湖南师大附中植基中学：2024年物业服务采购采购需求公开

一、功能及要求：2024年-2027年植基中学物业服务
二、相关标准：达到采购人：（略）
三、技术规格：项目经理：（略）
1人
1、岗位要求
①学历要求：具备大专（含）以上学历
②执业资格要求：应持有物业项目经理：（略）
2、服务时间：24小时按需服务。
房屋及公共维护人员
1人
1、岗位要求
执业资格要求：应持有湖南省应急厅颁发的《高压电工证》和《低压电工证》两本证书或国家安监局颁发的《电工证》。
2、服务时间：24小时按需服务。
保安员
5人
1、岗位要求
①执业资格要求：其中4人应持有《保安员证》；另外1人应持有《消防设施操作员》四级或中级以上证书。
②年龄要求：年龄45岁（含）以下。
2、服务时间：24小时按需服务。
保洁员
4人
1、岗位要求
年龄要求：女性55岁（含）以下，男性60岁（含）以下
2、服务时间：24小时按需服务。
绿化服务人员
1人
1、岗位要求
①执业资格：应持有园林绿化类相关证书。
②年龄：60岁（含）以下
2、服务时间：24小时按需服务。
宿管老师
6人
1、岗位要求
年龄要求：55岁（含）以下。
2、服务时间：24小时按需服务。
四、交付时间和地点：（略）
服务期限：服务期三年（合同一年一签）
五、服务标准：1、（略）
服务内容
服务标准
1
目标与责任
（1）结合采购人：（略）
（2）全面负责学校的物业管理包含人员、车辆进入管理；卫生保洁管理、电气设备日常维护管理、宿管员管理等。
2
服务人员要求
（1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。
（2）根据采购人：（略）
（3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。
（4）如采购人：（略）
（5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。
3
保密和思想政治教育
（1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对工作岗位的保密要求。
（2）根据采购人：（略）
（3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
（4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人：（略）
4
档案管理
（1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人：（略）
（3）遵守采购人：（略）
（4）履约结束后，相关资料交还采购人：（略）
5
服务改进

（1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
（3）需整改问题及时整改完成。
6
重大活动后勤保障
（1）配合采购人：（略）
（2）按计划在（略）域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对（略）域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。
（3）活动进行中应重点关注对师生的疏导，避免拥挤，防止踩踏事故发生。
（4）活动进行中发现不当行为应及时制止，必要时报告采购人：（略）
（5）活动后应对物品物资进行盘点和归位，清洁场地卫生，关闭灯光、空调等设备。
7
应急保障预案
（1）（略）域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
（2）应急预案的建立。根据学校隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。
（3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
（4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人：（略）
8
服务方案及工作制度
（1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。
（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。
（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、保安服务方案、重大活动服务方案、宿管员服务方案等。
9
信报服务
（1）对邮件、（略）信等进行正确分理、安全检查和防疫卫生检查。
（2）及时投送或通知收件人领取。
（3）大件物品出入向采购人：（略）
10
服务热线及紧急维修
（1）设置24小时报修服务热线。
（2）紧急维修或突发事件处置应当30分钟内到达现场，不间断维修直至修复。
2、项目经理：（略）
①建立健全各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示。
②建立学校各类委托设备及房屋的台账资料，物资台账基本相符率达到99%以上，并每季度更新。
③及时收集并处理投诉、维修、物业服务等问题，（略）进行维护。
④每学期召开一次师生恳谈会，了解师生的实际需求，并予以改进。
⑤每学期进行一次服务项目内的师生满意度测评。
⑥对物业人员进行业务培训。
⑦根据物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求。
3、（略）
服务内容
服务标准
1
主体结构、围护结构、部品部件
（1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人：（略）
（2）每季度至少开展1次外墙建材、涂料无脱落、外墙贴饰面、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人：（略）
（3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯及扶手、走道、通风道、室内地面、墙面、天花板、吊顶和室外屋面、天台隔热层等巡查，发现破损及时向采购人：（略）
（4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人：（略）
（5）学校外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。
（6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。
2
其他设施
（1）每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人：（略）
（2）每周至少开展1次防雷装置巡查，发现失效，及时向采购人：（略）
（3）路面状态良好，地漏通畅不堵塞。
（4）根据防汛、防梅雨、防冻、防治白蚁等需要，制定季节性预防养护计划。
3
标识标牌
每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。
4、（略）
服务内容
服务标准
1
基本要求
（1）重大节假日及恶劣天气前后，（略）巡检1次。
（2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。
2
设备机房
（1）所有设备机房门口有机房类别及安全标志。落实各类机房责任人、督查人，（略）图、应急预案流程图、管理制度、特种作业人员资格证书等上墙文件或证书符合各设备机房国家标准规范要求，机房巡视及外来人员记录清晰完整，标识统一。
（2）所有设备机房门窗、锁具应当完好、有效。
（3）每半月至少开展1次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。
（4）设备机房消防、通风、应急照明的维护，防止小动物进入。
（5）安全防护用具配置齐全，检验合格。
（6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。
（7）（略）、（略）、（略）等运行正常，有故障及时汇报。
3
（略）
（1）（略）、（略）的巡查，发现问题及时汇报。
（2）应定期对污水泵、提升泵、排水泵、阀门、排水进行巡查，（略）通畅，各种管道阀门完好，仪表显示正确，无跑、冒、滴、漏；用户末端的水压及流量满足使用要求。
（3）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次，水泵每月进行1次基础检查。
（4）遇供水单位：（略）
（5）每月至少开展1次对明沟清理。
（6）负责学校卫生间支管（沉水弯前端）的疏通。
（7）卫生间、水房设施正常运行。
4
（略）
（1）消防设施平面图、火警疏散示意图、防（略）层醒目位置。
（2）（略）各设施设备使用说明清晰，宜图文结合。
（3）（略）进行日常巡查，发现异常及时向采购人：（略）
（4）对消火栓箱、防火门、灭火器、消防水泵、红外线报警器、应急照明、（略）进行日常巡查，发现异常及时向采购人：（略）
（5）（略）进行日常监管，发现异常情况须在规定时间内到达现场查看，发现火情及时处置并向采购人：（略）
5
（略）
（1）供电维修人员必须持证上岗，一般故障排除时间不超过24小时，一次维修合格率不低于99%。供电设备完好率98%以上，确保无重大责任事故，确保用电安全。
（2）配电间实行封闭管理，配置灭火器材。按照国家相关规定要求设置值班岗位、建立24小时运行值班监控制度。
（3）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、（略）等重点部位监测。配合采购人：（略）
（4）公共使用的照明、（略）、开关、接地等保持完好，确保用电安全。
（5）核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备，定期维护应急发电设备。
（6）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人：（略）
（7）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人：（略）
（8）遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施。
6
（略）
（略）、（略）、（略）等运行正常，有故障及时汇报。
7
（略）
（1）外路灯、大堂、电梯厅、楼道等公共部位照明应保持98%以上的亮灯率，且外观整洁无缺损、无松落，如有缺损应及时更换。
（2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。
（3）每周至少开展1次（略）域照明设备巡视。
5、（略）
服务内容
服务标准
1
基本要求
（1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。
（2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。
（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。
（4）进入（略）域时，有采购人：（略）
2
办公（略）域保洁
（1）大厅、楼内公共通道：
①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每周至少开展1次清洁作业。
③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。
（2）电器、消防等设施设备：
①配电箱、设备机房、会议室、功能室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。
②监控摄像头、（略）等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。
（3）（略）梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
（4）作业工具间：
①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。
（5）公共卫生间：
①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展1次清洁作业。
②地面保持干净无积水、无污渍。
（6）电梯轿厢：
①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日至少开展1次清洁作业。
②灯具、操作指示板明亮。
（7）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。
（8）石材地面、内墙做好清洁工作，每季度开展1次清洁作业。
（9）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展1次清洁作业。
（10）（略）。
（11）垃圾箱筒表面无污渍、无积灰、里面套垃圾袋，垃圾箱筒内的垃圾不超过3/4的高度。
3
公共（略）域保洁
（1）（略）地面、停车场、室外体育场地、绿化带等（略）域2次，保持干净、无杂物、无积水、无大件垃圾。
（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。
（3）（略）标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。
（4）清洁室外照明设备（3米以下），每月至少开展1次清洁作业。
（5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。
③（略）。
④房屋外墙无乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。
4
垃圾处理
（1）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所（略）的要求设置。垃圾清收率不低于99%。
（2）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。
（3）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业。
（4）垃圾装袋，日产日清。
（5）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理。
（6）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。
（7）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所（略）的要求执行。
（8）按学校要求清运垃圾至指定点。
5
卫生消毒
（1）办公（略）域、公共（略）域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。
（2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无老鼠活动迹象，（略）域无苍蝇、蟑螂、白蚁等活动迹象。每个学期进行一次四害处理工作。。
（3）蚊虫控制目标达到全国爱国卫生运动委员会办公室颁布的虫害密度控制标准。
（4）发生公共卫生事件时，配合学校做好消杀工作。
6
其他协助工作
（1）根据学校考试安排，配合做好考场部署工作：调摆课桌椅，考试结束后，协助委托方恢复教学设施状态，打扫考场卫生。
（2）大型活动后应对物品物资进行盘点和归位，清洁场地卫生。
6、（略）
服务内容
服务标准
1
基本要求
（1）制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。
（2）做好绿化服务工作记录，填写规范。
（3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。
（4）相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。
2
室外绿化养护
（1）根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。
（2）根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，基本无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。
（3）定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。
（4）绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。
（5）清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。
（6）落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。
（7）根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾的（略）段做到日产日清。
（8）雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。
（9）恶劣天气后，及时清除倒树断枝，（略），尽快恢复原状。

7、（略）
服务内容
服务标准
1
基本要求
（1）建立保安服务相关制度，并按照执行。
（2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。
（3）配备保安服务必要的器材。
2
出入管理
（1）设置门岗、学校主出入口应当实行24小时值班制。
（2）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。
（3）大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。
（4）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时通知公安机关进行处理。
（5）上下学期间配合相关部门积极有效疏导如出入口家长集聚、车辆拥堵、（略）等情况，保持大门进出通道畅通，保证学生安全通行。。
（6）对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出会同接收单位：（略）
（7）对进（略）的施工人员及工具、材料等实行验证、登记管理。
（8）提供现场接待服务。
①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。
②杜绝闲杂人员、可疑人员和危险物品进入学校内，确学校保治安环境良好。
③现场办理等待时间不超过5分钟，等待较长时间应当及时沟通。
④对来访人员及时处理或答复。
⑤与被访人进行核实确认；（略）；告知访客注意事项等。
3
值班巡查
（1）建立24小时值班巡查制度。每日教学、办公活动结束后，对教学、办公场所进行巡查清场。
（2）（略）线，（略）线执行，加强（略）域、重点部位及（略）域的巡查。
（3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。
（4）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点：（略）
（5）劝阻和制止危害安全、影响教学环境秩序的行为。
（6）巡查中发（略）域内的异常情况，及时采取必要措施，启动相应的应急预案。
4
监控值守
（1）（略）设备运行要求，定期进行检查和检测，（略）功能正常。
（2）监控设备24小时正常运行，监控室实行专人24小时值班制度。
（3）监控记录画面清晰，视频监控无死角、（略）。
（4）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。
（5）监控记录保持完整，保存时间不应少于90天。
（6）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。
（7）（略）、（略）后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。
5
车辆停放
（1）（略）线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。
（2）合理规划车辆（略）域，张贴车辆引导标识，对车辆及（略）域实行规范管理。
（3）严禁在学校（略）域停放车辆或充电。
（4）非机动车定点有序停放。
6
消防安全管理
（1）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。
（2）消防控制室实行24小时值班制度，按排值班人员并持证上岗。
（3）消火栓、灭火器、消防带至少每月巡查一次，保持消火栓箱内各种配件完好、能正常供水。室外消防栓、室外供水管道做好冬季防冻措施巡查工作。
（4）人员逃生通道、消防车通道无堵塞，可随时正常使用。
（5）易燃易爆品（略）专人管理，做好相关记录。
（6）定期组织消防安全宣传，每半年至少开展1次消防演练。
7
突发事件处理
（1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。
（2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。
（3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案。
（4）每半年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。
（5）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护学校学生的正常上课，保护人身财产安全。
（6）应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响。
（7）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。
8
大型活动秩序
（1）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。
（2）应当保障通道、出入口、停车（略）域畅通。
（3）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。
④对举办的大型活动提供支持，重点部位和目标的警戒，防止无关人员靠近或进入，活动进行中应重点关注对师生的疏导，避免拥挤，防止踩踏事故发生，活动进行中发现不当行为应及时制止，必要时报告委托方。
9
其他协助工作
（1）针对残疾、生病、少数民族等特殊学生群体提供必要的帮扶。
（2）对校园安全文明行为进行宣传和引导。
（3）维护考场秩序，配合相关方开展考场周边警戒，及时劝止喧哗、干扰、闹事等情形发生。
8、宿管服务服务标准
1、提供宿舍迎新及入住分配服务。
2、（略）设专职门岗，按学校实行分时段封闭管理，外部人员未经许可不得进入学生宿舍。
3、（略）内防火安全、秩序维护、安全宣传教育，做好台账记录。
4、（略）大、中修和计划性养护。
5、（略）内（略）域卫生工作，做好宿舍的消毒、熏艾条工作，按国家规定做好垃圾分类的宣传教育工作。
6、主动和班主任取得联系，协同做好学生教育工作。
7、每天按时清点人数，维持寝室纪律。
8、对学生进行规范化管理，（略）层的宿舍内务、卫生检查并按学校要求做好检查登记，配合学校进行学生宿舍卫生、内务评比。培养学生自主管理能力，帮助学生养成良好的生活习惯。
9、学生生病、受伤等突发事件，采取必要的措施，并及时班主任、学生工作处或学校值班人员。
1、维修资金
（1）大楼主体、设施设备在规定保修期间内，由物业部门联系保修单位：（略）
（2）维修养护项目和房屋本体共用部位的维修养护由中标人报请采购人：（略）
2、（略）办公、仓库用房、员工住宿用房，水电费由学校负责。（略）免费使用，合同终止后交回采购人：（略）
3、物业使用的职员劳保用品（含制服）（略）负责，学校负责督查。
4、（略）安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，（略）管理不善，（略）承担。
5、（略）工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求：（略）承担。
6、（略）员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。
7、（略）的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。
8、私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。
六、验收标准：1、验收的主体：采购人：（略）
2、组织方式：（略）
3、时间或条件：中标人应在次季度初提交上季度验收申请书，申请之日起7日内组织验收。
4、验收方式：（略）
5、验收程序：
5.1采购人：（略）
5.2出具项目验收书：验收小组在次季度内对上季度物业服务进行考核，对未按要求落实整改项进行扣分并填写《物业管理服务采购工作考核汇总表》和出具个人验收意见、项目验收书，待中标人和采购人：（略）
5.3采购人：（略）
5.4验收资料归档：每季度验收完成后，采购单位：（略）
5.5验收不合格的，验收小组需要出具书面整改意见，中标人整改后3日内重新申请验收。
6、验收内容：根据项目采购需求内容、标准及要求结合物业管理服务采购工作考核暂行办法进行验收。
7、验收要求：按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》执行
8、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件：
8.1中标人必须根据采购人：（略）
8.2因中标人管理责任，给采购人：（略）
9、争议处理：中标人对验收结果不认可的，提交书面申请，因合同引起的争议，甲乙双方应友好协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过向人民法院提起诉讼解决。
10、验收费用支付：由中标人承担项目验收过程中的所有费用。
11、采购人：（略）
(1)对中标人服务内容按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》进行验收。
(2)采购人：（略）
(3)如中标人的服务达不到采购人：（略）
12、中标人的权利和义务：
(1)严格按照投标响应文件履行合同义务；服务质量必须符合验收要求。
(2)按照采购人：（略）
(3)中标人对验收结果存在异议，应以书面形式向采购人：（略）
七、其他要求：1、付款人：湖南师大附中植基中学
2、付款方式：（略）
3、本项目投标报价实行综合全面包干方式：（略）
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。