金茂服务工单中台公开招标招标公告

（略）项目（以下简称：招标人：（略）
一、本次招标的内容及范围如下：
招标范围及内容：1.以智能工单中台建设抓手构建运营服务的数字化体系，支持总部对一线基础服务品质工作的管控。
2.通过智能流程驱动业务模式创新，以标准化、流程化、数字化和智能化服务思想为指导，实现作业流转智能化和提升整体效率；
3.构建模块化、组件化的中台服务能力，（略）业务场景，提升整体业务的灵活性和响应速度，实现后台资源到前台敏捷复用能力的转化以支撑前台业务的灵活变化；
4.支持工单或任务的智能分配、动态调度、实时监控与优化，通过智能化工具的使用，实现标准化业务的快速执行；
5.借助NLP、ASR、LLM等先进的人工智能和大数据技术，提升业务的自动化处理效率及准确性。
招标规模：金茂服务项目
资金来源：自筹资金
报名截止时间：（略）:00:00
二、合格投标人条件
入围标准：1.投标人须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人。
2.企业规模要求：
（1）注册资金不少于5000万元；
（2）公司在职员工不少于100人；
（3）年营业收入不少于1亿元。
3.具备有效的服务资质，须同时满足以下6项：
（1）ISO20000信息技术服务管理体系认证；
（2）ISO27001信息安全管理体系认证；
（3）ISO9001质量管理体系认证；
（4）CMMI5认证；
（5）（略）安全等级保护备案证明；
（6）高新技术企业认证。
4.技术要求：
（1）（略）相关项目成功案例不少于3个（运维类、优化类、扩容类、咨询类案例除外）；
（2）（略）架构需具备先进性，技术架构为微服务架构并采用前后端分离框架（后端采用SpringCloud；前端采用Vue+iView实现），同时需满足信创相关要求；
（3）需交付产品全部源代码。
本项目不接受联合体投标。
三、招标文件获取：（略）
1、（略）（略），获取：（略）
2、投标方式：（略）
3、投标截止时间：（略）发布时间为准。
4、开标时间：投标截止后由招标人：（略）
招标人：（略）
四、招标联系方式：（略）
招标联系人：（略）
招标联系方式：（略）
招标人：（略）