长沙市芙蓉区机关事务中心：长沙市芙蓉区机关事务中心公务用车保障服务外包采购需求公开

一、功能及要求：1、项目名称：（略）
2、项目预算：（略）元/年，项目服务期一年。
3、项目概况：（略）为做（略）公务出行的保障工作，满足公务用车保障服务的需求，需58名驾驶员提供服务(按实际需要和到位人数为准)。
二、相关标准：按国家、省、市相关标准及行业标准执行。
三、技术规格：三、服务人员及要求
1、为保证项目顺利实施，中标人需为本项目投入人数不得少于58人，且薪资待遇水平不得低于（略）最低标准。
2、由中标人承担项目劳务服务人员的整套管理服务工作(包括劳动合同管理、绩效管理、工资管理、社会保险福利管理、计划生育管理等)并负责所有的薪酬福利费用，所有的人事、人员风险责任（包括法律、薪酬福利、经济赔偿、劳动纠纷等责任）由中标人全部承担，采购人：（略）
3、中标人应严格遵守国家与地方的法律法规，保障服务员工的工资待遇，并根据工作岗位和工作性质确定工资待遇。
4、中标人在人数人员基本信息等方面符合采购人：（略）
四、交付时间和地点：（略）
1.1支付方式：（略）
1.2付款方式：（略）
五、服务标准：四、考核要求：
1、考核评价对象
（略）（略）的驾驶员。
2、考核评价原则
2.1按半年度考核，绩效挂钩原则。预留考核期间服务费的10%作为考核奖励金，（略）现场管理等情况进行半年度考核，（略）根据考核细则统计分值，根据考核分值拨付考核半年度的奖励金。考核优秀(90分及以上)不扣费用；考核良好(80-89分)扣除奖励金的20%;考核一般(70-79分)扣除奖励金的50%;考核较差(70分以下),扣除奖励金，采购单位：（略）
2.2定期考核与随机抽查原则。依据考核细则的要求，（略）就本项目的人员招录、日常管理、工作服务质量与服务态度、服务保障方面进行抽查，对违反要求的进行扣分。
3、考核评价标准
（略）每半年工作情况的考核采用百分制原则，其中人员招录占5分，日常管理占20分，工作服务质量与服务态度40分，服务保障35分。考核过程采用扣分制，扣分标准按照考核细则进行。所有项目分值扣完为止，不计算负分。
4、考核评价细则
4.1人员招聘(5分)
①（略）须严格按采购人：（略）
②（略）须对新聘人员进行思想素质、职业技能、安全防范及各项规章制度的培训，无培训及培训不合格每人次扣0.1分。
③（略）应在新聘人员入职前完善各项资料和相关手续，明确劳动关系和相关法律文件，如不完善每人次扣0.1分。
④（略）应根据用人单位：（略）
4.2日常管理(20分)
①（略）负责对驾驶员日常管理，包括对驾驶员的考勤、工作纪律、作风建设等。采购单位：（略）
在工作时间内待命的驾驶员，应在休息室待命，未经批准禁止私自外出；禁止私自外出从事兼职或其他盈利事项；禁止驾驶员出入茶馆、麻将馆、酒店、KTV等休闲娱乐场所；禁止驾驶员参与打牌赌博等其他违规违纪违法行为。上述行为，发现第一次，当事人必须作出深刻的书面检讨并在司机班予以公示，扣10分；发现第二次或被纪检、巡察组等相关部门发现，（略）。
②所有驾驶员必须服从采购单位：（略）
4.3工作服务质量与服务态度(40分)
①及时情况：每次出车都能按要求完成任务，未按要求完成的，按每件次扣1分。
②纪律要求：若驾驶员出现“吃、拿、卡、要”的现象，一经查实，按每件次扣2分。
严禁议论或外传用车人的工作机密，违反保密规定或散布不实言论的，一次扣5分；造成严重后果的，一次扣10分。
擅自动用公车，公车私用、将车辆私借给他人，一次扣10分，（略）；
维修保养不及时或对维修保养情况未及时跟进，扣2分/次，（略）承担相应经济赔偿并追究相关责任。
检修时必须“先报备，后送修”，未经批准送修或内容不一致的扣5分/次。
③安全指标：驾驶员出现一般交通违法或轻微交通事故，按每件次扣2分；出现重大交通事故，按每件次扣10分。（略）负责保险理赔之后的一切损失,如遇驾驶员在非工作时间发生任何安全问题或事故，采购单位：（略）
下班离开休息室不关闭电视、烧水壶等电源，门未上锁等，每次扣2分。
驾驶员在行驶时应集中精力，不得吸烟，严禁闲聊、接打手机。一旦发现扣2分/次。
④投诉指标：驾驶员被投诉一次，经核实情况属实的，每次扣2分；一个月内被投诉三次及以上的，扣10分。
（略）：
①因履职不当、失职等个人原因，造成用人单位：（略）
②擅自动用公车，公车私用、将车辆私借给他人；
③不论情节轻重，在工作时间内饮酒或酒后驾驶车辆的；
④一年内超速50%以上超过两次的；
⑤驾驶员不服从管理，一年累计三次以上违反规章制度的；
⑥被追究刑事责任的；
⑦有反党、反政府、反社会和不利于团结统一的言行，对单位：（略）
⑧其他严重违规违纪违法行为。
4.4服务保障(35分)
（略）需提供以下服务保障：
①社会保障：办理社会保险及意外伤害保险或其他相关商业保险，及时履行工伤理赔手续，未及时办理扣0.5分/人次。
②法律咨询及争议处理：为采购单位：（略）
③（略）在每月10日之前将劳务待遇按月打卡给驾驶员，未及时办理扣15分/次。
六、验收标准：本项目履约验收按《关于加强（略））执行。采用简易程序验收，由采购人：（略）
七、其他要求：
1．时间及地点：（略）
1.1履行服务时间：一年。
1.2地点：（略）
2.本项目采用费用包干方式：（略）
3.投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。