客服中心呼叫系统智能化平台应用研究与开发项目软件开发及硬件设施结果公告

（略）应用研究与开发项目软件开发及硬件设施采购结果公告一、（略）：P-TP-（略）二、采购单名称：（略）
（略）产品描述采购数量计量单位：（略）
1网关设备|MTG10002套13%2024-09-（略）网关设备采购
2服务过程监控管理模块|配备质检与运维管理工具1套13%2024-09-（略）软件采购
3在线客服模块|多渠道访客接入富媒体消息交互等1套13%2024-09-（略）软件采购
4电话机|T3120套13%2024-09-（略）电话机采购
5集成接口模块|（略）集成1套13%2024-09-（略）软件采购
6（略）基础模块|双机热备60路接入60路IVR1套13%2024-09-（略）软件采购
7智能化应用模块|AI（略）及应用场景1套13%2024-09-（略）软件采购
8智能运营管理模块|话务运营统计分析大屏展示看板及大数据分析1套13%2024-09-（略）软件采购
9对讲机耳机|T3120套13%2024-09-（略）耳机采购
发布日期：（略）
（盖章）