【黔南州邮政分公司2024-2025年区域客服业务外包采购项目】采购公告

（略）（略）年区域客服业务外包采购项目
采购公告
（略）（以下简称“采购人：（略）
1、采购内容：
1.（略）（略）年区域客服业务外包采购项目进行采购，需配备客服人员6名，预估采购金额为42万元。
1.2服务期：1年。
1.3本项目不划分标段或标包。
1.4本项目最高单限价为20.16元/小时，最高总价限价为41.76万元，供应商响应报价高于任一最高限价，其响应将被否决。
2、供应商资格条件:
（1）供应商必须是在中华人民共和国境内依法注册的、能独立承担民事责任的、有能力为本项目提供货物和服务的单位：（略）
（2）具有增值税一般纳税人资格，能够自行开具增值税专用发票。
（3）供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（（略）.cn）列入失信被执行人名单的供应商，（略）（（略）.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，（略）列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。（“信用中国”（略）查询时间为获取：（略）
（4）供应商在参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。（提供书面声明，加盖投标人公章）。
（5）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(（略）)，以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理：（略）
3、采购文件的获取：（略）
凡有意参加响应者，请于2024年7月6日上午09:00分至2024年7月11日下午17:00分前（北京时间，下同），登录“（略）”（网址：https://（略））进行线上报名并下载采购文件。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息【请务必按要求填写对应信息，上传报名资料文件（扫描件加盖公章）】（如资料不全，拒绝接受）→审核→线下支付文件费→上传缴费凭证→下载采购文件。CA证书办理、“（略）”操作相关事宜请下载“平台首页—（略）—（略）—（略）操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话（略）(周一～周五9:00-17:00）。采购文件费用为每套500元（线下支付上传缴费凭证）。
采购文件支付要求：请供应商在采购文件售卖期间，（略）（https://（略））完成本项目采购文件的标书费缴纳，除此之外，我公司不接受其他支付方式：（略）
4、响应文件的递交：
响应文件递交截止时间：电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2024年7月16日14时00分（北京时间）。
纸质版响应文件递交地点：（略）
逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。磋商将于响应文件递交截止时间后进行，供应商应派授权代表及相关人员按采购人：（略）
5、发布公告的媒体：
（略）、（略）官网、（略）上发布。
6、其他约定：
（1）电子版与纸质版响应文件递交的截止时间一致，供应商应在截止时间前通过“（略）”（网址：https://（略））递交加密的电子版响应文件，以及纸质版响应文件的递交。（略）上完成线上签到。
（2）加密、解密。供应商须在“（略）”（网址：https://（略））下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行电子版响应文件的编制，（略）。文件递交截止时间后半小时内使用CA证书进行电子版响应文件解密。
（3）电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作电子版响应文件时可以是有效的电子签章（包括公章的电子签章及人名的电子签章），也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。
（4）采购形式：本项目采用在“（略）”（网址：https://（略））线上实施。
（5）供应商须自备电脑，（略）的线上签到、解密等操作。“签到”（略）里面签到，如在文件递交截止时间后签到视为无效。供应商需在文件递交截止时间后半小时内尽快完成线上响应文件的解密。文件递交截止时间后半小时之后如仍未解密，视为放弃响应，解密后的响应文件如遇打不开的情况，以递交的纸质版响应文件进行评审，如也无纸质版响应文件的供应商将被否决。（略）络及运行环境不畅、介质损坏、线上文件解密失败等因素造成的风险。
（6）（略）将对响应文件的特征码信息（含电脑主板、CPU、硬盘、网卡等信息）进行核查，如发现响应文件出至同一台电脑，将视为供应商相互串通投标行为，取消其资格，并追究其相应法律责任。
7、联系方式：（略）
采购人：（略）
采购人：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
代理机构：（略）
代理机构：（略）
项目负责人：莫栩、杨敬武
项目联系人：（略）
电话：（略）、（略）、（略）