成都市特种设备检验检测研究院（成都市特种设备应急处置中心）2023-2026年度信息化运维服务项目技术服务续签合同书政府采购合同公告

一、（略）：CDTJ-（略）-SX二、合同名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
供应商(乙方)：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
六、合同主要信息主要标的：
（略）名称：（略）
1（略）、（略）及其平板端应用、（略）。院内硬件运维：（略）络、周边设备、（略）软件、其他运维服务、沟通协调、信息化规划工作、上线调试、需求收集、模板制作、资源配置、整体规划、信息化部门交办的其他信息化相关工作。（略）（略）的维护，（略）对服务器的性能要求，（略）优化扩容解决方案，（略）的处理服务性能。主要包括内容：（1）（略）运行状况，（略）安全稳定运行；（2）（略）功能及操作指导、常见问题解答、异常现象的分析与解答、现场或远程在线帮助服务；（3）记录相关的软件错误信息，提出修改方案；（4）（略）数据定期维护；（5）业务数据定期备份；（6）（略）健康状态检查与分析；（7）（略）功能及性能进行分析，（略）缺陷，（略）改进方案；（8）对系统用户信息进行同步，（略）用户、（略）用户信息、权限，（略）中管理人员、操作人员名单的调整，以及数据同步；（9）收集和整理用户的使用意见，对所有意见进行汇总整理，对在实施维护范围内的有效意见予以修改及完善。（略）定期预防性维护（1）定期对软件运行状态进行功能测试；（2）（略）的最新版本进行更新和发布；（3）对系统Bug进行修复，安装补丁；（4）对系统和应用数据进行全面备份、恢复测试；（5）（略）的功能进行优化。保障性维护（略）（略）安全稳定运行所需的安全保障服务，（略）安全和数据库的运维：故障修复当（略）（略）异常或功能失效时，按照规定流程在规定时限范围内响应并在用户使用现场修复故障，包括：故障定位、技术支持、系统重建等，确保（略）特种设备检验检测研究主要业务工作的正常开展。咨询维护要求提供售后服务电话，通过服务电话帮助解答用户方提出的信息化相关的各种业务和技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供。
合同金额：476,500.00元，大写(人民币)：肆拾柒万陆仟伍佰元整
履约期限：2024年06月01日至2025年05月31日
履约地点：（略）
采购方式：（略）
七、合同签订日期2024年06月24日
八、合同公告日期2024年06月24日
九、其他补充事宜预算476500，实际合同金额953000，今年支付首付款476500，明年再支付剩下一半，所以预算是合同的一半。
合同附件：
（略）运维续签2024合同.pdf
（略）特种设备检验检测研究院（（略））
2024年06月24日