一、采购人:
(略)
二、
(略):HZY202408D001
三、采购项目名称:
(略)
四、采购项目预算金额(元):75000.00元
五、采购方式:
(略)
六、拟采购的货物或者服务的说明
1、项目运维服务内容清单
(略)
服务项
说明
服务内容
1
7*24小时技术支持服务
提供7×24小时的电话支持,在30分钟之内响应,可通过服务热线或服务小程序获取:
(略)
1.各类常见问题疑难解答
2.电话技术支持、远程技术一对一指导
3.产品使用指导
4.微信:
(略)
2
日常运维服务
在使用产品过程中遇到的任何技术问题包括产品操作、技术疑难与故障、产品功能,都可以通过电话或服务小程序等方式:
(略)
5.公开电子技术支持
6.在线公开课培训(在系统升级新功能等情况下时提供)
7.产品bug修改
8.站群性能优化
9.故障诊断及修复
10.网站实施时的bug处理
3
安全服务
跟安全相关的各类产品问题,都可以通过电话或服务小程序等方式:
(略)
11.对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理
12.对安全问题提供书面的正式回复报告
13.安全补丁主动更新服务
4
应急服务
(略)运行、安全类问题时,可通过电话或服务小程序获取:
(略)
14.紧急安全事件及时响应
15.平台故障修复
16.数据恢复
17.安全加固
5
(略)健康预警服务
(略)(略)健康状态,发现问题后,通过服务小程序进行预警,在客户允许的情况下第一时间介入处理,避免出现业务中断的情况
18.主站运行状态实时监控
19.磁盘空间是否不足
20.授权是否异常
21.数据是否及时备份
22.是否有人在异常时间登录站群
23.站群环境是否稳定
6
管家服务
通过服务小程序随时随地报修、跟踪服务状态、获取:
(略)
24.服务状态跟踪、值班提醒、重点消息提醒
25.获取:
(略)
26.获取:
(略)
7
应急演练服务
通过模拟真实环境中可能出现的突发事件,
(略)的可用性,提升应对突发事件的应急处置能力(需提前预约)
27.模拟前台、后台服务器宕机,测试切换备机运行
28.模拟数据损坏丢失,测试备份包的可用性
29.提供应急演练记录和优化建议,用于备案和上级安全检查
8
站群保养服务
每年提供一次站群环境的保养服务,并出具保养记录(需提前预约)
30.用户信息检查,
(略)
31.垃圾清理
32.巡检
33.安全补丁更新完整性检查
9
敏感字清理
协助进行指定的敏感词的扫描及清理
34.包括前台所有发布的页面及数据库,并彻底清理
10
重大活动保障服务
在重大节日、活动、事件、场景下提供保障服务,由专业的运维团队待命,7X24小时及时响应(需提前预约)
35.例如:国庆节、校庆日、迎新
11
安装与部署服务
在服务器、
(略)、数据库等有变更时,
(略)上运行的产品的迁移与配置服务
36.例如:单机部署、双机热备、双机冷备、多机分布式部署、集群部署
七、采用单一来源采购方式:
(略)
(一)理由:
根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定,采用单一来源方式:
(略)
(1)只能从唯一供应商处采购的;
(2)发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的;
(3)必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的;
(4)法律法规规定的其他情形。
根据《中华人民共和国政府采购法》要求,本项目属上述规定的(1)情形。
(二)说明:
(略)作为学校对外的主要窗口,是网络安全的主阵地;系统于2021年6月完成升级,目前建有站点45个,主要有学校主站、
(略)站、
(略)站,网站数达120多个。
(略)开发,在公司运维下,
(略)站群的安全状况良好,
(略)站的正常运行,且经受住省、市级的各重要时期的安全检查与攻防演练十多次,
(略)络安全。
(略)运维服务将于2024年7月份到期,
(略)的安全和正常运行,
(略)运维服务,服务期限为3年。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定,
(略)(略)的核心技术问题,符合“只能从唯一供应商处采购的”条目。
(略)站群运维服务唯一供应商:
(略)进行采购。
八、本公示期限(5个工作日)自2024年8月23日至2024年8月29日止。
九、联系事项
(一)采购人:
(略)
联系人:
(略)
(二)监督:河源职业技术学院纪委纪检室地址:
(略)
联系人:
(略)
河源职业技术学院采购办公室
2024年8月23日
附件【河源职业技术学院校内招标文件格式参考模板(中小)(1).docx】已下载次附件【
(略)站群运维服务项目用户需求书.docx】已下载次附件【
(略)站群运维服务项目合同模板.docx】已下载次上一篇:没有了!
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(略)第一学期1-10周耗材集中采购项目询价结果公示
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