滨州市人民政府办公室2024年政务服务便民热线服务外包项目

（略）2024年政务服务便民热线服务外包项目采购项目招标公告
（略）获取：（略）
一、项目基本情况
（略）（略）：BZGP-（略）
（略）：SDGP（略）（略）
注：本项目为政府采购项目，（略）为（略）（略）8。
项目名称：（略）
预算金额：（略）.00元
最高限价：（略）.00元
采购需求：（略）2024年政务服务便民热线服务外包项目采购，本项目采用购买外包服务的形式，服务内容包括（略）12345（略）等14个受理渠道所需电话受理、网络受理、接诉即办、质检等人员，（略）服务、话务服务、话务中继租用、系统维护、（略）、12345外拨通话、场所、设备设施、（略）、（略）功能需求和运维服务工作以及（略）级12345热线所开展的其他工作等。投标人严格按照《政府热线服务规范》等标准开展相关工作，抓好后续新颁布热线标准的执行工作。
合同履行期限：2024年8-12月
采购项目需要落实的政府采购政策：执行中小微型企业、监狱企业、促进残疾人就业等政府采购有关政策规定，并按国家有关节能环保绿色产品政府采购支持政策执行。
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目；
3、本项目的特定资格要求：无。
三、获取：（略）
1、（略）上下载招标文件。
（略）针对本项目下载招标文件，（略）网站“服务大厅—企业入口”栏目免费注册。
其他说明：除采购人：（略）
2、拟参加本项目投标的投标人请于2024年07月09日17:（略）免费下载本项目的电子招标文件（文件格式为.BZZF），逾期将无法下载。（略）系统下载招标文件视为放弃投标，如参与投标/报价，将被拒绝。
（略）“答疑文件下载”栏目。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：（略）
1、加密的电子投标文件上传截止时间为投标截止时间；
投标截止时间及开标时间：2024年07月23日09:00
投标人远程解密电子投标文件时间：2024年07月23日09:00至09:30
注：（略）上招投标。拟参加本项目的投标人须办理并取得CA数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。CA（略）网站“通知公告”栏目查阅，办理咨询电话：（略）。
2、地点：（略）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
1、（略）网站“办事指南”的《交易乙方操作手册及视频教程》，技术咨询电话：（略）。
2、发布媒体：
《中国滨州》（（略）.cn）
《（略）》（（略））
《（略）》（（略）.cn/）
《（略）》（（略）.cn）
七、对本次招标提出询问，请按以下方式：（略）
1、采购人：（略）
名称：（略）
地址：（略）
2、采购代理机构：（略）
名称：（略）
地址：（略）
3、项目联系方式：（略）
项目联系人：（略）
电话（采购代理机构：（略）
2024年07月02日
相关附件：采购公告.pdf采购需求（定稿）(1).pdf点击查看内容