四川天新燃气有限责任公司2024-2025年 综合配套业务（含驾驶业务）服务外包（第二次）

（略）（略）年
综合配套业务(含驾驶业务)服务外包招标公告
（第二次）
（略）：ZY24-XN221-FW0045-02
1.招标条件
（略）（略）年综合配套业务(含驾驶业务)服务外包（第二次）（略）批准服务，（略），建设资金来自招标人：（略）
2.项目概况与招标范围
2.1招标项目名称：（略）
2.2项目概况：
本次招标主要包括入户安检及督促隐患整改服务、抄表催费及综合技术、营业厅收费及综合业务（含驾驶业务）外包，本项目主要（略）域位于（略）（含磨家（略）、高（略）片区）、科（略）、（略）（松桠镇（略））、游仙（略）（五里梁工业（略））。
标段划分：本次招标共3个标包，具体如下：
第一标包：入户安检及督促隐患整改,含业务负责人不少于16人；
第二标包：抄表催费及综合技术,含业务负责人不少于15人；
第三标包：营业厅收费及综合业务（含驾驶业务）,含业务负责人不少于16人。
本项目预估676.00万元（含税，税率暂定6%），其中暂列金额：27.40万元（指接受甲方临时工作安排发生的费用，并经甲方审核后，据实结算的费用），暂列金额由招标人：（略）
标包1入户安检及督促隐患整改：预估252.00万元（含税，税率暂定6%），其中暂列金额13.00万元；
标包2抄表催费及综合技术：预估192.00万元（含税，税率暂定6%），其中暂列金额2.40万元；
标包3营业厅收费及综合业务（含驾驶业务）：预估232.00万元（含税，税率暂定6%），其中暂列金额12.00万元。
2.3招标范围：综合配套（包括但不限于以下工作内容：（略）入户安检及督促隐患整改服务；抄表催费及综合技术业务；营业厅收费及综合业务[含驾驶业务]的辅助工作）。
2.4本次招标设置最高投标限价，最高投标限价如下表所示：
标包1安检
（略）
项目
最高投标单价（元/户）
备注
1
民用入户安检
入户率≤75%
12
（略）物资和客户管理部发布的抄表安检工作标准。
2
75%＜民用入户安检
入户率≤85%
13
3
民用入户安检
入户率＞85%
（仅为入户率85%以上涉及部分）
18.2
4
非居用户（小工商）入户安检
23.66
5
一级隐患促改并闭环
14.15
1.（略）物资和客户管理部发布的抄表安检工作标准；
2.工作量计算规则：（略）抄表安检工作标准，安检人员每完成发现隐患、督促用户整改、整改后取证闭环等一个流程的工作；
3.若安检人员发现某一用户存在多处不同等级隐患，全部促改及闭环后按照存在隐患中最高级别单价进行结算，不得重复结算。
6
二级隐患促改并闭环
8.49
7
三级隐患促改并闭环
7.24
8
到访不遇张贴（完成三次）
1.42
1.（略）物资和客户管理部发布的抄表安检工作标准；
2.工作量计算规则：（略）抄表安检工作标准，安检人员到现场安检时，每户三次到访不遇进行结算，不足三次不予结算。
9
零星任务（安全用气宣传、临时工作等）
160元/天·人
注：1.以上单价均为含税价；2.问题气表查处及气量追收奖励，奖励承包方100元/只；3.查处盗气表奖励承包方200元/只；4.查处“黑户”奖励承包方200元/户；5.甲方根据实际工作情况，若需要增加工作服务项目，可与乙方协商项目单价，签订补充协议，据实结算。
标包2抄表
（略）
项目
最高投标单价（元/户）
1
居民户外表（含抄表、录入、催费）
0.98元/次
2
居民户内表（含抄表、录入、催费）
2.45元/次
3
农村偏、远、散用户表（含抄表、录入、催费）
4.50元/次
4
非居用户（中小工商）（含抄表、录入、气费单送达、催费）
9.79元/次
5
（略）表核查（每季度一次数据抄读、气量核对）
4.50元/次
6
零星任务（从事非抄表催费业务、临时工作等）
160元/天·人
注：1.甲方根据实际工作情况，若需要增加工作服务项目，可与乙方协商项目单价，签订补充协议，据实结算。2.“死表”查处及气量追收奖励（（略）表）奖励承包方100元/只。3.查处盗气表奖励承包方200元/只，4.查处“黑户”奖励承包方200元/户，5.（略）表每月数据监控及核对，发现异常情况的须上门处理，上门处理完成的按照“居民户内表（含抄表、录入、催费）”价格结算。
标包3营业厅收费及综合业务（含驾驶业务）：最高投标单价（略）/人·月（含工资、五险、福利、奖金、节假日值班、服装费、税费、管理费等）。
报价方式：（略）
2.5服务地点：（略）
2.6服务期限：两年；合同一年一签，第二年签订合同前提需经年度服务质量考核。
2.7服务要求：详见招标文件第五章《招标人：（略）
2.8质量标准：《城镇燃气管理条例》、《燃气服务导则》、《中华人民共和国安全生产法》、《四川省燃气管理条例》（略）QHSE相关管理办法、抄表服务工作规范、入户安检管理办法、收费管理制度等相关制度。
2.9定标原则：评标委员会算出综合得分并按由高到低排序，各标包推荐1-3名中标候选人，并标明排序。本项目允许投标人兼投兼中，招标人：（略）
*3.投标人资格要求
*1.投标人具备合格有效的加载统一社会信用代码的营业执照。若为事业单位：（略）
*2.本项目：
不接受联合体投标；不允许分包；不允许代理商投标。
*3.人员资格和要求：
（1）第一标包：入户安检及督促隐患整改
①业务负责人：1人。2021年1月1日至投标截止日，至少具有1个本标包相关业务的项目的负责人管理经验，业务负责人必须为投标人本单位：（略）
②业务人数：业务负责人1人,入户安检及督促隐患整改服务人员不少于15人,人员总计含业务负责人不少于16人。
③要求：全员具有燃气从业人员资格证，高中及以上学历，年龄45周岁以下。
本标包提供至少7份一线操作人员社保证明，所有入户安检及督促隐患整改服务人员具有燃气从业人员资格证。
（2）第二标包：抄表催费及综合技术
①业务负责人：1人。2021年1月1日至投标截止日，至少具有1个本标包相关业务的项目的负责人管理经验，业务负责人必须为投标人本单位：（略）
②业务人数：业务负责人1人，抄表催费及综合技术服务人员不少于14人，人员总计含业务负责人不少于15人。
③要求：高中及以上学历，抄表催费人员年龄45周岁以下。
本标包提供至少6份一线操作人员社保证明，6份燃气从业人员资格证明。（不要求一一对应）。
（3）第三标包：营业厅收费及综合业务（含驾驶业务）
①业务负责人：1人。2021年1月1日至投标截止日，至少具有1个本标包相关业务的项目的负责人管理经验，业务负责人必须为投标人本单位：（略）
②业务人数：业务负责人1人，车辆驾驶员2人、营业厅收费及综合业务人员13人，人员总计含业务负责人不少于16人。
③要求：营业厅收费及综合业务人员年龄45周岁以下，高中及以上学历；驾驶员，中专及以上学历，年龄45周岁以下，身体健康，具有C1及以上机动车驾驶证，驾龄5年及以上，无交通肇事记录，按公司要求每年进行体检，能熟练操作计算机，具备一定的文字功底。
本标包提供至少7份一线操作人员社保证明。
以上3个标包的人员不能重复，如有重复，重复的人员只计入前一个标包，后续标包该重复人员无效。
*4.机具设备要求：收费业务服务商至少提供1辆车用于营业厅每日款项收存，确保提供的车辆在服务期限内行驶证、使用年限在2年内有效；安检业务应按实际人头配备安检工具包，数量不少于15套。
*5.业绩要求:
第一标包：2020年1月1日至投标截止时间，已完成不少于1个类似项目。类似项目：应包含入户安检或督促隐患整改服务的辅助管理工作，业绩证明材料：合同扫描件。
第二标包：2020年1月1日至投标截止时间，已完成不少于1个类似项目。类似项目：（略）抄表催费或综合技术的辅助管理工作，业绩证明材料：合同扫描件。
第三标包：2020年1月1日至投标截止时间，已完成不少于1个类似项目。类似项目：应包含收费及综合业务（含驾驶业务）的辅助管理工作，业绩证明材料：合同扫描件。
*6.财务要求：
6.1投标人为资不抵债的，投标将被否决。
6.2需提供审计证明资料：投标人需提供2023年度经会计师事务所或审计机构出具的审计报告，包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表、审计报告附注、会计师事务所营业执照页等组成审计报告的内容；若为事业单位：（略）
*7.信誉要求
*7.1投标人没有处于被责令停业,财产被接管、冻结、破产等状态；
*7.2投标人2021年1月1日至投标文件递交截止之日无直接影响本项目履约能力的违法、违规不良记录；不良记录包括但不限于以下情形：因涉嫌犯罪被办案机关立案追查、审查起诉、被法院判决有罪；在和招标人：（略）
*7.3投标人在开标当日不得在存在以下情形：
（1）投标人被“（略）”网站（（略）.cn）列入严重违法失信企业名单。
（2）投标人、法定代表人或者负责人被人民法院在“信用中国”网站（（略）.cn）列入严重失信主体名单。
（3）2021年1月1日至投标截止时间投标人、法定代表人或者负责人、拟委任的项目经理：（略）
（4）（略）暂停或取消投标资格。
*7.4投标人没有法律、行政法规规定的其他限制参与招投标活动的情形。
以上7.1-7.2条款投标人在投标文件中提供书面承诺，7.3（略）站的查询结果为准。招标专业机构协助评标委员会将通过“信用中国”、“（略）”和资质、（略）站方式：（略）
以上“*”号条款，如不满足，其投标将被否决。
4.招标文件的获取：（略）
4.1凡有意参加投标的潜在投标人，请于2024年8月2日至2024年8月7日23:59:59（北京时间，下同）（略）下载电子招标文件。
①投标登记
（略），搜索本项目，在拟投标标包处点击“报名”，网址：（略）.html。
（（略）审核。（略）操作指南中“投标人用户手册”相关章节。）
②支付标书费
（略），在可购买的订单列表下支付标书费，网址：http://（略）#/wel/index。
（（略）一致，密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录，登录后设置登录密码，提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。详见附件《（略）投标商用户操作手册》，咨询电话:（略）。）
4.2招标文件按项目售价为200元人民币／标包（标段），请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。
4.3本次招标文件采取线上发售的方式：（略）
4.（略）上付款成功后，在“我的订单”中会生成一条购买记录，点击订单详情，自行下载招标文件电子发票，不再开具纸质发票。
4.5（略）上操作，需要使用U-key完成投标工作。
①所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：（略）首页：https://（略）“通知公告栏目”的“操作指南”中“（略）Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。
②已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内，如证书失效，需按上述程序购买新的U-key。
5.投标文件的递交
5.1（略）上递交电子投标文件的投标方式：（略）
投标文件递交的截止时间（投标截止时间及开标时间，下同）为2024年8月13日8时50分，（略）递交电子投标文件。
注：请投标人注意：为确保投标有效，对于使用“投标客户端”编制的投标文件，在按照操作要求进行信息关联、签章、加密和上传后，确保上传的文件的附件状态都是验签完成。点击验签确认，当前状态是“已确认”，并且下方出现“撤标”按键，才视为成功提交投标文件。其它状态都是投标不成功，请投标人密切关注！如在投标截止时间前未能成功上传投标文件，投标将被拒绝。（为避免投标人在投标文件递交截止时间前未能成功上传投标文件，建议投标人提前2日递交投标文件）具体操作流程参见“操作指南-投标人操作手册”。
5.2逾期上传的投标文件，（略）将予以拒收。
5.3潜在投标人应在投标截止时间前须按标包提交投标保证金：叁万元/标包。
6.发布公告的媒介
R（略）(（略）)上发布。
本项目中标候选人公示的内容将包含项目经理：（略）
联系方式：（略）
招标机构：（略）
地址：（略）
地址：（略）
邮编：/
邮编：610017
联系人：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
传真：/
电话：（略）
传真：/
电子邮件：/
电子邮件：（略）@（略）
（略）址：/
（略）址：/
开户银行：/
开户银行：/
（略）：/
（略）：/
财务咨询：于女士
电话：（略）
（略）站注册、U-Key办理、（略）（购买招标文件及投标保证金递交）（略）操作指导：
咨询电话：（略）
（略）运营机构：（略）
（略）站邮箱：（略）
请务必在操作前认真阅读操作手册，如有疑问再在工作时间咨询。
（略）
（略）
2024年8月1日