为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将本单位:
(略)
(略)采购项目名称:
(略)
1
(略)站维护局长信箱采购内容:
(略)站维护局长信箱
采购数量:1次
主要功能或目标:保障
(略)(略)局长信箱7x24小时的连续运行,软件平均年故障时间小于2天,平均故障修复时间小于3小时。提供7x8小时电话技术支持服务:
(略)故障信息后,在10分钟内启动技术服务程序,立即提供电话支持,耐心指导用户逐步完成故障处理。提供业务咨询、操作指导、问题处理、新需求整理、建议、投诉等业务受理;建立客户服务的回访与管理机制,跟踪问题解和处理的进展情况。提供5x8小时远程诊断服务,在
需满足的要求:保障
(略)(略)局长信箱7x24小时的连续运行,软件平均年故障时间小于2天,平均故障修复时间小于3小时。提供7x8小时电话技术支持服务:
(略)故障信息后,在10分钟内启动技术服务程序,立即提供电话支持,耐心指导用户逐步完成故障处理。提供业务咨询、操作指导、问题处理、新需求整理、建议、投诉等业务受理;建立客户服务的回访与管理机制,跟踪问题解和处理的进展情况。提供5x8小时远程诊断服务,在
1.
(略)年07月无
本次公开的采购意向是本单位:
(略)
(略)公安局
2024年08月14日
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