计算机终端类年度运行维护服务项目需求公示

一、需求调查情况
（一）是否开展需求调查
否
二、需求清单
（一）项目概况
（略）本次终端类年度运维服务单位：（略）
（二）采购项目预（概）算
总预算：72万元
（三）采购标的汇总表
（略）
（略）
标的名称：（略）
品目
分类编码
计量
单位：（略）
数量
是否进口
1
1
计算机终端类年度运行维护服务项目
硬件运维
服务C（略）
项
1
否
（四）技术商务要求
1.服务范围
1.1终端类运维
（略）（略）络设备间（（略）本部1至4楼）（略）（略）络设备运维、计算机（含自助终端）网络运维、IP地址：（略）
1.2外设类运维
包括计算机配套高拍仪、打印机、平板、扫码枪、身份证识别仪、前置摄像头、叫号器等外设类设备的运维，保证外设类设备工作正常。
1.3其他弱电类运维
（略）大屏幕、（略）、（略）、（略）等，主要负责日常使用以及故障的监控，发现问题汇报后由第三方设备维保负责维修。（略）监控、叫号等IT系统第三方维保服务商进行例行维保，系统升级、调测等工作。（略）（略）的日常运维，（略）综合业务处日常监控数据的备份。（略）工作正常，按规范进行分机电话设置等。另外，（略）（略）络布线工作，（略）络通信问题。
1.4其他
（略）的维护，如存在已购买第三方维护的，发现故障后即时通知相关维护单位：（略）
2.服务内容及指标要求
2.（略）终端数量约为330套；（略）（（略））终端数量约为40套；（略）终端数量约为35套，（略）终端数量约为90套，（略）终端数量约为45套（（略）及所属硬件）。
2.2上述运维工作需提供6人的驻场式服务，（略）派驻2人；市南、市北、李沧、（略）各派驻1人；提供机动人员2人，需提供社保证明材料。具体服务指标要求如下：
（略）
服务指标
指标要求
1
热线电话
7×24小时热线电话
2
巡检维护服务
1次/每天、每月、每季度、常态化
3
服务响应时间
小于15分钟
4
（略）性能监测
常态化
5
巡检记录和
故障处理情况
服务过程中需对技术处理细节和巡检过程进行详细记录
6
驻场服务
提供至少6名技术运维人员驻场式服务
3.商务要求
3.1服务期限：12个月
3.2服务地点：（略）
3.3付款方式：（略）
3.4服务成果验收
服务期满或完成服务成果后，采购人：（略）
3.5服务保障
成交供应商应提供及时周到的服务保障，项目服务期间，采购人：（略）
三、政策落实情况
（一）本项目属于专门面向中小企业采购的项目。
（二）给予残疾人福利性单位：（略）
1.残疾人福利性单位：（略）
开标时，供应商须提供《残疾人福利性单位：（略）
2.享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位：（略）
2.1安置的残疾人占本单位：（略）
2.2依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；
2.3为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；
2.4通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位：（略）
2.5提供本单位：（略）
前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位：（略）
（三）监狱企业参与政府采购活动，均视同小型、微型企业，享受国家优惠政策。
四、意见反馈方式：（略）
本项目采购需求方案公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求方案提出意见或者建议，并请需求公示期内将书面意见反馈至采购人：（略）
采购人：（略）
五、需求公示时间
本项目需求公示时间为三天。
六、其他
本项目采购需求以最终实际发布的采购公告及采购文件为准。
七、采购人：（略）
名称：（略）
地址：（略）
电话：（略）7
八、采购代理人信息：
采购代理机构：（略）
联系方式：（略）