华夏银行北京分行2024-2026年度客诉服务项目供应商征集公告

华夏银行北京分行（略）年度客诉服务项目供应商征集公告
（略）北京分行（以下简称“华夏银行北京分行”或“采购人：（略）
一、项目名称：（略）
采购标的：客诉服务人员2名，采购期限两年。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求（一）意向供应商资质要求
1．供应商应遵守国家法律法规，是在中华人民共和国内依法注册的法定代表单位：（略）
2．其他：
（1）总部设立在北京或在京设有分支机构。
（2）供应商必须为依法成立和经营的专业化服务机构，具有相应的经营范围和固定办公场所。
（3）注册资本500万元（含）以上，注册成立时间满2年。
（4）近3年经营活动中没有重大违法或不良记录，且财务状况良好。
（5）近2年服务金融行业的同类项目案例不少于2个，从业人员具备相应上岗资质，提供的服务符合国家、行业标准。
（6）具备消费者权益保护及处理投诉专业能力，能够配备专业团队全程服务我行项目。
（7）无不履行社会责任而被通报的情况。
3．采购人：（略）
（二）提交材料内容
1．未实施“三证合一”的,请提交加盖单位：（略）
2．加盖公章的授权委托书及供应商声明书（详见附件1及附件2），需为PDF格式文件。
3．近三年内在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明，格式不限。（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。
4．在“信用中国”网站（（略）.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单，（略）站查询结果（截屏盖章）。
5．华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表（详见附件2），请勿更改表样，且提交时需为EXCEL版本。
6．近2年服务金融行业同类案例简介，不少于2个，提供案例介绍及对应合同签署页，案例介绍格式不限。（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）
（三）提交材料要求
请将所有要求提交的材料打包压缩为1个文件包，文件名格式为：公司全名+（略）年度华夏银行北京分行客诉服务项目。
1．提交材料须按要求扫描并生成PDF文件或指定版本，对于未按要求加盖公章的原件电子扫描件视为缺漏，采购人：（略）
2．报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人：（略）
3．采购人：（略）
4．前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人：（略）
5．凡是符合本项目资质条件的供应商，采购人：（略）
四、本次供应商征集联系事项
采购人：（略）
联系人：（略）
供应商材料提交邮箱：（略）
征集期：2024年7月12日-2024年7月19日
（略）（（略）.cn）、（略）（（略））、（略）（（略））发布。

附件：1.授权委托书
2.供应商声明书
2.华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表
（略）北京分行
2024年7月12日