2024－2025年中国联通山东省分公司ERP相关系统维保招标项目公告

本招标项目为2024-（略）ERP（略）维保招标项目、（略）：鲁联通公开招标〔2024〕057号，（略），（略）。项目资金由招标人：（略）
1.招标范围1.1招标范围：本项目按项目招标。
项目概况：（略）维护，保障业务发展，（略）超出保修期的大ERP（略）（含ERP核心、PMS3.0、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）），向具备提供能力的厂商购买维护保障服务。
采购内容：
大ERP（略）
(1)业务咨询及问题处理，对本省用户的一线功能支持、业务咨询。ERP核心、PMS3.0、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）、（略）等的使用咨询类问题、投诉建议类问题、一般业务类问题的支撑受理。包括本省大ERP热线、IT工单其他专项支持，现场服务。根据业务量需要配备（略）热线人员，专项支持大ERP热线受理。
(2)按照管理流程和规范，（略）参数配置、业务配置、辅助权限配置及流程配置的支持。
(3)系统相关数据统计、核查，对涉及的数据元素包括收入数据、设备数据、账期数据、工程数据、项目数据、投资分摊数据、营服数据、人员组织等进行检查、稽核，（略）的正常运行。
(4)日常维护、巡检、系统调优、故障处理、功能培训。辅助知识库材料的整理等。（略）关键用户进行需求整理与解决方案制定。跨系统及业务专项工作支撑。
(5)系统或业务异常数据修复，按照管理流程和规范进行相关数据修复的支撑。
（略）
(1)收入管理日常维护、故障处理。
(2)（略）出账和预出账工作。
(3)收入分析类数据提取、核对.
(4)需求测试，升级配合，新业务验证。
(5)全省产品、资费和包的业务权限辅助维护工作；
(6)工号、域权及功能权限辅助维护工作。
(7)结算业务的出账、对账，报表上传、需求上线等工作。
1.2服务期限：自2024年10月1日至2025年9月30日。
1.3服务地点：（略）
1.4采购预算：预算成本金额(含税)248.98万元,采购数量为166人月。
1.5标段划分：本项目不划分标段，确定1名中标人。
1.6最高限价：本项目设置不含税总价最高投标限价（略）元，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求2.1须具有营业执照或登记证书，提供原件扫描件。
2.2未处于“（略）”（（略）.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的。未被“信用中国”网站（（略）.cn）列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。
2.3对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。
2.4投标人须提供2021年1月1日至公告发布之日前签订类似项目（类似项目是指类似项目是指财务核算、项目管理、采购库存、合同管理、资金管理、（略）维护维保项目，（略）均可）采购合同至少1份，合同金额累计至少为100万元（含税），提供合同扫描件。采购合同须满足以下条件，否则无效：合同须有合同首页、产品内容页、金额页，大签页（（略）及其下属分/子公司签订的电子合同无需提供大签页，但须提供该电子合同下的采购订单至少一个。），缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩；如签订框架合同，需提供采购订单或结算发票，累计值达到上述金额；常规合同以合同金额为准，框架合同以订单或结算发票为准，订单与结算发票金额不一致的，以金额低的为准。
2.5本次招标不接受代理商及联合体投标，中标后不得转包、违法或违约分包。
注：（略）（（略））（（略））（略）上招投标，投标供应商需具备“iPASS（略）”（略）新的数字证书（2016年12月30日之前购买的iPASS证书均须升级后才可以使用，投标人需在获取：（略）
3.资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取：（略）
4.2招标文件费用：招标文件每套300元人民币，按项目收取，售后不退。
4.3招标文件获取：（略）
注册并登录诚E（略）（https://（略））进行项目标书费支付凭证上传（无需再次缴纳费用，只需上传沃支付截图即可）。
●“注册”方式：（略）
●（略），点击【商机发现】，检索本项目并选择电汇：将“沃支付截图”上传至【附件】处，填写开票信息及31（略）；
●项目结束后可自行登录诚E招，下载电子版标书费发票及服务费发票（如有）；
●疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：（略）。服务时间8:30-17:30（工作日）。
注：潜在投标人须在购买标书前，开通联通“沃支付”功能，并通过“沃支付”付费购买标书，如未及时办理成功对报名及投标所产生后果，潜在投标人自行承担相应后果。联通“沃支付”开通操作指南（《（略）-（略）代理机构：（略）
5.投标文件的递交5.1投标文件的递交：（略）（https://（略））上传递交。
投标截止时间：2024年8月16日9时00分（北京时间）。
5.（略）（https://（略））上进行公开开标，投标人应及时确认。
5.3建议在投标截止时间的24小时之前完成上传，（略）络拥堵导致上传文件失败；如投标报价需要最后确认，可先提前上传投标文件技术及商务部分，最后再单独上传报价文件；（略）维护人员会在非工作时间段内（17：00分至8：00分）（略）系统，投标人如果在该时间段上传投标文件有可能会造成投标文件丢失或无法上传。建议投标人在每日8时30分至17时00分时间段内上传投标文件。
5.4未按时上传电子投标文件的，投标无效。当电子投标（文件打包、上传、解密异常）操作出现异常时，（略）支撑人员解决。
5.5出现以下情形时，招标人：（略）
（略）逾期上传或者未上传的；
（略）未按照本公告要求获得本项目招标文件的；
（略）未按照招标文件要求密封的。
6.发布（略）（（略））上发布，其他媒介转载无效。
7.联系方式：（略）
地址：（略）
招标代理：（略）
地址：（略）
项目经理：（略）
电话：（略）、（略）、（略）、（略）
电子邮件：（略）@163.com
8.（略）发布本次项目招标采购信息的官方媒介：（略）（（略））。除上述外，（略）站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、（略）为采购主体的招标采购信息均为非法转载均为无效。对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人因此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。
9.电子招标投标规则9.1（略）上递交电子投标文件。
9.2投标人的电子投标文件是经过iPASS加密后上传提交的，任何单位：（略）
招标人：（略）
招标代理：（略）
日期：2024年7月31日
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