RPA流程机器人许可证一年授权,12个月的维保服务

（略）中一采（服）[2024]0013号
项目名称：（略）
申购主题RPA流程机器人许可证一年授权,12个月的维保服务
项目类型服务采购项目预算***
最高限价150,000.00(人民币)
报名及响应开始时间（略）:33报名及响应结束时间（略）:00
采购人：（略）
经办人叶老师经办人电话（略）
是否含税是是否签订合同是
发票类型增值税普通发票付款方式：（略）
标的提供时间（略）:33:48标的提供地（略）
是否收取履约保证金否履约保证金收取比例-
电子签章本项目需要使用CA签字CA操作手册下载是否提交《供货承诺书》否
报价要求报价为包干总价，为报价人完成采购项目全部义务的总价格，包括但不限于购买标的的费用、运输费、保险费、装卸费、配套资料费、安装调试费用、验收时的试剂耗材、强制性第三方监督检验机构的验收检验费、培训费用、税费以及售后服务费用等全部费用。所报价格不得高于预算金额或最高限价。
采购文件中一采（服）[2024]0013号RPA（略）径报送流程服务项目_采购文件.pdf
采购明细1分项名称：（略）
报价方式：（略）
报价备注（该部分预算：（略））计算价格评分：价格分统一采用低价优先法计算，各有效响应供应商的评审价中，取最低价为评审基准价，其价格分为满分。
附件项目需求书下载
2分项名称：（略）
报价方式：（略）
报价备注（该部分预算：（略））
附件项目需求书下载
（略）要求名称：（略）
1第1条资质参数符合性参数提供营业执照(上传副本原件扫描件)是
2第2条资质参数符合性参数提供“响应函”（需按格式填写，签字并加盖公章）是
3第3条资质参数符合性参数提供“法定代表人授权书”（需按格式填写，签字并加盖公章）是
4第4条资质参数符合性参数本项目不接受联合体报价否
5第5条资质参数符合性参数遵守《（略）采购供应商诚信管理实施办法》相关规定否
（略）要求名称：（略）
1服务期限评分性参数★（负偏离将导致响应无效）基于RPA流程自动化机器人的软件提供为期一年的授权，成交供应商依据本项目的需求安排人员及配套设备在10个工作日内以线上形式完成进场工作，提供为期壹年（12个月）的软件授权和维保服务是
2综合实力评分性参数供应商具备第三方出具的与企业信用、体系认证相关证书：（1）ISO9001质量管理体系认证证书；（2）高新技术企业证书；以上证书每满足一项得2分，最高得4分。注：需提供上述证书复印件作为评分依据。是
3合同条款评分性参数★（负偏离将导致响应无效）完全响应合同实质性条款是
4履约能力评分性参数成交供应商应提供自2021年1月1日以来（时间以合同签订日期为准）的同类型项目业绩（即RPA（略）），每具有单个项目得2分，满分8分，（提供合同复印件的首页和落款页、合同项目名称：（略）
5交付件内容评分性参数★（负偏离将导致响应无效）1)RPA系统和工具产品的相关能力与安全测评证书；2)（略）架构全景图；3)运维操作手册。是
6交付文件评分性参数★（负偏离将导致响应无效）1）需求确认书；2）（略）径报送流程实施记录。是
7支付方式：（略）
（略）要求名称：（略）
1授权服务内容响应提供承诺书等材料，得6分.▲（略）需求提供2个RPA流程机器人许可证一年授权；提供服务方案，实质性满足需求得6分。▲基于RPA流程自动化机器人的软件授权壹年(12个月)，（略）已有2个RPA自动化机器人的稳定运行，支持以下现有RPA微中心的流程继续稳定运行：1核酸检测量自动上报2国家卫健委核酸检测数据统计每日上报3门急诊量+住院占床工作量每日统计4发热门诊患者CT报告每周统计5处方抽样每月统计6二级及以上医疗机构医疗救治工作和医疗资源有关情况每日上报是
2新建RPA流程-（略）径报送流程实施提供服务方案，实质性满足需求得8分根据采购人：（略）
3维护服务工作时间满足需求▲得3分/项，满分6分服务时间及人员安排要求：（1）▲每天提供7*8小时（上午8:00-12:00，下午14:00-18:00）的远程服务，非现场服务人员不少于1名；（2）▲承诺根据用户需求和实际情况增派人手、增加驻守时间，保证班后、休息日、节假日的应急服务支持，做到急用户所急、快速高效的解决问题；是
4团队成员要求1满足▲得2分/项，满分4分（1）▲本项目采用线上服务模式，（略）要安排专责服务团队，负责接听报障、登记故障信息、故障情况分类、故障修复等工作；（2）▲安排实施工程师至少1人负责线上跟进服务期间业务科室的需求响应，对新增需求、功能需要在采购人：（略）
5团队成员要求2满足以下条件和要求，满分9分。1.实施工程师至少1名，满足以下1项要求得2分，满分6分：（1）计算机相关专业且大专及以上学历，3年以上工作经验，具有医疗项目实施经验；（2）（略）络架构，熟悉相关采集卡对接机制，（略）络和硬件的故障问题；（3）具有RPA项目实施和管理经验2年以上；2.提供的满足上述条件的实施工程师超过1名的，加3分，满分3分。注：要求提供人员学历证明、工作经验证明、个人能力证明（公司出具的个人业绩证明或项目实施经验证明等）,未提供则不得分。是
6服务要求响应满足▲得2分，其他得1分/项，满分3分（1）成交供应商需严格执行采购有关于信息化建设的管理制度，包括软件建设管理制度、信息安全管理制度、数据安全管理制度等。（2）▲可根据故障级别提供专业支持团队，在常驻实施工程师支持和配合下完成部分常驻运维人员无法解决的问题和需求;注：以最细一级条款作为单项条款，含有下一级条款且本身仅作为标题的不计入条款数量。其中，如果标注“▲”的条款含有下一级的，整体视为一项“▲”条款；如果非标题条款的下一级已有标注“▲”条款的，条款本身及其下一级均计入条款数量。是
7服务质量标准响应1满足▲得2分，其他得1分/项，满分12分(1)▲故障响应：从采购人：（略）
8服务质量标准响应2★（负偏离将导致响应无效）在合同期间，应保证运维人员的稳定，除离职外，不能进行人员调整，如果有因离职引起的调整，需提前书面告知甲方，在征得甲方同意后，安排一个月的交接期，如甲方对运维人员不满意，在协调整改未果的情况下必须更换。是
9网络及数据相关要求★（负偏离将导致响应无效）满足采购人：（略）