关于公布不动产“登记难”问题监督举报方式的公告

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关于公布不动产“登记难”问题监督举报方式：（略）
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通知公告
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关于公布不动产“登记难”问题监督举报方式：（略）
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为深入贯彻落实中央纪委国家监委和（略）党委、（略）纪委监委有关部署要求，开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，突出重点，上下贯通，系统整治不动产“登记难”问题，向社会各界公开征集因历史遗留问题导致不动产“登记难”问题线索，着力推动问题化解，为广大群众及企业办实事解难题。现向社会公布集中整治有关内容和受理群众监督举报方式：（略）
一、整治时间
2024年8月至2024年10月底。
二、整治重点
（一）整治不动产“登记难”历史遗留问题化解过程中履职担当不足的问题
（1）思想认识不到位，存在畏难情绪，面对“难点”“堵点”问题长期搁置
（2）研究工作不及时，缺乏紧迫感，压力传导层层递减；
（3）主动作为、主动服务意识不强，漠视群众利益、不尽职尽责、存在腐败行为导致“登记难”；
（4）历史遗留问题摸底排查不扎实、不深入，未摸清问题底数，建立工作台账。
（二）整治不动产“登记难”历史遗留问题化解过程中政策落实不到位的问题
（1）对解决不动产登记历史遗留问题的政策掌握不全面、执行有偏差；
（2）执行政策未能做到因地制宜、精准施策；
（3）解决历史遗留问题政策措施不够完善；
（4）增设办证门槛，办理过程中“吃拿卡要”，接受有偿服务、与中介人员串通收取“快件费”、利用职务便利谋取私利、利益交换，收受红包、礼金、礼品等违法违规行为。
（三）整治不动产“登记难”历史遗留问题化解过程中协同不力的问题
（1）工作机制不健全不完善，未协调建立政府牵头的工作专班；
（2）部门之间缺乏有效的沟通，未形成工作合力。
（四）整治不动产“登记难”历史遗留问题化解过程中政策知晓率不高的问题
（1）对政策的解读和宣传不到位，导致群众未能及时申请办理；
（2）诉求受理渠道单一，处理回复简单；
（3）故意刁难群众、态度恶劣、推诿扯皮、私设门卡、乱收费、不履行“一次性告知”让群众多次跑腿等作风问题。
三、相关要求
（一）投诉举报必须详细提供准确时间、地点：（略）
（二）举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人，对谎报或借举报诬告害他人的，将依法依规移交相关部门。
（三）对举报人信息严格保密，对泄露情况或打击报复举报人的，一经查实，依法依规从严惩处。
四、不予受理范围
有下列情形之一的，不予受理：
（一）没有明确的投诉对象或者据实投诉请求的。
（二）投诉内容不属于不动产登记领域职能范围的。
（三）正在或者已经进行行政复议、行政诉讼、信访等程序的。
（四）其他不属于受理范围的。
五、监督举报方式：（略）
现向社会公布（略）自然资源局关于不动产“登记难”问题监督举报方式：（略）
监督举报电话：（略）
监督举报邮箱：（略）
特此公告。
（略）自然资源局
2024年8月28日
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