人保寿险北分2024-2026年度互联网业务客服外包服务项目成交结果公告

人保寿险北分（略）（略）业务客服外包服务项目
成交结果公告
一、项目名称：（略）
二、人保e（略）:XM24JSGP000207，（略）：（略）F-2024-D-E18732
三、采购方式：（略）
四、发布磋商公告：2024年8月13日
五、采购范围：本项目拟采购1（略）业务客服外包服务。具体内容及要求见磋商文件第五章采购需求。
六、成交候选人信息
第一成交候选人
（略）
（略）
工作事项
最终含税单价（元）
1
新单回访服务
2.1
2
自营售后回访
2
3
保单配送
0.6
4
在线咨询
2.1
5
保全咨询
1.5
6
理赔咨询
2
7
核保咨询
2
8
（略）客服群咨询
2.2
9
续期催收服务
0.5
10
95518转办单处理
2.5

第二成交候选人
（略）
（略）
工作事项
最终含税单价（元）
1
新单回访服务
2.67
2
自营售后回访
2.5
3
保单配送
0.7
4
在线咨询
2.5
5
保全咨询
2.5
6
理赔咨询
2.5
7
核保咨询
3.5
8
（略）客服群咨询
2.7
9
续期催收服务
0.8
10
95518转办单处理
3.4


七、成交人信息
成交人
（略）
工作事项
成交含税单价（元）
（略）
1
新单回访服务
2.1
2
自营售后回访
2
3
保单配送
0.6
4
在线咨询
2.1
5
保全咨询
1.5
6
理赔咨询
2
7
核保咨询
2
8
（略）客服群咨询
2.2
9
续期催收服务
0.5
10
95518转办单处理
2.5
八、联系方式：（略）
采购人：（略）
地址：（略）
采购代理机构：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
电话：（略）
电子邮件：（略）@163.com
特此公告！
（略）
2024年9月10日