中国电信2024年青海分公司多媒体客服系统升级研发工程单一来源事前公示

（略）（略）升级研发工程单一来源采购公示
（略）（略），项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式：（略）
一、采购内容
（1）集团专项工作支撑
按照集团翼声数据治理、200项能力、即时测评、一键诊断、两级工单等专项工作要求，省内配套改造。
（2）省内日常需求
包括建设智能客服助理、完善客户标签、优化账（略）在线服务场景，提升客户服务体验感知。
二、单一来源采购原因
本项目需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。
三、单一来源采购供应商
（略）。
四、公示媒介和期限
（略）（https://（略）.cn）上发布，其他媒介转载无效。
公示期：2024年9月14日至2024年9月18日
五、联系方式：（略）
项目联系人：（略）
异议联系人：（略）


公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式：（略）

采购人：（略）
日期：2024年9月13日