南安市民政局为全市特定老年人购买居家养老信息化基础服务服务类采购项目结果公告（采购包2）

一、（略）：[350583]BKG[GK]（略）二、项目名称：（略）
供应商名称：（略）
（略）福建省（略）2,000,000.00元81.40
四、主要标的信息采购包2(（略）特定老年人购买居家养老服务):
服务类（（略））
（略）及品目名称：（略）
2-1养老服务（略）谈会等形式，关注老年人健康、生活等需求问题，实时定向更新老年人档案信息。（6）（略）根据老年人救援、家政、医疗、保健等服务需求，加盟相应服务商家。医疗服务、就餐服务、保健服务、家政服务类商家的加盟商应当各不少于2家。（略）包括订单操作、人员定位、服务实时照片、费用结算、绩效统计、在线培训等。（7）（略）整合老年人的基本养老服务需求与个性化服务需求信息，结合老年人的身体健康状况进行能力评估，进行服务资源合理匹配。（8）（略），实现老年人服务费用的在线支付，同时能够承接政府对老年人的补贴，通过服务功能的整合，提供性价比更高的服务。（9）（略）具有业务查询、投诉建议、业务受理、服务态度监控、主动外拨、电话回访、统计报表等功能。（10）（略）能对居家养老上门服务订单及线下回访服务情况进行质量监控管理、实时监控查询、投诉处理、统计分析、服务费用结算，实现闭环监管。（略）实时查阅服务信息（形式为视频、图片等），满足随时监督、监控服务人员服务信息。每个季度的所有服务信息（所有服务材料永久保存）均拷贝成电子版（U盘或光碟）送至采购方处留存。（11）（略）系统维护合同期内，（略）系统提供售后保障，根据采购方要求，升级、拓展、（略）的功能，（略）正常运行。一年项1.投标人所提供的服务内容、业务流程、执行标准及规范等必须符合国家相关法律、法规、行业标准或规范要求。2.投标人应配备专业督导人员，对参与项目服务的人员进行专业督导，并解决项目服务过程中的专业难题，以确保项目服务质量。3.人员配置与更换要求：投标人应根据招标要求，提出合理、可操作的人员构成方案，应在投标文件中详细说明管理体系和专业人员的构成、数量以及投入本项目的人员构成。投标人还需配备一定数量的机动人员，以确保项目的正常开展。未征求采购方同意，投标人随意更换项目主要负责人或岗位人员配备未达到项目要求的，采购方将在委托第三方项目评估中给予扣10分。4.投标人应根据本项目的特点及要求，提供详尽可行的工作服务方案，包括：服务保障措施，特别是快速反应措施、服务流程和具体方法、技术响应、服务响应及承诺（含时间、质量等方面）等。5.投标文件中所述的服务项目的内容及标准，应视为保证项目运行所需的最低要求。6.采购方保留面试人员的权利。中标方在人员配全后，应按采购方提出的时限要求向采购方提供人员花名册及其他采购方要求配合提供的资料（若有）。7.助老员应尽可能持证上岗。2,000,000.00
五、评审专家名单：采购人：（略）
评审专家：陈耀从、许文质、林志强、陈佳景
六、代理服务收费标准及金额：代理服务费收费标准：
1）各合同包按《（略）政府采购代理行业服务收费指导意见》规定的收取（100万按1.5%，100万-500万按0.8%，在领取中标通知书时缴清。2）代理服务费的交纳方式：（略）
代理服务费收费金额：
合同包2（略）特定老年人购买居家养老服务：2.3万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
2.采购机构信息名称：（略）
地址：（略）
联系方式：（略）
3.项目联系方式：（略）
电话：（略）7-（略）
（略）
2024年08月01日
相关附件：乔东公示附件.zip