陕西省高速公路收费中心陕西省高速公路收费中心12328电话运行维护项目（一标段）-12328系统维护项目合同政府采购合同公告

一、（略）：HT-省本级-（略）二、合同名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
供应商(乙方)：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
六、合同主要信息主要标的：
（略）名称：（略）
112328系统维护1(项)￥69,300.00￥69,300.00标段一：一、服务内容：（一）系统数据维护：文件存储配置管理服务；备份作业检查；交换机日常状态检查维护；存储事件管理服务；备份及恢复策略制定；数据归集数据维护；备份介质管理；备份软件维护；备份数据恢复。（二）（略）维护：数据库实例状态检查；数据库表空间使用情况；监控查看数据库的连接情况；表空间使用情况和性能；数据库告警日志检查分析；数据库备份检查；数据归集软件维护。（三）中间件维护：数据维护；数据备份；系统日常维护；中间件升级并对应用软件进行适应性更新与调测服务；中间件维护操作手册及应急流程更新。（四）（略）日常维护：业务数据维护；业务数据备份；（略）日常维护；软件更新服务；（略）健康状态检查与分析报告；对系统用户信息进行维护和修改，（略）用户、（略）用户信息、权限，（略）中管理人员、操作人员、监督人员名单的调整，以及数据同步；按用户需求对业务及考评等数据进行调取、统计、分析等。（五）（略）维护：保证12328（略）正常运行，当系统出现应用及性能方面的一般问题时要求在1个工作日内解决，出现较为复杂的问题要求在3个工作日内完成，并及时通知用户方的技术人员，同时做好详细记录，问题解决之后要提交报告，说明问题原因和解决办法;提供应用软件维护、修正及安全性设置等方面的技术支持；（略）无法立即排除故障的，提出建议或解决方案；提供技术支持和咨询；（略）应用拓展，（略）相关文档。二、服务要求：（一）日常运维服务：（略）的日常维护、定期巡检、性能测试、故障排查等服务，7×24小时故障响应，能够快速排除故障、（略）正常使用。（二）年度检查：（略）进行现场巡检，对系统进行性能评估、安全评估和风险分析，（略）的故障隐患或缺陷，采取必要的措施消除其隐患，（略）稳定运行。（三）系统安全服务：12328（略）bug、（略）安全的问题，维护团队应免费提供必要的修复或改进措施及开发。
合同金额：69,300.00元，大写(人民币)：陆万玖仟叁佰元整
履约期限：2024年10月01日至2025年04月30日
履约地点：（略）
采购方式：（略）
七、合同签订日期2024年07月09日
八、合同公告日期2024年07月11日
九、其他补充事宜合同附件：
（略）12328电话运行维护项目（一标段）-12328系统维护项目合同.pdf
（略）
2024年07月11日