2024年中国人民财产保险股份有限公司江津支公司客户服务外包项目招标公告

（略）（以下简称：采购代理机构：（略）
一、招标项目内容项目名称：（略）
最高限价

投标保证金
（万元）
中标人数量
（名）
服务期限
服务内容
（略）客户服务外包项目
(1)客户回访:3元/条;
(2)协赔服务:ABDE项5元/次，C项100元/次;
(3)续保提醒:10元/条;
(4)客户关怀:3元/条。
2
1
1年
提供销售、续保提醒、客户跟踪、客户维护等方面服务。
二、资金来源单位：（略）
三、投标人资格要求1.在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任的能力；投标人为在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照；投标人如为事业单位：（略）
2.投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；需提供2023年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。
3.投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；提供2021年至今从事相关业务（业务服务外包，人力资源服务）的业绩证明材料，至少提供与三家单位：（略）
4.投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；1）.投标人2024年1月至今任意三个月的税务完税证明（提供复印件）。2）.投标人2024年1月至今任意三个月缴纳社会保障金的证明材料（提供复印件）【缴纳社会保障金的证明材料指：社会保险登记证或缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）】。3）.依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金（提供复印件）。
5.投标人经营状况良好，且近三年在经营活动中没有重大违法记录；投标人经营状况良好，且近三年内无违法违规记录；其中违法违规记录是指是否被“信用中国”网站(（略）)、“（略）”（（略）.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（提供书面声明）
6.招标文件、法律、行政法规规定的其他条件；投标人应满足招标文件、法律、行政法规规定的其他条件。
7.根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
8.投标人须具备有效的《人力资源服务许可证》。（提供证书复印件）
9.单位：（略）
10.本项目不接受联合体参与投标。
四、投标、开标有关说明（一）凡有意参与投标的潜在投标人，请通过“诚E（略）”（网址：https://（略））完成本项目的注册、购买、招标文件的费用支付。澄清等开标前公布的所有项目资料，无论投标人领取或下载与否，均视为已知晓所有招标内容。
（二）招标文件提供期限
1.招标文件提供期限：2024年7月30日9:00至2024年8月5日17:00。
2.招标文件售价：人民币400元。
（三）投标地点：（略）
（四）投标截止时间：2024年8月19日14:30（北京时间）
（五）开标时间：2024年8月19日14:30（北京时间）
（六）开标地点：（略）
五、投标有关规定（一）发布公告的媒介：本次招标公告同时在《（略）》（（略））、和《（略）》（（略））上发布。
（二）超过投标截止时间递交的投标文件，恕不接收。
（三）投标费用：无论投标结果如何，投标人参与本项目投标的所有费用均应由投标人自行承担。
（四）为保证本项目信息采集，请参与项目的潜在投标人先登录人保e（略）门户（https://（略））申请注册入库。人保e（略）供应商注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e（略）供应商入库操作指南》。
六、联系方式：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
地址：（略）
（二）采购代理机构：（略）
联系人：（略）
邮编：401122
电话：（略）、（略）
地址：（略）
银行开户名：（略）
（略）：（略）（略）
开户行：中信银行广州花园支行。