国家税务总局宜兴市税务局网电子税务局运行维护服务采购项目

国家税务总局宜兴市税务局电子税务局运行维护服务采购项目招标公告

江苏富华工程造价咨询有限公司受国家税务总局宜兴市税务局委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对国家税务总局宜兴市税务局电子税务局运行维护服务采购项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：国家税务总局宜兴市税务局电子税务局运行维护服务采购项目

项目编号：JSFH-CG-2024-0183

项目联系方式：

项目联系人：付女士

项目联系电话：13616159655

采购单位联系方式：

采购单位：国家税务总局宜兴市税务局

地址：江苏省无锡市宜兴市陶都路178号

联系方式：付女士 13616159655

代理机构联系方式：

代理机构：江苏富华工程造价咨询有限公司

代理机构联系人：潘女士 0510-80713567

代理机构地址： 宜兴市新街街道绿园路228号太平洋大厦16楼

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：国家税务总局宜兴市税务局电子税务局运行维护服务采购项目

(一)基本情况

标题:国家税务总局宜兴市税务局电子税务局运行维护服务采购项目公开招标公告

采购品目:信息化服务

行业划分:机关信息系统开发与维护服务

预算金额：12万元

最高限价：12万元

(二)采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍:

优化非接触式办税体验，提高线上业务比例是税局优化营商环境，提升办税质效和纳税人满意度的重要途径。2023年，通过智税厅的改造，线上办税体验区和自助办税区的区域和功能得到进一步扩展，纳税人在体验、学习线上办税和自助办税的过程中需要有一对一的精准咨询辅导和操作辅助。为提升纳税人的获得感，保障纳税人的需求能够得到及时响应，2024年度需申请线上办税体验区和自助办税区的咨询辅导服务。

为了纳税人的需求能够第一时间响应，需在线上办税体验区和自助办税区安排专人为纳税人提供咨询辅导。服务内容主要包括：为纳税人提供咨询辅导、操作辅助；对线上办税和自助办税中发生的问题、报错等及时进行沟通、处置和反馈；结合需求对新业务、新功能开展培训等。

二、投标人的资格要求：

（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；

（2）投标人具备提供本项目实施和招标文件所规定的相关服务能力；

（3）不接受联合体，不接受中标后分包；

（4）良好的信用记录：投标截止时间之前，未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，未被“中国招标与采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单；

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：12万元（人民币）

时间：2024年7月22日至2024年7月26日北京时间上午9:00-11:00，下午 1:30-4:30。（北京时间，节假日除外）

地点：宜兴市新街街道绿园路228号太平洋大厦16楼（江苏富华工程造价咨询有限公司招标代理部）

招标文件售价：300 元/份。招标文件售后不退。只有购买了招标文件的投标人才有资格参与投标。

招标文件获取方式：购买招标文件须递交以下资格文件各 1 份，未递交资格文件或资格文件不符合要求的投标人将不予查阅和出售招标文件：

1）营业执照（副本复印件加盖投标人公章），原件备查；

2）法定代表人授权委托书（格式自拟，须有法人签字，附被授权人身份证复印件）；

四、投标截止时间：2024年8月12日下午3时00分整

五、开标时间：2024年8月12日下午3时00分整

六、开标地点：国家税务总局宜兴市税务局停车楼四楼会议室

七、其它补充事宜：无

八、采购项目需要落实的政府采购政策：详见招标文件内商务及技术部分。

国家税务总局宜兴市税务局

2024年7月22日