长沙市第四医院：长沙市第四医院岳麓院区医用织物洗涤项目采购需求公开

一、功能及要求：1.（略），为一所集医疗、急救、保健、康复、科研、（略）。洗涤范围为（略）（略）岳（略）内全部医用织物洗涤服务，包括被服、衣物、窗帘等。（详见洗涤清单一览表）。
2.服务周期：合同效期2年,合同一年一签。
3.预算：80万元/1年（含岳（略）下收下送工作进行托管），按洗涤单项价格据实结算，合同一年一签。
二、相关标准：必须根据医疗机构特点进行洗涤，确保洗涤后医用织物达标，洗涤后的标准分为感观指标、物理指标及微生物指标。如因违反医疗机构洗涤流程，造成医用织物菌落数超标，或者院感问题，投标人负全部责任，招标人：（略）
（1）感观指标
医用织物外观干净整洁，保持织物颜色，无水渍、无可除污渍、无异味、无异物、无破损。床上用品、毛巾类产品及服装等无人体掉落物。
（2）物理指标
按照SB/T10989要求，清洁织物表面的PH值应达到6.5-7.5。
适用检测方法：按照GB/T7573进行。
（3）微生物指标
细菌总数≤200cfu／100cm2。
清洁医用织物不得检出大肠菌群、金黄色葡萄球菌。
适用检测方法：分别按照GB15982、GB15979、GB7918.5进行。
（4）洗涤用水的卫生质量应符合GB5749要求。
（5）洗涤剂、消毒剂和消毒器械应符合国家有关规定。
（6）洗涤和烘干设备应选用经国家检测合格、有加热功能的专用洗涤和烘干设备。
三、技术规格：1.医用织物洗涤物品清单及单价招标控制价如下（医用织物由投标人常驻工作人员负责下收下送工作）：
（略）
名称：（略）
单位：（略）
价格
（略）
名称：（略）
单位：（略）
价格
1
被单
床
1.697
24
诊断床罩
床
0.806
2
被套
床
2.119
25
浴巾
条
0.715
3
枕套
个
0.371
26
氧气瓶罩
个
0.631
4
中单
个
1.3
27
空调被
床
3.718
5
新生儿被套
床
1.19
28
毛巾
条
0.208
6
工作衣
件
2.808
29
棉衣
件
4.245
7
工作裤
条
1.911
30
包布
个
2.152
8
值班被套
床
2.08
31
病人裤
条
1.06
9
值班被单
床
1.593
32
枕芯
个
1.06
10
值班枕套
个
0.371
33
台罩
个
1.19
11
窗帘
个
2.685
34
防护罩
个
1.06
12
约束带
件
0.254
35
牵引罩
个
1.06
13
大孔被
床
3.881
36
帆布垫单
条
2.646
14
参观衣
件
1.684
37
单脚套
个
1.19
15
病人衣
件
1.268
38
夹孔被
床
1.495
16
洗手衣
件
1.495
39
手术单
条
1.976
17
洗手裤
条
1.495
40
药包袋
个
0.384
18
手术衣
件
3.348
41
垫套
个
0.956
19
大孔巾
条
1.313
42
棉垫子
条
1.19
20
小孔巾
条
1.073




21
无菌巾
条
0.78




22
毛巾被
条
2.126




23
毛毯
条
4.245




备注：（1）包括但不限于以上品目，凡未涉及到品目应根据其大小、厚度等参照以上报价，由投标人与招标人：（略）
2.服务内容
（1）负责岳（略）医用织物洗涤任务，服从招标人：（略）
（2）全部医用织物下收下送、缝补、熨烫等工作，需常驻工作人员不少于3名，投标人提供常驻人员近三个月的社保缴纳凭证；可根据业务量、工作量进行人员调整，需通过双方共同协商，满足临床需求），并制定值班值守规定。
（3）每月的数据统计、组织使用科室确认签字等。
四、交付时间和地点：（略）
1.招标人：（略）
2.投标人应全力配合招标人：（略）
3.在医院、第三方等满意度测评中，洗涤服务满意率达≥90％为合格，每月一次，每下降1％，扣款500元。
4.在医院院感、总务等部门日常工作检查中，每发现一处不合要求，扣款200元。
5.收送合格率≥95％。凡不及时不规范扣100元／次；洗涤不干净扣50元／件；脱扣扣10元／件；有皱褶扣10元／件，（略）对外形象扣200元／次；丢失、损坏织物照价赔偿。
6.投诉：经查属实后，每次扣款200-500元。
7.返洗率≤5％。凡＞5％按计件数二倍扣款。
8.缝补：出现缝补不及时、不合要求，扣款30元／件。
9.按单项医用织物当月洗涤总量的3‰作为自然报损，凡当月单项医用织物＞3‰织物报损，照价赔偿。
10.收送：下收下送，洁污分开。凡发现用污物车运送清洁织物扣款200元／次。如上级检查、院感部门等发现未消毒或洁污未分开运输，扣款（略）／次。
11.洗涤后的医用织物理化指标需达到政府职能部门的相关标准，如因政府职能部门检测投标人洗涤的医用织物没有达标，引起罚款，投标人承担全部责任及罚款。
12.上一天的医用织物没有按时送达，每天偿付违约金（略）。
13.合同履行过程中，若发生本项中约定的扣款情形，招标方有权从应付款项中直接扣除违约款项。
付款方式：（略）
1.双方在交接脏、净、损医用织物后，在洗涤单上签字确认，各留一联，所签收的单据作为每月双方结算洗涤费用的对账核算凭证。
2.投标人每月与招标人：（略）
3.按月结算，（略）付款审批流程后向投标人支付费用。
五、服务标准：洗涤要求
（一）洗涤服务要求
1.每天实行一收一送，具体收送时间以双方协商，合同约定为准。特殊情况接到招标人：（略）
2.指定地点：（略）
3.投标人严格遵守招标方相关规定和要求。
4.收送员工上岗前必须规范着装，佩戴胸牌方可进入招标人：（略）
5.收送员工和招标方工作人员在招标方（略）域对医用织物进行交接，清点数量，严禁在病房收集清点，保证数量准确，交接单签字确认后三方保存，洗涤数量以招标方管理员验收合格签字为准，出错率不得高于3％。因投标人原因造成洗涤物品缺失由投标人负责赔偿。
6.必须根据医疗机构特点进行洗涤，确保洗涤后医用织物达标，洗涤后的标准分为感观指标、物理指标及微生物指标。如因违反医疗机构洗涤流程，造成医用织物菌落数超标，或者院感问题，投标人负全部责任，招标人：（略）
（1）感观指标
医用织物外观干净整洁，保持织物颜色，无水渍、无可除污渍、无异味、无异物、无破损。床上用品、毛巾类产品及服装等无人体掉落物。
（2）物理指标
按照SB/T10989要求，清洁织物表面的PH值应达到6.5-7.5。
适用检测方法：按照GB/T7573进行。
（3）微生物指标
细菌总数≤200cfu／100cm2。
清洁医用织物不得检出大肠菌群、金黄色葡萄球菌。
适用检测方法：分别按照GB15982、GB15979、GB7918.5进行。
（4）洗涤用水的卫生质量应符合GB5749要求。
（5）洗涤剂、消毒剂和消毒器械应符合国家有关规定。
（6）洗涤和烘干设备应选用经国家检测合格、有加热功能的专用洗涤和烘干设备。
7.对破损的医用织物，投标人负责免费缝补。
8.遗失医用织物，根据织物使用期限折价赔偿。
9.洗涤按要求分类、专机洗涤，保证织物的质量，避免相互污染。分类时分病人织物及工作人员织物；脏污织物和感染染性织物；对顽固污渍，使用针对性强的除渍原料，进行人工除渍。
10.运输保障：配置足量密封车厢的运输车辆，医用织物经包装后再运输，脏、洁分车运输。
11.市政停水、停电时投标人应有针对预案，保证能在24小时内完成医用织物洗涤并交付使用，不得影响招标人：（略）
（二）洗涤质量要求
1.投标人需保证医用织物洗涤质量符合各级质量技术监督、卫生监督、（略）医用织物洗涤的相关要求。
2.投标人要严格执行《医院医用织物洗涤消毒技术规范》、《消毒服务机构卫生规范》等规范要求。必须使用合格品牌的医用洗涤剂、消毒液对医用织物进行洗涤，按照规定比例配比含氯消毒液，不得使用强腐蚀性洗涤用品，满足各级医疗行政部门对院感及洗涤质量的各项要求。如因医用织物不达标所引起的纠纷和赔偿及政府罚款全部由投标方承担。招标人：（略）
3.质量标准
（1）干净织物验收标准
（略）
类别
验收标准
1
服装类
洁净无污渍，颜色鲜艳，无明显褪色，无破损，无掉色，无脱线，衣领、袖口、裤边熨烫整齐，线条清晰，对襟匀称，棱角分明
2
被服类
干净无血渍，无可除污渍和明显印渍，缝补规范整齐，拉链、搭扣、被服扣带作用正常，无破损，脱线，边角对熨平整，打包整齐
3
巾类
干净无血渍，无明显可除印渍，缝补整齐，无发纱、断纱，无爆窿，不起球，手感柔软，不发黄，色泽白净
4
其他大件
缝补整齐，熨烫平整，打包整齐，无明显可除印渍，干净鲜艳
（2）对所有洗涤完毕的物品要求进行整烫，无破损、无残缺、无毛边，对破损、残缺和毛边的要进行缝补、修剪。送回时应完全无污渍划痕，缝补完好，熨烫平整和折叠有序。
如因投标方洗涤、运输等原因使招标人：（略）
（3）投标人同时要保障招标人：（略）
名称：（略）
时间
1-3
个月（％）
4-6
个月（％）
7-9
个月（％）
10-12
个月（％）
13-15
个月（％）
16-18
个月（％）
19-24
个月（％）
报损率
0%
0.2%
0.4%
0.5%
1%
1.2%
1.5%
赔付比率
100%
80%
60%
50%
40%
30%
20%
备注：约定标准中“赔偿比率”是招标人：（略）
（4）投标人应保障织物的正常使用，如织物投入使用24月内出现破损、丢失等影响招标人：（略）
（5）招标人：（略）
确认其磨损度、原布纤损伤度，再确定相应洗涤周期和洗损赔付方案。
（6）投标人接洗招标人：（略）
（7）织物报损标准（见附件1）
（三）洗涤院感要求
1.投标人应根据医用织物的特点，选择适合的洗涤工艺标准，科学安排洗涤工序，保证洗涤质量，招标人：（略）
2.脏污织物洗涤消毒要求
（1）应遵循先洗涤后消毒原则，根据医用织物使用对象和污渍性质、程度不同，应分机或分批洗涤、消毒。
（2）新生儿、婴儿的医用织物应专机洗涤、消毒，不应与其他医用织物混洗。
（3）手术室的医用织物（如手术衣、手术铺单等)）宜单独洗涤。
（4）布巾、地巾宜单独洗涤、消毒。
（5）宜选择热洗涤方法。选择热洗涤方法时可不作化学消毒处理。
3.感染性织物洗涤消毒要求
（1）不宜手工洗涤，宜采用专机洗涤、消毒，首选热洗涤方法。
（2）机械洗涤消毒时可采用洗涤与消毒同时进行的程序。
（3）采用水溶性包装袋盛装感染性织物的，应在密闭状态下直接投入洗涤设备内。
（4）对不耐热的感染性织物宜在预洗环节同时进行消毒处理。
（5）被朊病毒、气性坏疽、突发不明原因传染病的病原体或其他有明确规定的传染病病原体污染的感染性织物，以及多重耐药菌感染或定植患者使用后的感染性织物，若需重复使用应先消毒后洗涤、消毒。
5.洗涤流程分为分检、洗涤、烘干、熨烫、修补、折叠等六个程序。投标人洗衣房布局合理，洁污分开，通风良好；洗涤、压烫、折叠、存（略），布类由污到洁，顺序通过，不得逆行。
6.工作服和值班被服，须单机洗涤（达星级宾馆标准），专机烘干、熨烫、折叠和运输。
7.感染性织物严格执行消毒标准，专机烘干、熨烫、折叠和运输，防止交叉感染。
8.手术室织物、（略）织物、婴幼儿服装和被服等织物用物需专机清洗、专机烘干、熨烫、折叠和运输。
9.因洗涤服务原因造成不符合验收标准的织物，院方有权拒收退回重洗，返洗率不得超过当日洗涤总量5%，且返洗物品不得计费。
10.织物洗涤干净、无污渍（特殊污渍、旧渍除外）、烫平，根据科室、种类分科折叠打包，工作服与工作人员相对应，数目无误。
（四）工作人员要求
1.（略）工作人员进行分检和装机清洗过程中应严格执行标准预防。
2.（略）工作人员进行压熨、折叠、发放等过程中应保持清洁卫生，防止医用织物污染。
3.痢疾、伤寒、肺结核等各类肠道传染病及化脓性或渗出性皮肤病患者不应参与直接等与织物接触的工作。
4.从事洗涤的工作人员，应定期（每年一次）进行健康体检（附健康证）。
（五）安全管理
1.投标人在投标前，可自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
2.投标方员工在工作过程中的安全责任由投标方负责。如驾车、转运等原因引起的任何安全事故，投标人承担全部责任和经济补偿，招标人：（略）
3.投标人服务期间发生的任何税费，如营业税费、证照年审、员工劳动保险费、纠纷赔偿费等，招标人：（略）
（六）违约约定
服务期内投标人有下列情形之一者，招标人：（略）
1.投标人洗涤范围内的医用织物不得转交第三方洗涤，不允许分包、转包。
2.因投标人原因造成招标人：（略）
3.因投标人的原因致使招标人：（略）
4.院感部门不定期对洗涤后的物品进行抽查。抽检，发现一次不符合院感要求的。
5.招标人：（略）
6.投标人经营过程中或洗涤的物品，有违反质量技术监督、卫生计生、环保等部门的法律法规的。
7.投标人需保证招标人：（略）
8.被招标人：（略）
9.被媒体曝光的。
10.有其他违规、违法行为的。
（七）其他事项说明
1.招标人：（略）
2.招标人：（略）
3.招标人：（略）
六、验收标准：1.根据（略））的规定，项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行。本项目采用分期（次）进行验收。
2.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标供应商原因造成的，由中标供应商承担检测费用；否则，由采购人：（略）
3.项目验收不合格，由中标供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人：（略）
4.验收合格后，中标供应商应将有关的全部资料，包括全部有关技术文件、资料、验收报告等文档汇集成册交付给采购人：（略）
七、其他要求：1.投标人按以上规定的相关要求、责任范围进行报价，投标报价包括织物洗涤、配送等服务的相关费用。
2.本项目采用费用单价包干方式：（略）
3.投标价格：投标人负责岳（略）医用织物洗涤服务下收下送工作，招标控制价160万元，具体合同金额将依据投标价按实结算。
附件1
医用织物报损标准
一、由于招标人：（略）
1.碘酒印及药水在高温后染色反应造成的色渍；
2.各色医用织物使用中造成的混色或冷染；
3.病人的胆汗或内部器官分泌的汁液干涸后留下的色渍；
4.其他未可预见的顽固污渍（胶水印、口香糖等）。
二、招标人：（略）
1.人为的撕扯造成医用织物的损坏；
2.由于病床或其他物件造成医用织物的损伤；
3.病人人为造成医用织物的损伤；
4.医疗器械在使用过程中造成医用织物的损伤；
5.科室化学药水造成医用织物腐蚀（如消毒水、含氯消毒剂等）。
三、医用织物的正常报损
1.按单项医用织物当月洗涤总量的3‰作为自然报损（在此报损范围内报损的医用织物免责）。
2.超过正常的使用寿命周期内造成的报损（由招标人：（略）
3.由机器正常外力（高脱）造成医用织物断裂或拉伤，此比例为单件医用织物当月洗涤总量的1‰。
附件2
洗涤服务质量满意度调查表
项目内容
满意
基本满意
不满意
洗涤
质量
床单被套
病人服
工作服
手术服
缝补
情况
床单被套
病人服
工作服
手术服
整烫情况
服务态度
收送清点
附件3
年月洗涤服务质量满意度汇总表
项目内容
满意
基本满意
不满意
满意度
分值
10
8
4
洗涤
质量
床单被套
X%
病人服
X%
工作服
X%
缝补
情况
床单被套
X%
病人服
X%
工作服
X%
服务态度
X%
整烫情况
X%
收送清点
X%
综合平均满意度
X%
要求及意见：
调查人：

厂家调查人：

调查时间：

注:对于上述项目要求，投标人应在响应文件中进行回应，作出承诺及说明。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。