设施设备完好和正常使用；
（4）（略）管理：（略）内消防设施设备的功能性，检查消防设施设备完好，保证完好率100%；制订突发火灾、火情应急预案，并根据预案定期做好演练；
（5）电梯维护：建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，电梯按规定时间运行，安全设施及附属设施完好，轿厢、井道保持清消。严格遵照国家质检总局颁布的《电梯维护保养规则》要求，电梯准用证、年检合格证等完备；每半月维护保养，要落实查看机房环境，要求无尘无污垢，门窗完好；驱动主机运行正常；轿门防撞击保护装置功能正常；油箱油温正常，无杂质漏油现象；轿门正常开启关闭；地坑清洁无积水；导靴上油杯无渗漏，油量适宜。每季度保养，要落实制动衬磨损情况符合生产厂家要求；编码器、上行超速装置等工作正常；轿底螺丝紧固无松动。每半年保养，要做到制动衬厚度符合制造单位：（略）
（6）（略）：加强日常检查巡视，（略）正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，（略）、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，定期对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，定期对2个二次供水池的清洗（每年清洗不少于2次），（略）通畅，做好防锈处理，及时发现并解决故障，零星维修合格率100%，水电小修不过夜，做好节约用水工作；
（7）对燃气管道进行定期巡检，（略）进行保养，保证燃气输送安全畅通，无安全隐患；
（8）（略）终端保养维护：负责终端面板及风机清洗及维护，（略）维修人员进行维修，并做好记录，维修合格率100%；
（9）洗漱、卫生间设施设备维护：负责院落内所有洗漱间、卫生间的马桶、洗手盆、卫浴、通风等相关设施及其零配件的维修维护，维修合格率100%。
（四）会务服务
1.（略）院落。
2.服务内容：管理（略）。
3.服务标准：
（1）服务人员具有相关工作经验2年以上，24小时按需服务；
（2）会前确保会议室、接待室开窗通风，检查卫生、设施设备等，使其处于完善的备用状态；
（3）会务期间，服务人员不得随意串岗、空岗，不得将通讯工具带入场内，不得做与本职工作无关的事情；
（4）（略）域不存放私人物品，保持干净整洁；
（5）负责会议期间的茶水服务以及其他服务要求；
（6）负责会议结束后的清场工作，设施设备的关闭；
（7）负责会议室的照明、空调、饮水设施的完好，有问题及时上报；
（8）负责会议室干净整洁；
（9）市局机关一院报纸、邮件、包裹的收发管理工作。
（五）提供绿植花卉、园林绿化及机关一院景观鱼池维护
1.（略）院落。
2.服务内容：
（1）花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死杈及病虫害现象。落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象；
（2）绿植、花卉摆放养护及节假日装饰等美化服务按要求位置摆放，按需进行浇水、施肥、清洁，做好防虫害处理，做到干净整洁；生长不良植物和季节性植物及时进行更换；
（3）机关一院景观鱼池内保持观赏鱼数量及品种，出现损耗及时补充，电器设备及时维护、更换；水质清澈、无异味、无污物，水面打捞及时，无漂浮杂物；
（4）对机关院内绿化带、内庭花园中的花草树木进行日常维护、修剪；
3.服务标准：
（1）初次进场植物、花卉需严格进行挑选，保证植物生长茂盛、花卉色彩艳丽；
（2）养护期间派专业人员进行维护管理，保证植物无枯叶，保持叶面卫生、长势良好，根据习性合理浇水、施肥，做好植物病虫害防治；
（3）对有枯败和季节性植物、花卉及时更换，并做好植物自身及瓷盆、托盆地面卫生工作，做到人离场垃圾带走；
（4）安排专业人员定期对鱼池进行水质检测、调理、消毒和过滤仓清理、维护，开展藻类监测清理以及水泵、氧泵、杀菌灯等设备进行检查、及时更换损坏的电器；
（5）鱼池内观赏鱼观察、防护，有病的及时治疗，损耗的及时补充，保持鱼池、鱼缸内水清澈、鱼畅游。
（6）绿植花卉租摆所产生的费用须经采购人：（略）
（略）公（略）局机关一院租摆清单
（略）
摆放地点：（略）
具体位置
绿植名称：（略）
规格
数量
天数
备注
机关大院
进大门
石头四周
非洲茉莉
80-90cm
24
365

过道两侧
石头盆内
三色堇
14-15cm
350
365

水池内
东西两侧
水竹
80cm
10
190

荷花
80cm
10
175

假山
东西两侧
燕尾
40cm
20
365

花叶络石
35cm
20
365

（略）
（略）
大门口
万年青
50cm
10
365

红掌
35cm
12
365

绿萝
冠幅36cm
12
365

（略）
候客室
发财树
杆径10cm
1
365

高档兰花
冠幅20cm
1
365

重要办公室
发财树
杆径10cm
7
365

红掌拼盆
35cm三株拼
7
365

绿萝柱
1.8m
7
365

（略）露台两侧
8个木箱花坛内
香茶花
70-80cm
8
365

西洋杜鹃
30cm
300
365

（略）
大厅
幸福树
2m
2
365

绿萝柱
1.8m
4
365

万年青
50cm
32
365

红掌
35cm
30
365

绿萝
冠幅15cm
40
365

（略）电梯厅
绿萝柱
1.8m
2
365

万年青
50cm
2
365

（略）电梯厅
绿萝柱
1.8m
2
365

美人铁
60cm
2
365

（略）电梯厅
绿萝柱
1.8m
2
365

万年青
50cm
2
365

（略）电梯厅
绿萝柱
1.8m
2
365

美人铁
60cm
2
365

（略）电梯厅
绿萝柱
1.8m
2
365

万年青
50cm
2
365

（略）电梯厅
绿萝柱
1.8m
2
365

美人铁
60cm
2
365

（略）电梯厅
绿萝柱
1.8m
2
365

万年青
50cm
2
365

（略）
（略）大厅
绿萝柱
1.8m
2
365

（略）大门口
三角梅
1.6m
2
365

万年青
40cm
36
365

长春花
冠幅16cm
56
365

（略）
党史陈列馆
厅内
红掌
35cm
12
365

绿萝
冠幅15cm
10
365

罗纹铁
60cm
3
365

门口两侧
西洋杜鹃
30cm
22
365

鸭掌木
70-80cm
6
365

食堂
食堂
4个包厢
发财树
杆径10cm
4
365

绿萝
1.5m
4
365

绿萝
冠幅15cm
20
365

卫生间洗漱台
一帆风顺
冠幅15cm
4
365

（略）
（略）梯过道

万年青
50cm
8
365

大门
围花坛
富贵子
50cm
30
365

茶花
1.5m
4
365

桂花
1.5m
10
365

（略）
夏威夷
2m
2
365

平安树
1.6m
2
365

候客室
鹤望兰
1.2m
6
365

电梯口
（略）
红掌
35cm
25
365

（略）公（略）局机关二院租摆清单
（略）
摆放地点：（略）
具体位置
绿植名称：（略）
规格
数量
天数
备注
（略）
出入境大厅
门口
幸福树
2m
2
365

绿萝柱
1.8m
4
365

红掌
35cm
6
365

北门大厅
大厅外
幸福树
2m
2
365

大厅内
万年青
50cm
6
365

2楼
食堂
绿萝柱
1.5m
15
365

大包厢
幸福树
2m
2
365

绿萝柱
1.8m
2
365

君子兰
40cm
2
365

展品厅花围一处
罗纹铁
60cm
3
365

万年青
50cm
10
365

绿萝
冠幅15cm
20
365

ZZS
1楼大厅
万年青
50cm
4
365

绿萝柱
1.5m
2
365

2楼大厅
万年青
50cm
4
365

绿萝柱
1.5m
2
365

SYH及SLZD
1楼
大厅
幸福树
2m
2
365

（略）公安局YZD租摆清单
（略）
摆放地点：（略）
具体位置
绿植名称：（略）
规格
数量
天数
备注
（略）
大会议室
发财树
杆径10cm
4
365

红掌
35cm
10
365

（略）
（略）大厅
绿萝柱
1.8m
4
365

西洋杜鹃
30cm
10
365

党委会议室
幸福树
2m
2
365

小盆茶花
45cm，冠幅35cm
10
365

（略）内春节布置清单
（略）
绿植名称：（略）
规格
数量

备注
（略）
蝴蝶兰（矮）
10支装
16


蝴蝶兰（大）
10支装
4


大花蕙兰
130
2


水仙
35cm拼盆
1


（略）公（略）局机关一、二院元旦及春节租摆清单
（略）
摆放地点：（略）
具体位置
绿植名称：（略）
规格
数量
天数
备注
（略）
门口
石盆内
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

红掌
35cm
16
45

万年青
40cm
48
45

（略）
门口
两侧
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
45

西洋杜鹃
45cm，冠幅40cm
48
45

（略）
门口
两侧
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

红掌
35cm
16
45

万年青
40cm
48
45

（略）
门口
两侧
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
45

西洋杜鹃
45cm，冠幅40cm
48
45

（略）
门口
石盆内
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

红掌
35cm
16
45

万年青
40cm
48
45

机关二院RJDT
门口
两侧
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
45

西洋杜鹃
45cm，冠幅40cm
48
45

机关二院SYH（略）
门口
两侧
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

红掌
35cm
16
45

万年青
40cm
48
45

机关二院ZZS
门口
两侧
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
45

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
45

西洋杜鹃
45cm，冠幅40cm
48
45

（略）公（略）局机关一、二院五一租摆清单
（略）
摆放地点：（略）
具体位置
绿植名称：（略）
规格
数量
天数
备注
（略）
门口
石盆内
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

杜鹃
45cm，冠幅30cm
48
30

（略）
门口
两侧
非洲茉莉
1.2m，冠幅1m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

绿萝
冠幅36cm
48
30

（略）
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

绿萝
冠幅36cm
48
30

（略）
门口
两侧
非洲茉莉
1.2m，冠幅1m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

杜鹃
45cm，冠幅30cm
48
30

（略）
门口
石盆内
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

杜鹃
45cm，冠幅30cm
48
30

机关二院RJDT
门口
两侧
非洲茉莉
1.2m，冠幅1m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

绿萝
冠幅36cm
48
30

机关二院SYH（略）
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

绿萝
冠幅36cm
48
30

机关二院ZZS
门口
两侧
非洲茉莉
1.2m，冠幅1m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

杜鹃
45cm，冠幅30cm
48
30

（略）公（略）局机关一、二院国庆租摆清单
（略）
摆放地点：（略）
具体位置
绿植名称：（略）
规格
数量
天数
备注
（略）
门口
石盆内
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

（略）
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

（略）
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

（略）
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

（略）
门口
石盆内
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

机关二院RJDT
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

机关二院SYH（略）
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

万年青
40cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

机关二院ZZS
门口
两侧
三角梅
1.6m
2
30

变叶木
60cm，冠幅35cm
16
30

长春花
冠幅16cm
56
30

（略）公安局YZD春节租摆清单
（略）
摆放地点：（略）
具体位置
绿植名称：（略）
规格
数量
天数
备注
（略）
（略）道
杜鹃花
45cm，冠幅30cm
30
30

鸿运当头
50cm
30
30

食堂
食堂内
茶梅
1.2m，冠幅1.2m
2
30

绿萝
冠幅36cm
20
30

红掌
35cm
10
30

（六）物资管理
物业管理所需设备，包括但不限于（安保器材、清洁所需设备、绿化所用设备、及其它维修工器具等）和办公耗材（含物业管理所需办公家具、器材、文具、设备及办公耗材、统一服装等）均由供应商提供。
（七）档案/台账管理
（1）供应商要建立规范的资料收集、分类整理、归档管理制度；
（2）档案资料包括：与物业相关的工程图纸、档案和竣工验收资料；实施管理和服务工作中的各种制度、规程、流程、记录、图表、函件等。供应商应在服务期限终止时，将所有本项目有关的档案资料移交给采购人：（略）
（3）在日常管理中要建立各类管理工作、交接班、设备故障与维修、保养、物资等台账登记；
（4）台账相符率达到100%，并即时更新。
（八）服务内容的其他要求
1.机关一院1（略）系重点（略）域，要求（略）域保洁人员24小时提供按需服务，且有敬业和吃苦耐劳精神，卫生意识强，服务意识强、保密意识强、着装整洁、文明礼貌。
2.机关一院3（略）会议大厅、5（略）系重点（略）域，要求会务人员24小时提供按需服务。
3.机关二院窗口服务、案件办理较（略）域，要求安保人员身强体健，在配合处置非法集访、引导群众等行动中有灵活协调相关能力。
六、人员要求
（一）人员配置
（略）
岗位
性别
人数
年龄
（略）域
岗位要求
1
项目经理：（略）
不限
1
30-50岁
所有院落
1.负责本项目所有事务的整体规划、调度和处理工作等全面工作；2.具有五年以上非住宅类物业项目经理：（略）
4.了解行业前沿物业管理资讯及机关物业管理特性；5.熟悉国家保密法律法规，有较强的应变处理能力、组织能力、沟通协调能力、策划能力；6.具有全日制本科及以上学历。
2
机关二院物业负责人
不限
1
25-50岁
机关二院
1.负责本项目机关二院物业全面工作；2.具有三年以上非住宅类物业项目经理：（略）
4.熟悉国家保密法律法规，有较强的应变处理能力、组织能力、沟通协调能力、策划能力；5.具有全日制大专及以上学历。
3
保洁绿化主管
不限
2
25-50岁
所有院落
1.具有三年以上物业服务从业经验，负责保洁绿化工作的人员和工作安排；2.大专及以上学历，持有相关职业技能证书，熟悉业务流程，具备园林绿化能力；3.身体健康、服务意识强、保密意识强、着装整齐整洁、文明礼貌；4.机关一院1人（（略）189号院落绿化保洁管理），机关二院1人。
4
（略）域保洁员
女
4
22-45岁
机关一院一办、三办
1.具有两年以上物业服务从业经验，有敬业和吃苦耐劳精神，卫生意识强；2.服务意识强、保密意识强、着装整齐；3.作风优良，言行规范。
5
保洁员
不限
满足岗位需求
28-55岁
所有院落
1.具有物业服务从业经验，有敬业和吃苦耐劳精神，卫生意识强；2.服务意识强、保密意识强、着装整齐。
6
绿化员
不限
满足岗位需求
28-55岁
所有院落
1.从事绿化养护两年以上经验，持有相关职业技能证书，具备基本绿植养护知识；2.有敬业和吃苦耐劳精神，服务意识强、着装整齐整洁、文明礼貌。
7
会务主管
女
2
25-42岁
所有院落
1.具有两年以上会务从业经验，身高≥1.65m，大专及以上学历，外在形象良好，五官端正、体态端庄，统筹负责会务工作；2.熟悉业务流程，普通话流畅，具备业务指导和培训能力；3.熟悉会务礼仪接待，具备随机应变处理突发事件的能力。
8
会务员
女
6
20-32岁
所有院落
1.具有两年以上会务从业经验，身高≥1.62m，五官端正、外在形象良好；2.普通话流畅，熟悉会务礼仪接待，具备随机应变处理突发事件的能力。
9
保安主管
男
2
25-45岁
机关二院、（略）189号院落
1.身高≥1.75m，退伍军人或保安专业学校毕业人员；2.具有三年以上安保从业经验，大专及以上学历，具有公安部门颁发的保安员证；
3.至少其中1人兼有消防员证；4.品行端正，具有较高的政治思想素质、较强的组织协调能力、责任心强，统筹负责安保、消防工作。
10
保安员
不限
28
20-48岁
机关二院、（略）189号院落
1.男性身高≥1.72m，女性身高≥1.60m，具有公安部门颁发的保安员证，至少有4人兼有消防员证；
2.具有一年以上安保从业经验，品行端正，责任心强，优先退伍军人；
3.消防控制室值守人员需持有消防控制室操作员证；
4.女性保安员不得超过3人。
11
工程主管
男
3
25-50岁
所有院落
1.具有五年以上机电维修从业经验，大专及以上学历，持有应急管理部门颁发的高压、低压特种作业操作证，以及国家认可相关工程师证，具有专业设备管理经验；2.有较强的沟通协调能力，有灵活处置突发事件的能力，掌握配电、给排水、基建、电梯、消防、设备维保等方面知识。
3.统筹负责院落工程管理工作；
13
机电维保
男
满足岗位需求
25-50岁
所有院落
1.具有两年以上机电维修从业经验，持有应急管理部门颁发的高压、低压特种作业操作证；
2.配电室要求24小时有专业机电维护人员值守；3.专业性强，有灵活处置突发事件的能力，掌握配电、给排水、房屋建设、电梯、消防、设备维保等方面的知识。
13
合计
合同签订起2个月内需提供本单位：（略）
（二）人员管理
1.供应商应建立人员行为规范（包括统一着装、佩戴标识、仪表仪容整洁等）、职业素质与技能培训机制、从业人员保密制度、人员激励及处罚机制等；
2.物业服务人员要统一着装、身体健康、姿态端正、工作规范、举止文明、精神饱满；语言简洁、文明；主动、热情、耐心、周到并及时、主动提供服务；
3.物业服务人员的薪金、食宿、社会保险、福利、休假日补贴、医疗费用等均由供应商负责。如果由于劳动纠纷导致群体性事件或者影响物业管理秩序的，采购人：（略）
4.供应商应制定完善的培训方案，一年不少于4次对项目所有服务人员进行各岗位实际要求相对应的专业培训，（略）性培训，切实提高工作人员的整体素质；
5.各岗位服务人员，不允许出现空缺空岗的情况，服务人员在实施服务过程中有不能胜任本岗位的，采购人：（略）
6.供应商提供的本项目非重点服务岗位服务人员，在合同签订时、入场前一并向采购人：（略）
7.供应商签订合同时，须向采购人：（略）
8.供应商应对服务团队重点服务岗位的49人保持基本固定，如有变动需征得采购人：（略）
9.供应商应建立有效的激励机制，保证服务人员的稳定性；
10.如采购人：（略）
六、验收标准：
1.本项目参照长财采购【2016】6号文的规定，属于延续性的日常服务类政府采购项目(如物业管理、保洁、安保、维护、维保等日常性服务)采用简易程序验收，所以本项目采用简易程序方式：（略）
2.验收内容包括但不限于：服务合同、月度考核评价、服务方案、工作台账等；
3.项目验收另有国家强制性规定的，按国家强制性规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
七、其他要求：一、其他约定事项
1.采购人：（略）
2.供应商负责对采购人：（略）
3.因供应商管理不善或工作失误造成的安全事故、人员伤亡及财产损失，由供应商承担赔偿责任；
4.供应商负责的水电设备、日常零星维修项目，500元以内单项维修耗材由供应商负责采购，费用由供应商承担。500元以上单项维修耗材由采购人：（略）
5.电梯维护保养由供应商负责，并承担相关费用；其他需要年检的设施设备，供应商负责年检工作的经办，相关费用由采购人：（略）
6.遇重大事件或接待活动确实需要供应商派人加班的，供应商需免费无条件配合采购人：（略）
7.如遇重大安全及公共卫生事件时，供应商需按采购人：（略）
8.对于供应商无法承担的零星维修、改造项目，供应商应当及时报告采购人：（略）
9.采购人：（略）
10.回访制度：服务商每月度至少收集一次采购人：（略）
11.保密要求
（1）供应商需与采购人：（略）
（2）进入重点要害（略）域的服务人员应在采购人：（略）
（3）供应商应不定期对物业服务人员的工作情况进行抽查，检查制度落实情况，不断加强员工保密意识，提高保密水平。
二、其他要求
1.结算方式：（略）
付款人：（略）公安局
付款方式：（略）
付款条件：支付金额结合月度考核情况据实结算，服务费从服务开始每三个月支付一次，以此类推，直至支付完毕。中标人负责给采购人：（略）
2.本项目采用费用包干方式：（略）
3.本项目不统一组织现场踏勘，为了报价的合理准确以及中标后服务方案的可操作性，投标人在投标前，可自行前往项目所在地现场踏勘的，（略），批准后方可踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负；
4.投标报价需遵守质价相符原则，同时也不得违背国家及湖南省物业管理等有关法律法规的规定；
5.对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。