(略)客服外包采购项目招标公告(
(略):JSszCG-
(略))
项目所
(略):江苏省
(略)一、招标条件
(略)客服外包采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为,
(略)。本项目已具备招标条件,现招标方式:
(略)
二、项目概况和招标范围
规模:
(略)客服外包服务,包括项目客服、主动客服、质控客服、区域客服。本项目合同期一年,预算433.3753万元。
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(略)客服外包采购项目三、投标人资格要求
(略)客服外包采购项目:1)投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德,具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件,复印件加盖公章。
2)供应商须为一般纳税人,能够自行开具增值税专用发票。(提供加盖公章的证明材料或承诺书)3)投标人须具备为本项目提供服务的能力,能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。(须提供加盖单位:
(略)
5)
(略)站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单,查询地址:
(略)
6)投标人单位:
(略)
人、董事长、总经理:
(略)
10)投标人如为外地企业,须在中
(略)设有服务场所或承诺在本项目服务合同生效前在中
(略)设立服务场所。(提供相关资料或承诺加盖公章)注:本次资格审查采用资格后审制,资格审查标准和内容详见招标文件。投标人须按照“第四章投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料,否则,其投标将被否决。
本项目不允许联合体投标。四、招标文件的获取:
(略)
获取:
(略)
(提供电子版普通增值税发票),
(略)(网址:https://
(略))完成“下载招标文件”的操作。
五、投标文件的递交
递交截止时间:
(略):00递交方式:
(略)
开标时间:
(略):00开标地点:
(略)
(略)(以下简称“招标代理:
(略)
项目名称:
(略)
3、招标内容:
(略)客服外包服务,包括项目客服、主动客服、质控客服、区域客服。本项目合同期一年,预算433.3753万元。本项目不设置分包,单价设置最高限价,具体如下:序号客服岗位预估年工单量(件)含税单价最高限价(元/件)1项目客服
(略).122主动客服
(略).293质控客服453141.754区域客服
(略).484、中标原则:本项目采用综合评分法进行评分并计算投标人得分,根据评标委员会提出的投标人排名建议,由1名排名第一的投标人中标,同时按排名确定1名备选供应商。
5、投标人资格条件:1)投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德,具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件,复印件加盖公章。
2)供应商须为一般纳税人,能够自行开具增值税专用发票。(提供加盖公章的证明材料或承诺书)3)投标人须具备为本项目提供服务的能力,能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。(须提供加盖单位:
(略)
5)
(略)站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单,查询地址:
(略)
6)投标人单位:
(略)
人、董事长、总经理:
(略)
10)投标人如为外地企业,须在中
(略)设有服务场所或承诺在本项目服务合同生效前在中
(略)设立服务场所。(提供相关资料或承诺加盖公章)注:本次资格审查采用资格后审制,资格审查标准和内容详见招标文件。投标人须按照“第四章投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料,否则,其投标将被否决。
6、招标文件的获取:
(略)
6.3、购买/发放招标文件时间:2024年6月28日-2024年7月4日,上午8:30至11:30,下午14:00至17:30;(
(略)上报名工作)6.4、购买/发放招标文件联系人:
(略)
7、投标文件的递交:7.1、
(略)、递交时间、签到。电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2024年7月19日上午9:00(北京时间),投标人应在截止时间前通过“
(略)”(网址:https://
(略))递交加密的电子版投标文件,并在2024年7月19日上午8:00-9:00(北京时间)同时完成纸质版投标文件和电子版投标文件“签到”流程(
(略)递交加密的电子版投标文件、未在截止时间前完成电子版投标文件“签到”流程的视同未投标,不参与评审)。
7.2、纸质版投标文件递交及电子版投标文件解密地点:
(略)
7.3、加密、解密。投标人须在开标前对“
(略)”(网址:https://
(略))递交的电子版投标文件进行加密。
(略)下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书,进行电子版投标文件的编制,
(略)。开标时,使用CA证书进行电子版投标文件解密。递交投标(应答)文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备,不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标(应答)文件。如开标/评审后发现不同投标(应答)人上传投标(应答)
(略)卡信息/MAC地址:
(略)
7.4、电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同,如出现不同时,以纸质文件为准。招标文件中要求的盖章、签字,在制作电子版投标文件时可以是有效的电子签章(包括公章的电子签章及人名的电子签章),也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则签章无效;如需修改,请修改后重新签章)。
7.5、电子投标文件递交及解密异常时的处理方式:
(略)
8、开标:8.1、开标形式:本项目采用在“
(略)”(网址:https://
(略))线上解密开标。
8.2、开标时间:同投标文件递交截止时间。投标人需在开标时间后尽快完成线上投标文件的解密,并自行查看开标结果。解密截止时间之后仍未按规定完成解密的,以递交的纸质版投标文件开标,如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。
(略)络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
8.3、开标地点:
(略)
8.4、要求投标人的法定代表人或其委托代理人现场参与开标。
8.5、本项目后期将根据采购人:
(略)
供应商根据后评估分为A、B、C、D四个级别。
A级供应商:为在合作中表现较为突出的供应商,可作为此类产品合作的标杆企业。
B级供应商:为在合作中总体状况良好的供应商,不存在影响整体销售、服务的明显问题。
C级供应商:为在合作中表现一般的供应商,存在部分问题。
D级供应商:为表现较差的供应商。
9、发布公告的媒体:
(略)、
(略)(https://
(略))上发布,其它媒介转载无效。
10、联系方式:
(略)
本招标项目的监督部门为。
九、联系方式:
(略)
招标人:
(略)
地系址:/
联人:/
电话:/
电子邮件:/
招标代理:
(略)
地系址:
(略)
联人:郝工
电话:
(略)
电子邮件:/招标人:
(略)
关注微信公众号 免费查看免费推送
|
上文为隐藏信息仅对会员开放,请您登录会员账号后查看, 如果您还不是会员,请点击免费注册会员
【咨询客服】 |
王剑萍 |
|
【联系电话】 |
15555167119 |
【客服微信】 |
15555167119 |
|