天津银行“神秘访客”服务监测与客户体验测评项目（第二次） （项目编号：BHGJ-2024-C-052） 成交结果公示

一、成交供应商信息：
成交供应商1：（略）成交金额：/元
成交供应商2：（略）成交金额：/元
成交供应商3：（略）成交金额：/元
二、其他：
成交金额详见附件
成交候选人公示结束日期：2024年08月01日
成交结果公布日期：2024年08月02日
三、监督部门：
本项目的监督部门为/。
四、联系方式：（略）
采购人：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：（略）@bankoftianjin.com
采购代理机构：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）、（略）
电子邮件：（略）@（略）
附件：

成交供应商1：（略）
成交金额如下：
（略）
内容
单价报价
报价单位：（略）
1
（略）点“神秘访客”暗访服务监测费用
160
元/次
2
（略）点“神秘访客”明访服务监测费用
155
元/次
3
（略）点不定期专项检查费用（现场检查）
140
元/次
4
（略）点不定期专项检查费用（电话检查）
50
元/次
5
单次客户满意度（线上）调查服务费用
15000
元/次
6
单次客户满意度（线下）调查服务费用
18000
元/次
7
单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用
28000
元/次
8
客户满意度调查执行费用
15
元/样本
9
单次客户体验调研服务费用
38000
元/次
10
客户体验调研执行费用
600
元/样本


成交供应商2：（略）
成交金额如下：
（略）
内容
单价报价
报价单位：（略）
1
（略）点“神秘访客”暗访服务监测费用
168
元/次
2
（略）点“神秘访客”明访服务监测费用
168
元/次
3
（略）点不定期专项检查费用（现场检查）
168
元/次
4
（略）点不定期专项检查费用（电话检查）
50
元/次
5
单次客户满意度（线上）调查服务费用
20000
元/次
6
单次客户满意度（线下）调查服务费用
20000
元/次
7
单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用
40000
元/次
8
客户满意度调查执行费用
90
元/样本
9
单次客户体验调研服务费用
90000
元/次
10
客户体验调研执行费用
500
元/样本


成交供应商3：（略）
成交金额如下：
（略）
内容
单价报价
报价单位：（略）
1
（略）点“神秘访客”暗访服务监测费用
163
元/次
2
（略）点“神秘访客”明访服务监测费用
163
元/次
3
（略）点不定期专项检查费用（现场检查）
150
元/次
4
（略）点不定期专项检查费用（电话检查）
45
元/次
5
单次客户满意度（线上）调查服务费用
23000
元/次
6
单次客户满意度（线下）调查服务费用
23000
元/次
7
单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用
25000
元/次
8
客户满意度调查执行费用
80
元/样本
9
单次客户体验调研服务费用
162000
元/次
10
客户体验调研执行费用
80
元/样本