中国电信股份有限公司成都分公司2024年商客存量经营作战管理支撑服务项目招标公告

（略）2024年商客存量经营作战管理支撑服务项目招标公告
（略）2024年商客存量经营作战管理支撑服务项目，（（略）：HX-（略）-054），（略），（略）。项目资金由招标人：（略）
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况
（略）2024年商客存量经营作战管理支撑服务项目，项目预估金额为720.00万元人民币（含税）。
1.2招标内容
本项目服务内容包括商客分局存量客户保有，客户价值提升。承接客户维系挽留及流失压降工作，具体包含：拆机维系、欠费管控、高危续约等所有“控流失”相关事项执行等。在服务期限内力争实现两线及宽带流失损收压降指标全省排名提升至少6名，长账龄欠费占收入比从25%压降到15%，存量提质拉动不少于5000户。具体详见第五章技术建议规范和服务要求。
★服务期限：合同签订之日起1年。★
★质量要求：合格★，满足技术规范和服务要求的相关要求。
服务地点：（略）
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，（略）（https://（略）.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3本项目不划分标包。
1.4本项目设置最高投标限价，最高投标限价为（略）.83元人民币（不含税），★投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。★
2.投标人资格要求
2.1★投标人基本资格要求★
（略）主体资格：投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人：（略）
（略）财务要求：投标人不得连续三年(2021年、2022年、2023年)净利润为负（投标人成立时间在2021年以后的，按该投标人成立之日起计）。
（略）业绩要求：本项目要求投标人满足以下业绩要求:投标人具备自2021年1月1日以来与该招标事项类似项目（外包服务）业绩，应当满足下列要求：有效业绩金额累计不低于500万元。
（略）本项目不接受联合体投标。
2.2★投标人不得存在下列情形之一★
（略）为招标人：（略）
（略）被依法暂停或取消投标资格的；
（略）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（略）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（略）在最近三年内[投标截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（略）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处单位：（略）
（略）在最近五年内[投标截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“（略）”的生效判决为准）；
（略）被最高人民法院在“信用中国”网站（（略）.cn）（略）中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（略）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（略）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（略）为本招标项目的代建人；
（略）为本招标项目的招标代理：（略）
（略）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理：（略）
（略）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理：（略）
（略）（略）中列入严重违法失信企业名单的；
（略）（略）络安全风险警示企业名单，且该企业或其涉及惩戒的产品和服务在采购项目投标截止时间在惩戒期间内的。
（略）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（略）法律法规、招标文件限定的其他情形
★2.3投标人控股和管理关系限制要求如下：★
（略）单位：（略）
（略）投标人的主要管理人员（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理：（略）
（略）法人下属不具备法人资格的分支机构参与招标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权
2.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取：（略）
4.1招标文件获取：（略）
4.2招标文件获取：（略）
（略）登录“（略）（https://（略）.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”（略），进入本项目进行招标文件登记申领。（略）注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。
4.3招标文件费用：每套售价0元人民币。
5.投标文件的递交
4.
5.
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2024年8月12日09时00分。
5.2电子投标文件的递交：（略）（https://（略）.cn）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”（略），选择本项目进行投标文件递交，投标人（略）完成加密电子投标文件的上传。（略）进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，（略）提交电子投标文件。
5.3本项目将于投标（略）开标，招标代理：（略）
6.样品的递交
6.1样品递交的时间、地点：（略）
6.2检测相关费用：/。
7.投标人注册
7.1（略）注册
未注册过的潜在投标人，（略）（https://（略）.cn）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA（略）首页“操作指引-CA办理”。
7.3技术支撑联系方式：（略）
服务热线：（略）/（略）
服务邮箱：（略）
8.发布公告的媒介
（略）（（略））、（略）（https://（略）.cn）（略）（https://（略））上发布，其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式：（略）
9.1联系方式：（略）
招标人：（略）
地址：（略）
邮编：610051
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：/
招标代理：（略）
地址：（略）
邮编：610000
联系人：（略）
电话：（略）、（略）
电子邮件：（略）@qq.com
9.2异议接收方式：（略）
（略）（https://（略）.cn）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
9.3廉洁监督方式：（略）
如在采购项目中发现违反廉洁纪律的情况，（略）纪委办公室反映。监督电话：（略）；来信地址：（略）
招标代理：（略）
2024年7月18日