2024年中国电信贵州公司社交化运营支撑服务采购-招标公告

招标公告
（略）社交化运营支撑服务采购，（略）：GZSDX-CG2408-ZB001，（略），（略）。项目资金由招标人：（略）
1、招标范围1.1、招标内容：（略）社交化运营支撑服务采购，本次采用一事一议，单项合同形式，预估金额（略）.00元人民币（不含税）。
1.2、合同有效期：合同签订之日起至2024年12月31日止。
1.3、服务期限：合同签订之日起至2024年12月31日止。
1.3、技术标准要求：按招标文件第五章技术标准要求执行。
1.4、质量要求：合格，符合国家现行规范及质量验收标准。
1.5、服务地点：（略）
1.6、本项目划分两个标包，标包划分如下：
标包不含税预算（元）（略）域
标包（略）.00贵阳、安顺、毕节、六盘水、黔西南
标包（略）.00遵义、黔南、黔东南、铜仁
本项目允许投标人同时中标的最多标包数为1个1.7、本项目中标人数量：每个标包中标人1人。
1.8、★本项目设置不含税单项最高限价，投标人任一不含税单项报价高于最高限价，其投标资格将被否决。★不含税单项最高限价：标包1：
（略）合作项目细项服务内容数量单位：（略）
1完成集团、省企微运营工作执行重点服务场景加载新增余额不足提醒、流量不足提醒、生日权益等基础服务（至少2项）1项115800.00
重点营销场景加载新增流量包、权益合约宽带、号卡、产品、副卡加装等重点业务销售场景（至少4项）1项115800.00
运营场景执行及订单转化量实现每周至少两次运营场景执行，企微渠道月存量业务订购超1200单1项115800.00
2活动推广营销支撑营销活动开展合同期内总共开展7次线上产品促销活动1项115800.00
3吸粉全量粉丝数全量吸粉140万1项92600.00
有效粉丝有效粉丝吸粉达到91万1项138900.00
4完（略）码绑定率85%1项92600.00
回复及时率管控整体客服回复及时率达60%1项92600.00
组织架构复刻支撑全省组织复刻完成率达100%1项46300.00
5AI场景搭建及话术优化AI服务场景模型搭建根据省内现有产品信息，补充完善各类服务场景问答，并在渠道大模型配置各类产品知识库，至少2类。1项57900.00
AI助理使用推广组织全省各级运营团队在服务环节执行大模型操作要求，完成AI对话及AI会话分析使用，实现智能营销服务占比超过30%，AI助理日均接口调用量达到1000次1项57900.00
（略）推广完成托管功能优化、推广及培训，（略）全（略）100%覆盖1项115500.00
标包2：
（略）合作项目细项服务内容数量单位：（略）
1完成集团、省企微运营工作执行重点服务场景加载新增余额不足提醒、流量不足提醒、生日权益等基础服务（至少1项）1项77200.00
重点营销场景加载新增宽带、号卡、量包、权益合约产品、副卡加装等重点业务销售场景（至少2项）1项77200.00
运营场景执行及订单转化量实现每周至少两次运营场景执行，企微渠道月存量业务订购超800单1项77200.00
2活动推广营销支撑营销活动开展合同期内总共开展5次线上产品促销活动1项38600.00
3吸粉全量粉丝数全量吸粉60万1项23200.00
有效粉丝有效粉丝吸粉达到52万1项38600.00
4完（略）码绑定率85%1项38600.00
回复及时率管控整体客服回复及时率达60%1项38600.00
组织架构复刻支撑全省组织复刻完成率达100%1项15400.00
5AI场景搭建及话术优化AI服务场景模型搭建根据省内现有产品信息，补充完善各类服务场景问答，并在渠道大模型配置各类产品知识库，至少2类。1项38600.00
AI助理使用推广组织全省各级运营团队在服务环节执行大模型操作要求，完成AI对话及AI会话分析使用，实现智能营销服务占比超过30%，AI助理日均接口调用量达到1000次1项38600.00
（略）推广完成托管功能优化、推广及培训，（略）全（略）100%覆盖1项269800.00
2、投标人资格要求2.1、投标人基本资格要求（略）★投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或合法成立的其他组织，合法运作并独立于招标人：（略）
212★单位：（略）
2.1、投标人基本资格要求（略）★投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或合法成立的其他组织，合法运作并独立于招标人：（略）
（18）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应在本项目中执行禁止采购处理措施的。
（19）法律法规、招标文件限定的其他情形。
投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商，均不得存在上述任一情形。★
3、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4、招标文件获取：（略）
4.1招标文件获取：（略）
4.2招标文件获取：（略）
（略）登录“（略）（https://（略）.cn）”后，通过“招投标­采购文件领取”模块或通过“电子采购入
口”（略），进入本项目进行招标文件登记申领。（略）注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注
册”。
（略）招标文件费用：每套售价0元人民币。
5、投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间，下同）为：2024年9月30日09时00分。
5.2电子投标文件的递交：（略）（https://（略）.cn）后，通过“招投标­我的项目”模块或通过“电子
采购入口”（略），选择本项目进行投标文件递交。投标人使用“投标文件制作客户端”，完成全套电子投标文件的编制，并
在投标截止时间前，将CA认证加密的电子投标文件成功上传到“（略）”中存储的，视为有效递交的投标文件。（略）进
行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，（略）提交电子投标文件。
5.3本项目将于投标（略）开标，招标人：（略）
托代理人准时参加。
6、样品的递交
6.1、样品递交的时间、地点：（略）
6.2、检测相关费用：/。
7、投标人注册
7.1（略）注册
未注册过的潜在投标人，须通过【（略）（https://（略）.cn）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可
申领本项目招标文件。
7.2CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国
（略）】“操作指引‐CA办理”。】
7.2CA证书办理参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【（略）】“操作指引‐CA办理”。】7.3技术支撑联系方式：（略）
8、（略）（（略）.shtml）、（略）（https://（略）.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
9、联系及异议接收方式：（略）
地址：（略）
联系人：（略）
招标代理：（略）
地址：（略）
邮编：550001
项目负责人：黎工电话：（略）
获取：（略）
开户银行：（略）成都桐梓林支行
（略）：（略）（略）
9.2异议接收方式：（略）
招标人：（略）