福建省肿瘤医院网络交换及安全设备维保服务采购调研公告

（略）络交换及安全设备维保服务采购调研公告
发布时间:（略）:31|来源：本网
（略）采购调研公告第一部分须知前附表
（略）
主要内容
1
项目名称：（略）
2
调研报名时间：2024年7月12日至7月18日(节假日除外)8：00-12：00或14：00-17：30(北京时间）
调研会时间：2024年7月24日9:00
3
文件正本壹份,副本壹份胶装并密封加盖投标人公章。文件未胶装将视为无效。
4
文件递交处：（略）
5
上述时间、地点：（略）
6
采购报名、采购调研等采购过程中有任何异议，可联系我院监督科室。电话：（略）-8407；（略）-8467。

地址：（略）
（略）
邮编：350014
报名联系电话：（略）
联系人：（略）
第二部分具体要求
一、采购内容
合同包
名称：（略）
数量
预算（万元）
（一）
（略）络交换及安全设备维保服务
1
40
1
（略）络交换设备维保
1
25
2
（略）络安全设备维保
1
15

二、技术功能及服务要求
一、网络交换设备维保技术参数要求：
（略）络设备（含核心交换机、接入交换机、无线交换机、准入认证设备、无线控制器等）维保服务，相关设备清单附后。
技术及服务要求：
1、定期巡检与升级软件版本
（略）络设备(相关设备清单附后)进行巡检，使用专业软件对巡检内容进行分析并且输出巡检报告。
（略）络设备的运行情况，将当前版本与当前更新的最新版本进行比较，对网络设备的软件进行更新，软件更新要求必须在非工作时间进行更新，不得影响各相应科室的正常工作。
2、7*24小时技术热线支持：
全天24小时不间断响应，提供产品技术咨询、故障申报、硬件维修、培训需求、以及服务政策咨询等服务内容的实时受理，并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。
3、业务恢复时间承诺：
故障级别
业务恢复时间
一级故障(网络中断或无法正常使用，从而严重影响客户业务运营的情况)
2小时
二级故障(网络应用质量严重下降，但核心业务未中断；（略）络中部分非重要业务完全中断)
8小时
三级故障(网络性能受到影响，但大部分业务仍能正常运行)
24小时
四级故障(网络性能受轻微影响或无影响，大部分业务仍能正常运行)
72小时

4、现场支持
当远程支持方式：（略）
5、在服务期内，若续保产品出现软硬件故障，需提供免费维修服务。（略）的持续可用性。
对于购买日期超过6年的设备，可能在（略）的备机直至服务期结束。
当设备发生故障的时候，应在第一时间提供性能相同的设备进行更换，不得影响业务正常运行。
6、备机服务
具备完善、充足的备机配件库。当用户设备发生故障且短时间内无法修复时，需提供备机服务。对于购买日期超过6年的设备，可能在（略）的备机直至服务期结束。在短时间内，将备机或备件送至用户现场进行更换。（略）的正常运行。
7、要求提供原厂售后服务函

二、网络安全设备维保技术参数要求：
（相关设备清单附后）
1、7*24小时技术热线支持：
全天24小时不间断响应，提供产品技术咨询、故障申报、硬件维修、培训需求、以及服务政策咨询等服务内容的实时受理，并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。
2、业务恢复时间承诺：
故障级别
业务恢复时间
一级故障(网络中断或无法正常使用，从而严重影响客户业务运营的情况)
2小时
二级故障(网络应用质量严重下降，但核心业务未中断；（略）络中部分非重要业务完全中断)
8小时
三级故障(网络性能受到影响，但大部分业务仍能正常运行)
24小时
四级故障(网络性能受轻微影响或无影响，大部分业务仍能正常运行)
72小时

3、现场支持
当远程支持方式：（略）
4、系统软件版本升级
为保障用户业务的稳定性，系统本身不提供自动升级服务。在服务期内，（略）版本出现可升级的新版本时，根据产品性能将为用户提供同代版本升级服务。（略）进行配置备份。（略）正常运行的情况下，对系统版本进行升级，（略）的配置恢复。新系统上线后，对网络连通性和业务可用性进行测试，保证业务的正常运行。
5、产品特征库升级服务
在服务期内，续保产品对需要升级特征库版本的安全产品（如IDS、IPS、WAF、上网行为等），在日常运维的过程中，根据产品的性能将对安全产品的特征库进行定期升级。在可升级的版本范围内，保证特征库及时更新。
6、产品保修
在服务期内，若续保产品出现软硬件故障，需提供免费维修服务。（略）的持续可用性。
7、备机服务
具备完善、充足的备机配件库。当用户设备发生故障且短时间内无法修复时，需提供备机服务。在短时间内，将备机或备件送至用户现场进行更换。（略）的正常运行。
8、要求提供原厂售后服务函

三、其他要求
1、本项目为交钥匙工程，设备安装、系统集成、软件客户化均由乙方负责。提供各设备上架调试、系统集成等软硬件安装安装工作，（略）现有设备及应用情况，实施现有及本项目规划、等保安全、系统集成、数据迁移、（略）评审工作包括但不限于三级等保评审、电子病历评审、互联互通评审等各项工作。
2、（略）需符合《（略）络安全等级保护基本要求》GB/T（略）（三级）要求（下文简称：三级等保2.0），并在三级等保2.0（略）评审工作。
四、调研说明
报名参加本次调研的供应商、厂家需提供如下相关资料。
1、报名请携带加盖公章的项目文件回执单、营业执照复印件、公司简介（提供设备彩页、相关三证等）。
2、参与项目调研供应商代表的个人授权函（需加盖供应商公章）和身份证复印件。
3、分别提供“信用中国”网站（（略）.cn）、“（略）”网站（（略）.cn/search/cr/）信用记录查询截图，无不良记录并加盖公章（截图查询日期必须在该公告日期内）。
4、提供业绩清单及近3年省内同类项目中标书
5、本调研会的报价仅做为本项目公开招标的预算限价；不做参与投标的限制条件；
6、上述各参数将做为本项目招标的主要参数，不代表本项目公开招标的最终参数；
7、（略）应准备PPT材料（含方案介绍、服务及集成能力、应用案例、报价等）、技术参数等材料，每公司讲解时间30分钟（含答疑10分钟）；同时上述材料须交予院方留档（发送邮件到（略）@fjzlhospital.com，并提供U盘留档）。


项目文件回执单
（略）报名。
（略）
项目名称：（略）
数量
（略）
1



2





（略）名称：（略）
联系人：（略）
联系电话：（略）
（略）盖章：


（略）
年月日






附件：
附件1网络设备维保清单

（略）
设备名称：（略）
（略）
数量
拟维保时间
1
核心交换机
S8610E
4
1年
2
接入交换机
RG-S6000C-48GT4XS-E
105
1年
3
无线POE交换机
S2928G-24-P
30
1年
4
无线AP
AP530-I
210
1年
5
无线控制器
RG-M8600E-WS-ED
2
1年
6
无线POE交换机
RG-S2910C-24GT2XS-HP-E
8
1年
7
接入交换机
RG-S2928GV3
6
1年
8
准入设备
ESS2000
1
1年
9
（略）络交换机
RG-S6000C-48GT4XS-E
5
1年
10
光纤交换机
RG-S6220-48XS4QXS-L
2
1年
11
光纤交换机
RG-S6220-48XS6QXS-H
4
1年
12
（略）络交换机
RG-S6000C-48GT4XS-E
10
1年
13
POE交换机
RG-S2910C-24GT2XS-HP-E
5
1年
14
核心交换机
N18012
2
1年
15
POE交换机
RG-S2910C-24GT2XS-HP-E
10
1年
16
光纤交换机
RG-S6250-48XS8CQ
4
1年
17
（略）络交换机
RG-S5760C-48GT4XS-X
14
1年
18
无线控制器
RG-WS6512
2
1年













附件2网络安全设备维保清单

（略）
设备名称：（略）
（略）
数量
拟维保时间
1
（略）
V3.0/HD-NAC-NGSOC-2S02-C
1
1年
2
防火墙
V3.5/HD-FW-N2-3S02-A
2
1年
3
（略）行为管理
V3.0/HD-NAC-4S02-C
1
1年
4
堡垒机
V3.0/HD-NAC-Fort-3S02-C
1
1年
5
防火墙
V3.5/HD-FW-N2-3S02-C
2
1年
6
（略）
V5.0/HD-NGIDS-E1-2S02
1
1年
7
（略）
V3.0/HD-NAC-NGSOC-2S02-C
1
1年
8
（略）
V4.0/HD-LAS-3S02-A
1
1年
9
（略）
V2.0/HD-LAC-MAP-1S02-C
1
1年


附件下载：
（略）（略）络设备及安全设备维保.docx
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