全国中小企业股份转让系统有限责任公司 人大金仓数据库原厂维保服务项目（2024-2027）（J2412） 报名公告

1、项目概况：采购三年期限人大金仓数据库原厂维保服务。2、资格要求：（1）供应商必须是在中华人民共和国境内依照《（略）法》注册的、具有法人资格的货物及服务的供应商（提供企业法人营业执照（副本）复印件并加盖公章）；（2）参加磋商活动近三年内，在经营活动中没有重大违法、违约记录（需提供声明）；（3）在“信用中国”（（略）.cn）网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，（略）站查询结果为准。（4）有依法缴纳税收的完税证明（需提供2023年11月-2024年4月期间任意三个月缴税的完税证明）；（5）有依法缴纳社会保障资金的记录（需提供2023年11月-2024年4月期间任意三个月社会保障资金缴纳的记录）；（6）具有良好的商业信誉（需提供针对本项目的银行资信证明原件）或具有健全的财务会计制度（需提供2022或2023年度会计师事务所出具的审计报告复印件加盖公章）；（7）如果供应商系非原厂商，应当提供原厂商对本项目的授权书；（8）本次竞争性磋商不接受联合体。（注：拟参与项目供应商务必自行核查，应全部满足以上要求方可报名，报名阶段无需按上述条款提供材料）3、采购需求：序号产品名称：（略）
1（略）V81.采购维保期限：三年，（略）客户名称：（略）
维保服务内容如下：序号服务名称：（略）
1培训服务提供用户现场或者远程培训，保证用户相关人员掌握数据库安装部署和其他日常数据库运维操作。
2巡检服务按照客户需求提供人大金仓数据库生产环境厂商季度巡检，提供巡检报告。
3数据库补丁、升级服务遇产品补丁发布通知用户，发现产品缺陷及时组织技术攻关。协助甲方进行相关安全漏扫评估，（略）升级实施、补丁安装等。
4电话/网络咨询服务提供7*24小时远程支持。
5数据库移植服务提供人大金仓数据库的迁移或者数据迁移技术支持。
6数据库调优服务针对用户的需求对数据库进行全面优化，（略）的高效、稳定运行。
7数据备份、恢复按照用户要求，制定适合的数据库高可用高可靠备份方案，并完成实施。完成数据库恢复及异常处置。
8紧急故障支持收到用户技术支持与售后服务请求，在30分钟内响应，联系用户核实故障情况，收集故障信息。如需现场服务，承诺派出资深技术人员2小时内到达用户故障现场，分析故障原因，确定故障点，进行故障排除，并及时提供详细故障分析和处理报告。
注：以上所有服务和技术支持不受限于服务次数，法定节假日等时间。
4、报名须知：1）供应商提交的报名文件仅需按照第5部分“报名材料”中要求的范围提供即可，并仅以一份word文件发送，文件需以“xxx项目-供应商全称”命名；2）报名邮件请以“xxx项目-供应商全称”命名，未收到采购人：（略）
供应商名称：（略）
联系人：（略）
经营状态正常(核对供应商的经营状态和营业期限)（供应商报名阶段填表须知：此格填写“正常”或其他）
供应商在“信用中国”网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（供应商报名阶段填表须知：此格填写“未被列入”或其他）
相关资质（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写）
相关业绩（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写，相关业绩指相同或类似项目与其他单位：（略）
与我司合作情况（供应商报名阶段填表须知：此格需以文字性内容具体填写）
其他
2）营业执照副本复印件；6、报名方式：（略）