恒丰银行信用卡AI智能外呼、逾期诉前调解催收服务商入围项目招标公告

恒丰银行信用卡AI智能外呼、逾期诉前调解催收服务商入围项目招标公告
（（略）：HFZHJZCG（略））
项目所（略）：山东省
一、招标条件
/备案机关批准，项目资金来源为其他资金／，（略）。本项目已具
备招标条件，现招标方式：（略）
二、项目概况和招标范围
规模：1.项目概况：恒丰银行为进一步加强信用卡业务逾期资产管理，拟启动AI智能
外呼服务和逾期诉前调解服务招标项目，其中AI智能外呼服务，是指由拟入围单位：（略）
人提供AI智能催收机器人产品、（略）资源、系统部署对接服务、AI专业化训练
运营服务及ASR、TTS、NLP升级更新服务及其他定制化开发服务；逾期诉前调解服务，是指
由拟入围单位：（略）
（略）资源、司法局备案的调解员团队资源、批量调解文书服务、一
120
以及在任一管辖法院可申请批量诉前调解立案及司法确认并取得有法律强制执行效力的文
书（案号为“诉前调确”（略）为“诉前调书”的民事调解书），达成
欠款回收。通过该项目，提升逾期客户欠款回收率，保全银行资产，降低不良资产率，维护
银行形象。具体内容详见招标文件。2.包号划分：共划分为2个包（可兼投兼中）；包1：
信用卡AI智能外呼服务；包2：信用卡逾期诉前调解服务。3.入围有效期：自合同签订之
日起三年（起始日期以合同签订时间为准）。4.入围家数：每包分别入围3-5家。
范围：本招标项目划分为2个标段，本次招标为其中的：
(001)信用卡AI智能外呼服务；（002)信用卡逾期诉前调解服务；
三、投标人资格要求
（001信用卡AI智能外呼服务）的投标人资格能力要求：1.投标人须在中华人民共和国
境内注册，具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织；
2.投标人须具有有效期内的增值电信业务经营许可证（业务种类及覆盖范围需包含“国内呼
（略）业务（全国）”）;
会员名名单为准）同类服务项目的实施案例（同类服务项目是指提供AI（略）或AI
智能语音技术服务，且服务场景包含催收）；
4.投标人须具有健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.投标人未被列入“信用中国”网站（（略）.cn）中的“失信被执行人名单、
重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”（查询时段：招标公告发布
之日至投标截止日）;
6.本项目不接受联合体投标。；
(002信用卡逾期诉前调解服务）的投标人资格能力要求：1.投标人须在中华人民共和国
境内注册，（略）或律师事务所；
2.投标人须提供至少一份2022年1月1日以来金融类纠纷诉前调解（非诉讼调解）项目成
功取得有法律强制执行效力文书的实施案例（诉前调解是指案件在法院诉讼立案前，由法院
特邀调解组织或者特邀调解员进行的调解。成功取得有法律强制执行效力文书是指法院出具
3.投标人须具有健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”（查询时段：招标公告发布
之日至投标截止日）;
5.本项目不接受联合体投标。；
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取：（略）
获取：（略）
17:00（北京时间，节假日除外）。2.地点：（略）
厦。3.招标文件工本费：300元／包，招标文件售后不退。4.报名方式：（略）
（略）报名。（1）投标人须于获取：（略）
招标人：（略）
注册审核单位：（略）
册过程中如有问题，可致电恒丰银行张老师（略）2。若已注册，可忽略本要求。（2）
（略）（（略））注册，搜索本项目进行报名（不必办
理CA锁），未在规定时间报名则无法获取：（略）
（略）报名的同时联系招标代理：（略）
电信业务经营许可证（包1）、民办非企业单位：（略）
案例材料、具有健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的书面承
诺、信用中国截图或报告、法定代表人授权委托书（或法人代表证明）、法人代表及授权代
表身份证、（略）报名成功截图等加盖公章的材料发至采购代理邮箱：（略）
（略）@163.com进行邮箱：（略）
系招标代理：（略）
（略）报名+邮件报名，逾期报名者不予受理，报名时的资料查验不代表通过资
格审查。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年08月13日09时00分
递交方式：（略）
件递交
六、开标时间及地点：（略）
开标时间：2024年08月13日09时00分
开标地点：（略）
七、其他
（略）、（略）、（略）、山东省采购与招
（略）、（略）网上发布。（略）站转载无效。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式：（略）
招标人：（略）
址：（略）
地
联系人：（略）
话：（略）0
电
电子邮件：/
招标代理：（略）
地
址：（略）2217
联系人：（略）
电
话：（略）
电子邮件：（略）@163.com
宋继政盛
招标人：（略）
有限
招标人：（略）
（盖章）
原文图片下载0.png
原文图片下载1.png
原文图片下载2.png
原文图片下载3.png