ARM云服务器及微机室云桌面软件两年维保运维服务（2024年9月1日至2026年8月31日）

一、项目信息
项目名称：（略）
（略）：（略）927946项目联系人：（略）
报价起止时间：（略）:（略）-1618:00
采购单位：（略）
供应商规模要求：-
供应商资质要求：-
供应商报价要求：报价含税报价含运费
二、采购需求清单
商品名称：（略）
云桌面软件维保运维服务核心参数要求:商品类目:其他运行维护服务;描述:咨询服务：熟练掌握并提供现有的14间机房，（略）17台服务器所在集群的KVM、hyperV等主流云桌面产品功能、产品升级、系统扩容，熟练操作SPICE/CitrixICA/VMwarePCoIP/RDP（略）功能周边产品的咨询服务、运维保障服务等；;云桌面软件维保运维服务:巡检服务1.（略）相关的硬件状态检查，包括：服务器、网络、存储等；2.（略）相关的软件服务状态，包括：（略）资源情况、系统组件服务状态、系统使用性能等状态检查；3.系统潜在风险及优化建议；4、现场巡检至少每年4次（春季开学，秋季开学各一次），机动2次：节假日或客户方重大事件增加保障性巡检；;云桌面软件维保运维服务:（略）优化扩容升级服务：1.5×8小时日常服务，7×24小时紧急服务；2.重大故障电话响应5分钟，工程师同城2小时、异地24小时到达现场；3.紧急故障电话响应10分钟，工程师同城4小时、异地24小时到达现场；;云桌面软件维保运维服务:远程支持服务：提供不限次数的7*24小时电话、邮件、远程技术支持服务；;云桌面软件维保运维服务:云桌面服务器集群软件维护：1.集群模块主要用于通过对于主机的控制，批量管控主机及下属的功能2.编辑集群选项，用户配置集群的详细设置，包括名称：（略）
2U-ARM云服务器运行维护服务核心参数要求:商品类目:其他运行维护服务;描述:2U服务器，配置：E5-2650V3，内存128G～256G，硬盘240GSSD,480GSSD,2TBSATA，服务器硬件维保，提供损坏件更换，提供每周定期远程巡检服务,远程技术支持服务;次要参数要求:13件57200.00-
4U-ARM云服务器运行维护服务核心参数要求:商品类目:其他运行维护服务;描述:配置：E5-2600V3，内存32G～48G，硬盘120GSSD，2TBSATA，服务器硬件维保，提供损坏件更换，提供每周定期远程巡检服务,远程技术支持服务;次要参数要求:4件14400.00-
买家留言：具体参数及要求，详见附件
附件：ARM云服务器及软件维保参数报价表.xlsxARM云服务器及软件维保参数报价表.xlsxARM云服务器及软件维保参数报价表.xlsxARM云服务器及软件维保参数报价表.xlsx
三、收货信息
送货方式：（略）
送货时间:工作日09:00至17:00
送货期限:竞价成交后7个工作日内
送货地址：（略）
送货备注：-
四、商务要求
商务项目商务要求
（略）优化扩容升级服务1.5×8小时日常服务，7×24小时紧急服务；2.重大故障电话响应5分钟，工程师同城2小时、异地24小时到达现场；3.紧急故障电话响应10分钟，工程师同城4小时、异地24小时到达现场；4.一般故障电话响应20分钟，工程师同城6小时、异地24小时到达现场；5.异常状态电话响应30分钟，工程师同城24小时、异地48小时到达现场；