巴彦淖尔分行110远程音视频联网报警运行维护服务项目集中采购供应商征集公告（第七期）

巴彦淖尔分行110（略）报警运行维护服务项目集中采购供应商征集
（（略）：代发060）
项目所（略）：内蒙古（略）
一、招标条件
期）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金采购需求见“龙集采”同名征集项目附件（见第五部分），招标人：（略）
条件，现招标方式：（略）
二、项目概况和招标范围
规模：巴彦淖尔分行110（略）报警运行维护服务项目集中采购供应商征集（第七期）
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
（001）巴彦淖尔分行110（略）报警运行维护服务项目集中采购供应商征集（第七期）；
三、投标人资格要求
（第七期））的投标人资格能力要求：
（一）中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和足够的经济实力，（略）注册资金50万元以上，成立时间一年以上。
（二）当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，不存在涉诉事由与建设银行采购项目密切相关或作为被告涉及重大侵权的未决诉讼。
（四）法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人、相互之间存在关联关系的投标人，不得同时参加本项目。投标人之间存在下列关系之一时被认为存在关联关系：
1、法定代表人（负责人）为同一人。
2、一方以直接或间接方式：（略）
3、双方共同具有一名（含）以上的高管人员。
（五）在法律和财务上独立、（略），与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
（六）未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
（七）须承诺如果在本项目采购过程中出现下列情形，行方有权取消其参与采购或中标资格，具体情形包括但不限于：
1.法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；
2.出现重大并购或重组，影响正常生产经营；
3.出现其他重大风险事项，影响正常采购合作。
（八）履约过程中，如果需要使用关联企业（关联企业是指与投标人有下列关系之一：（略）、（略）控股的）的相关资源，则投标人应取得关联企业的授权，以确保采购涉及到关联企业的关联交易合法、合规。
（九）投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼）则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
（十）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人应与中国建设银行各级行领导及使用需求
部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（十一）采购需求（暂定版）中的其他要求。
（十三）本项目谢绝联合体投标，不允许转包、分包;
四、招标文件的获取：（略）
获取：（略）
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年09月04日23时59分递交方式：（略）
六、开标时间及地点：（略）
开标时间：2024年09月04日23时59分开标地点：（略）
维护服务采购项目候选供应商，有关事宜公告如下：
一、采购需求
采购需求见“龙集采”同名征集项目附件（见第五部分）。
二、征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年9月4日23：59止。
三、报名资格要求
（一）中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和足够的经济实力，（略）注册资金50万元以上，成立时间一年以上。
（二）当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内，不存在涉诉事由与建设银行采购项目密切相关或作为被告涉及重大侵权的未决诉讼。
（三）当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法案件当事人名单；未被“中国执行信息纳入尚未移除的工商企业经营异常名录。
1、法定代表人（负责人）为同一人。
2、一方以直接或间接方式：（略）
3、双方共同具有一名（含）以上的高管人员。
（五）在法律和财务上独立、（略），与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
（六）未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
(七)须承诺如果在本项目采购过程中出现下列情形，行方有权取消其参与采购或中标资格，具体情形包括但不限于：
1.法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；
2.出现重大并购或重组，影响正常生产经营；
3.出现其他重大风险事项，影响正常采购合作。
（八）履约过程中，如果需要使用关联企业（关联企业是指与投标人有下列关系之一：（略）、（略）控股的）的相关资源，则投标人应取得关联企业的授权，以确保采购涉及到关联企业的关联交易合法、合规。
（九）投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼）则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
（十）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人应与中国建设银行各级行领导及使用需求
部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（十一）采购需求（暂定版）中的其他要求。
（十三）本项目谢绝联合体投标，不允许转包、分包。
四、报名所需材料（（略）中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请确保所上传材料的清晰可辨认。）
（一）（略），包含但不限于基本信息、联系信息、资质信息、案例信息、财务信息等，需注意：
2、联系信息：联系人：（略）
3、资质信息：包括但不限于行业资质、体系认证、本项目要求相关资质等，且须在有效期内。
4、案例信息：提供报名资格要求中第十二部分要求的案例，包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。（合同或协议，（略）站-企业信息-案例维护）。
5、财务信息：近3年财务报表或审计报告（（略）数据准确、内容完整、清晰可辨认)。（二）报名材料处上传：
1、公司简介：按照附件2企业简介模板填写盖章后上传。
2、营业场所图文介绍（至少包含外部带企业标识、内部办公环境、经营场所的照片)。
3、近一年社保缴纳记录（需体现缴纳人数）。
4、承诺与声明签字盖章扫描件：按照附件1模板填写签章后上传。
名单、“（略）”政府采购严重违法失信行为信息记录名单、“（略）”严重违法失信企业名单的查询截图（此项单独上传）。
6.案例信息：提供报名资格要求中第十二部分要求的案例。（（略）上传可不再重复上传）
五、报名步骤
1、（略）上(谷歌浏览器，登陆（略）)注册成为会员。注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
注意：（略）站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-名意向的供应商请自行安排好注册时间。
2、注册审核通过后，（略）通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，（略）提示上传报名材料（注册会员成功不等于报名成功，请留意）。容。
报表；本项目需求的相关资质应上传。如系统中的企业信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。
重点提示：所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还；如系统中的企业
信息未更新，可能影响投标资格，请知悉。
六、注意事项
1.能够完全满足建设银行采购需求、有合作意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。如后续收到建设银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。（略）无正当理由退出流程，干扰秩序，（略）采取禁用处理，贵公司将无法参与建设银行所有采购活动。
2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获得候选资格以建设银行最终通知为准。
3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入建设银行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
6.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（（略））、（（略）站或招标代理：（略）
七、联系方式：（略）
采购部门联系人：（略）
电子邮件：nm_byne_cwkjb.（略）@ccb.com
需求部门联系人：（略）
电子邮件：nm_byne_bgs.（略）@ccb.com
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：nm_byne_bgs.（略）@ccb.com
招标代理：（略）
址：内蒙古（略）蓝宇花园酒店1103
地
联系人：（略）
电子邮件：nm_byne_cwkjb.（略）@ccb.com
招标人：（略）
招标人：（略）
巴彦淖尔分行关于110（略）
报警运行维护服务项目采购需求
一、服务供应商要求：
（一）要求供应商具有固定的经营场所，健全的组织管理机构。
（二）具有独立法人资格，有效的营业执照，成立时间一年以上。
（三）正常经营，财务状况良好，具有银行110报警服务同类项目经验，具有一定数量的专业人员。
（四）要求供应商必须持有《内蒙古（略）（略）设计、施工和维修服务能力等级证书》二级以上证书，及《保安服务许可证》。
（五）供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体
(https://（略）.cn/xinyongfuwu/zhongdashuishouweifaanjian/）;未被“（略）"
失
列入
信
被
执行人名单
(（略）.cn/shixin/);未被“（略）”列入政府采购严重违法失信行为记录名单(（略）.cn/search/cr/);未被“（略）”网站列入严重违法失信名单（黑名单）（略）.cn/index.html)
二、服务基本内容（一）商品品类
C2109监控报警专线服务。（二）服务事项
1.（略）（以下简，
（略）)，（略）的前期警情过滤机构，（略）点、附行式自助银行、离行式自助银行进行远程音视频监控以及供接、处警服务功能，配合公安机关进行警情的核实和前期过滤，保障运营安全。
2.（略）点、自助（略）（ATM
设备）、（略）、档案库、金库、计算机房等重点部位，24
小时运行巡查、（略）保障服务，（略），收到抢劫、盗窃发送的报警时，（略）（略）的同时，（略）。
3.（略）点、离行自助银行，（略）（略）配备一定数量巡逻车辆，（略）点间进行不间断巡逻和夜间定时现场巡检。对报警设备巡检维修维护及时，确保守护目标的安全。
4.在营业场所发生扰乱正常工作秩序事件时，或有小偷或不安全突发事件时，（略）
紧急求助，（略）应立即派附近巡逻保安前往支援
具体为：
1.服务范围：（略）点，其中临（略）11个网点，旗县7个网点，共18（略）点，离行自助银行15
家。
，2.服务内容：（略）设备运行状况的日常监控、远程值守、接警、处警、核警、夜间巡查等工作。
5.服务方式：（略）
（1）采用大屏幕多画面分割方式：（略）
（2）配备一定数量巡逻车辆，由受过专业训练的巡逻
保安，（略）点间、离行自助银行进行轮回巡逻。（略）点、离行自助银行现场，次数不少于每日1次。
6.针对离行式自助设备，通过增加主动巡检的频率,
增加智能检测等新技术手段，避免夜间案件高发时段意外情况的发生。
三、服务团队
（一）要求供应商具备专业化、（略）监控等业务，采用委托供应商统一管理，我行负责指导监督的管理模式。
（二）供应商提供的团队人员经过专业培训，能正常
维修设备故障；
（三）供应商服务人员按照我行的要求完成每次的工作任务，遵章守纪，合规履职;
（四）服务团队为我行提供营运期间的支持保障及应急工作；
（五）团队人员具备一定的专业技能，能正确处理服务中出现的各种情况并进行有效处置。（略）服务人员造成我行损失，均由供应商承担。供应商必须对团队人员进行岗前培训，培训时间不少于1周。所有人员必须与供应商签订劳动合同。
四、服务质量要求：（一）服务质量标准
1.供应商承诺按照协议约定的服务内容向我行提供合格的服务，接受我行对其工作的指导和监督。
2.按照我行的服务需求，配备和提供服务人员。不得泄漏因服务而取得的任何我行的业务信息。
3.供应商负责制定与受托业务相关的内控制度、操作规程、人员考核等办法，并报我行备案；供应商不得将其在协议约定项下任一事项转让或分包给第三方。
4.供应商负责与服务人员签订符合《劳动法》的正式合同，负责劳动用工以及涉及劳动关系管理的所有事宜。供应商应承诺服务人员的基本保障性工资不低于所在工（略）最低工资标准，按照国家规定缴纳社会保险等。
5.供应商应确保与公安局“110”（略）的信息畅通，达到公安部门服务的要求。做好所辖110报警设备日常的故障排查工作，确保技术人员配备，保障设备良好运行。
（二）风险控制要求
·～禁止供应商以我行名义进行用工管理或开展生产经营·
活动，服务人员应与供应商依法订立劳动合同，防范服务类业务用工风险。
1.日常管理、监督和检查
（1）在110（略）维护服务过程中均涉及服务人员的使用和管理，我行具体负责服务人员的规范操作，指导、监督服务人员按章办事，一是110报警服务人员在执勤中，维护我行的设备正常运行，发现问题及时报告处理；（略）系统，监督检查服务的同时，及时接收处理巡护人员的反馈的情况，防范事（案）件的发生。
（2）每季度至少开展一次供应商服务检查，并形成检查报告，召开联席会对检查中发现的问题进行通报，限期整改和落实，每年度结束后形成年度评估报告。
2.明确责任，防范风险
（1）建立健全安全责任制，完善沟通协作机制。提供
报警服务。
（2）我行负责监督检查供应商提供服务的数量、质量
和应急处置。
（3）供应商通过工作合同、规章对服务人员的行为做出约束，并与服务人员一一签订《保密协议》，防范客户
：：信息泄露的风险，严格防范操作风险、，声誉风险及其它风，
险。
（4）由供应商投资组建银行业金融机构视频监控报警
（略），供应商必须具有相关资质，提供服务所配备的设施、器械、装备等必须符合国家和公安部门规定。供应商提供安装的前端报警、监控等设备，为供应商指定产品，设计、安装、调试均满足供应商需求，并由供应商单独使用，设备巡检及维护、移机及拆机、故障维修、设备更换、使用状态检查、日常测试均由供应商负责，（略）点装修、搬迁时，供应商须派工程师前往拆机或移机。（略）升级，供应商免费提供升级服务。如因合同到期等因素变更供应商，现有前端报警、监控等设备需持续运营到新供应商设备安装调试正常使用。
（三）保密要求
1.服务人员只能掌握了解工作需要的相关信息，不得将我行信息资料以任何方式：（略）
2.服务人员须签订保密协议，不得利用工作之便窃取、收买或者非法提供他人申请信息资料进行各种非法活动。
3.（略）服务人员原因导致我行及客户信息泄漏的，将追究相关法律责任。
4.供应商应严守我行的商业秘密、技术秘密和其他商业及业务信息，不得泄露。
（四）应急预案要求
1.供应商应制定相关应急预案，演练预案场景、预案分工、预案演练、预案评估，并明确应急处置流程。
2.因服务人员原因造成我行及客户信息泄露、客户投诉等风险，供应商应立即向我行报告，同时启动应急预案，沟通协商解决办法，防止事态扩大。
3.由于供应商原因（如：服务中断）引起突发事件的，我行应立即启动相应应急预案，妥善处置问题，积极争取恢复生产。
4.造成我行经济损失的，应按照相关法律法规、合同约定进行索赔。造成我行声誉损失的，供应商应积极配合我行采取措施消除影响、恢复声誉。涉嫌违法犯罪的，应及时向公安机关报案。
5.在处理事（案）件过程中要时刻向我行报告进展情况,
待风险解除后，形成书面报告报送我行，我行综合评估后确定是否继续开展此服务事项。
（五）消保条款要求
1.个人信息保护条款
（1）明确双方职责、保密义务及个人信息保护条款措
施、个人信息发生泄露的违约责任；约定合作机构的保密义务不因服务的终止而终止;
（2）合作机构不得在未获得客户同意的前提下将获得的个人信息进一步提供给其他第三方;
（3）合作机构向个人信息主体征得收集个人信息的明确同意授权;
（4）在双方合作关系终止时，应确保其不再存储我行相关个人信息;
（5）我行从合作机构获取：（略）
（6）合作机构承诺其所提供的数据信息已获得相关授权，信息收集合法，且对外提供信息已经被收集者同意;
对所提供的外部数据信息的采集、加工、整合、提供过程符合国家相关法律法规规章的规定，具有合法使用权，并有权向我行提供。
2.信息披露条款
对于我行与合作机构共同提供产品服务的，应向客户充分披露我行与合作机构信息、合作产品的信息、合作各方权利义务，按照适当性原则充分揭示合作业务风险，避免客户产生品牌混同。
3.消费者投诉条款
（1）合作机构应严格落实消费投诉处理工作责任，建立内部沟通协调、信息共享、协同处理的投诉处理工作机制，落实首问负责制，在消费投诉发生的第一时问及时处理、妥善解决，依法合规开展消费投诉处理工作，避免事态扩大产生负面影响。
（2）对涉及理赔给付的合作机构，应明确其承担的投诉处理义务和责任。
4.其他行为监督
我行有权根据监管要求和形势发展变化，不断完善合作机构消费者权益保护监督内容，加强对中介机构和第三方机构涉及我行消费者的其他方面监督，督促中介机构和第三方机构经营行为合法合规，避免发生侵犯消费者权益事件。
5.黑名单退出机制
对有下列情形之一的，应取消准入资格；已经准入的，应予以退出。
（1）存在消费者权益侵权行为，引发较大舆情或重大投诉在社会上造成严重不良影响的;
（2）存在消费者权益侵权行为，受到监管处罚，给我行造成严重不良影响的;
（3）存在消费者权益侵权行为，受到公安立案或法院判决，给我行造成严重不良影响的;
（4）违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。
6.争端的解决
合同协议有效期内若发生争议，应本着友好协商的态度加以妥善解决。协商不成的，向所在地人民法院起诉。诉讼期间，合同不涉及争议的条款，双方仍需继续履行。
（六）验收方法和标准
1.（略）率达到100%，探测设备故障能在24小时内解决为“合格”，总体合格方可支付全额服务费用。
2.（略）率未达到100%，探测设备故障不能在24小时内解决为“不合格”，扣除该点当月报警服务费。
3.营业场所、自助银行日间巡逻和夜间巡检频次少于规定次数的为“不合格”。
4.每季由我行对全行110报警服务进行测评考核，测评考核结果为“合格”方可支付全额服务费用，结果为“不合格”，由我行对供应商进行约谈，按照合同约定扣减相应费用。
五、服务数量要求
为我行18家营业机构（临（略）11家，旗县7家）自助银行15家。设备机房、各网点（略）域，（略）的运行维护服务。
六、服务供应安排（一）报警监控
（略）设备合同的约定对我行辖内报警服务点（含网点、自助、金库、档案库房等）进行撤布防的监控。
（二）设备巡检
（略）按季度进行1次全面的检修。（三）设备日常维修维护
（略）等重点部位110（略）的日常维护。
（四）人员培训
对我行相关人员每季度提供1次安保设施设备维护使用培训。
（五）警情处置
供应商与“110”（略）24（略），及时通知反馈处理
七、款项支付要求
要求供应商开立中国建设银行对公结算账户进行款项支付，我行按实际发生额按季支付服务费，供应商在季末5
个工作日内，将上季的服务费结算清单送至我行审核签字，交付符合国家规定的该款项增值税专用发票，我行在收到发票之日起15个工作日内采用转账方式：（略）
八、售后服务要求
严格按照项目实施方案和操作流程进行服务，做好项
目的日常管理和操作风险控制；制定应急预案，做好岗位后备应急人员的组建、培训和应急准备工作。
九、报价要求
供应商报价需根据我行服务项目范围按单价进行报价，报价包含税金等所有费用。
十、其他事项说明
供应商入选后服务费的价格在合同期内单价不变，根据服务数量据实结算，不（略）场或其他因素发生变动。
需求部门负责人:
财务会计部负责人
2024年8月27日
承诺与声明
致：（略）
我司保证所提交的全部文件内容真实、有效，承诺最近三年内未受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚，并愿意承担因虚构数据、虚假资料及伪造资格证明、假冒伪劣产品、非正规进货渠道等有失诚信行为所导致的一切后果。
名称：（略）
法定代表人姓名及职务：
地址：（略）
固定电话：
联系人：（略）
联系人：（略）
名称：（略）
法定代表人签字：
（略）址（若无需填写“无”）公司通讯地址：（略）
联系人：（略）
（略）或办事处的详细地址：（略）
（略）人员总数，人员结构情况介绍
财务人员职务、名字、联系方式：（略）
与建设银行的采购合作历史情况（若无需填写“无”）公司最近三年在政府采购或金融行业采购过程中是否受到处罚
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