河源职业技术学院网站群运维服务项目单一来源采购公示

一、采购人：（略）
二、（略）：HZY202408D001
三、采购项目名称：（略）
四、采购项目预算金额（元）：75000.00元
五、采购方式：（略）
六、拟采购的货物或者服务的说明
1、项目运维服务内容清单
（略）
服务项
说明
服务内容
1
7*24小时技术支持服务
提供7×24小时的电话支持，在30分钟之内响应，可通过服务热线或服务小程序获取：（略）
1.各类常见问题疑难解答
2.电话技术支持、远程技术一对一指导
3.产品使用指导
4.微信：（略）
2
日常运维服务
在使用产品过程中遇到的任何技术问题包括产品操作、技术疑难与故障、产品功能，都可以通过电话或服务小程序等方式：（略）
5.公开电子技术支持
6.在线公开课培训（在系统升级新功能等情况下时提供）
7.产品bug修改
8.站群性能优化
9.故障诊断及修复
10.网站实施时的bug处理
3
安全服务
跟安全相关的各类产品问题，都可以通过电话或服务小程序等方式：（略）
11.对安全厂商、上级部门的漏扫报告进行一对一资深技术分析、处理
12.对安全问题提供书面的正式回复报告
13.安全补丁主动更新服务
4
应急服务
（略）运行、安全类问题时，可通过电话或服务小程序获取：（略）
14.紧急安全事件及时响应
15.平台故障修复
16.数据恢复
17.安全加固
5
（略）健康预警服务
（略）（略）健康状态，发现问题后，通过服务小程序进行预警，在客户允许的情况下第一时间介入处理，避免出现业务中断的情况
18.主站运行状态实时监控
19.磁盘空间是否不足
20.授权是否异常
21.数据是否及时备份
22.是否有人在异常时间登录站群
23.站群环境是否稳定
6
管家服务
通过服务小程序随时随地报修、跟踪服务状态、获取：（略）
24.服务状态跟踪、值班提醒、重点消息提醒
25.获取：（略）
26.获取：（略）
7
应急演练服务
通过模拟真实环境中可能出现的突发事件，（略）的可用性，提升应对突发事件的应急处置能力（需提前预约）
27.模拟前台、后台服务器宕机，测试切换备机运行
28.模拟数据损坏丢失，测试备份包的可用性
29.提供应急演练记录和优化建议，用于备案和上级安全检查
8
站群保养服务
每年提供一次站群环境的保养服务，并出具保养记录（需提前预约）
30.用户信息检查，（略）
31.垃圾清理
32.巡检
33.安全补丁更新完整性检查
9
敏感字清理
协助进行指定的敏感词的扫描及清理
34.包括前台所有发布的页面及数据库，并彻底清理
10
重大活动保障服务
在重大节日、活动、事件、场景下提供保障服务，由专业的运维团队待命，7X24小时及时响应（需提前预约）
35.例如：国庆节、校庆日、迎新
11
安装与部署服务
在服务器、（略）、数据库等有变更时，（略）上运行的产品的迁移与配置服务
36.例如：单机部署、双机热备、双机冷备、多机分布式部署、集群部署
七、采用单一来源采购方式：（略）
（一）理由：
根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定，采用单一来源方式：（略）
（1）只能从唯一供应商处采购的；
（2）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（3）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的；
（4）法律法规规定的其他情形。
根据《中华人民共和国政府采购法》要求，本项目属上述规定的（1）情形。
（二）说明：
（略）作为学校对外的主要窗口，是网络安全的主阵地;系统于2021年6月完成升级，目前建有站点45个，主要有学校主站、（略）站、（略）站，网站数达120多个。（略）开发，在公司运维下，（略）站群的安全状况良好，（略）站的正常运行，且经受住省、市级的各重要时期的安全检查与攻防演练十多次，（略）络安全。（略）运维服务于2024年7月份到期，（略）的安全和正常运行，（略）运维服务，服务期限为3年。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定，（略）（略）的核心技术问题，符合“只能从唯一供应商处采购的”条目。（略）站群运维服务唯一供应商：（略）进行采购。
八、本公示期限（5个工作日）自2024年8月23日至2024年8月29日止。
九、联系事项
（一）采购人：（略）
联系人：（略）
（二）监督：河源职业技术学院纪委纪检室地址：（略）
联系人：（略）
河源职业技术学院采购办公室
2024年8月23日
附件【（略）站群运维服务项目用户需求书.docx】已下载次附件【（略）站群运维服务项目合同模板.docx】已下载次附件【河源职业技术学院校内招标文件格式参考模板(中小)(1).docx】已下载次上一篇：没有了！
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