(略)线上线下客户满意服务提升和客户关怀服务项目比选公告
(略)线上线下客户满意服务提升和客户关怀服务项目(
(略):SPBDX-GZZXBX
(略)),
(略),
(略)。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况:
(略)线上线下客户满意服务提升和客户关怀服务项目。
1.2采购内容及分包(标包)划分情况:
(略)比选人:
(略)
(略)采购方式:
(略)
(略)资格审查方式:
(略)
(略)分包划分情况:不划分。
(略)本项目预估采购金额:93834.90元(不含税)。
(略)服务期:合同生效之日起至[2024]年[12]月[30]日止。
(略)服务地点:
(略)
(略)采购内容:
(略)线上线下客户满意服务提升和客户关怀服务项目。具体工作内容详见技术规范书。
(略)
产品名称:
(略)
1
渠道服务;管理、调研咨询服务
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容,
(略)(https://
(略).cn)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3★本项目预估金额为93834.90元(不含税)。设置最高参选折扣限价,最高参选折扣限价100%。参选人参选折扣报价高于最高限价的,其参选将被否决。
2.参选人资格要求
2.1参选人基本资格要求:
(略)参选人应为在中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构:
(略)
(略)参选人法定代表人或单位:
(略)
(略)不允许联合体参加比选。
(略)参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。
(略)参选人为本项目拟派团队人员至少4人,其中:
1.项目负责人1名;
2.回访、暗访人员不得少于3人。
(注:1.提供以上人员名单,所有人员均不得复用;2.提供所有人员有效身份证扫描件;3.提供由社保局出具的2024年6月1日之后的任意月份的社保证明,
(略),
(略)与参选人的代缴协议证明材料,不提供则对应的人员不计入其内。)
(略)参选人须提供一个2022年1月1日至本项目发布公告之日的类似项目(同类指客户关怀服务或满意度提升等)业绩合同,且单个合同金额不低于5万元(含税)。
(业绩证明材料包括:1、合同关键页扫描件,合同关键页包括体现合同标的、合同金额(如有)、合同签订时间、签字盖章页,否则不予认可;合同中能体现合同金额的,以合同金额与合同签订时间为准;如不能体现合同金额,以合同对应订单的累计金额与订单时间为准。
2、该合同对应的其中一张发票扫描件,
(略)名称:
(略)
2.2参选人不得存在下列情形之一:
(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位:
(略)
(2)被依法暂停或取消投标/参选资格的;
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5)在最近三年内(自2021年9月23日起)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
(6)在最近五年内(自2019年9月23日起)被判处单位:
(略)
(7)在最近五年内(自2019年9月23日起)被判处合同诈骗罪的(以“
(略)”的生效判决为准);
(8)近两年(自2022年9月23日起)在中国境内(不含港澳台)的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责任事故且涉及人员死亡,或施工类较大及以上责任事故的;[特殊情形需要特别处理的,应当在采购方案中说明,按内控管理规定经审批决策后方可执行。]
(9)被最高人民法院在“信用中国”网站(
(略).cn)
(略)中列入失信被执行人名单;已执行完毕或不再执行的除外;
(10)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;
(11)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;
(12)为本比选项目的代建人;
(13)为本比选项目的比选代理机构:
(略)
(14)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构:
(略)
(15)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构:
(略)
(16)
(略)中列入严重违法失信企业名单的;
(17)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施;
(18)法律法规、比选文件限定的其他情形。
2.3参选产品资格要求:/。
2.4参选产品制造商资格要求:/。
2.5法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。
4.比选文件获取:
(略)
4.1比选文件获取:
(略)
4.2比选文件获取:
(略)
登录“
(略)(https://
(略).cn)”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”
(略),进入本项目进行比选文件登记申领,
(略)注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”。
4.3比选文件不收取费用。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2024年9月23日9时30分。
5.2电子参选文件的递交:
(略)(https://
(略).cn)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”
(略),选择本项目进行参选文件递交,参选人
(略)完成加密电子参选文件的上传。
(略)进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,
(略)提交电子参选文件。
5.3本项目将于参选
(略)唱价,比选人/比选代理机构:
(略)
5.4本项目不组织现场唱价,将于上述同一时间、地点:
(略)
(1)本次唱价将使用腾讯会议视频,请各位参加人员提前下载APP或微信:
(略)
(2)比选代理机构:
(略)
6.【样品的递交】(如有)
6.1样品递交的时间、地点:
(略)
7.参选人注册
7.1
(略)注册
未注册过的潜在参选人,
(略)(https://
(略).cn)首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目比选文件。
7.2CA证书办理
参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。CA
(略)“操作指引-CA办理”。
7.3技术支撑联系方式:
(略)
服务热线:
(略)/
(略)
服务邮箱:
(略)
(略)@chinatelecom.cn(CA证书办理技术支撑)。
8.发布公告的媒介
(略)(https://
(略).cn)、
(略)(
(略))上发布,其他媒介转载无效。
9.联系、异议接收及采购监督方式:
(略)
9.1联系方式:
(略)
比选人:
(略)
地址:
(略)
联系人:
(略)
电话:
(略)
电子邮件:zhousiqi.
(略)@chinatelecom.cn
比选代理机构:
(略)
地址:
(略)
联系人:
(略)
电话:
(略)、
(略)、
(略)
电子邮件:
(略)@qq.com
开户银行:
(略)成都桐梓林支行
(略):
(略)(略)
9.2异议接收方式:
(略)
(略)(https://
(略).cn)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
9.3采购监督方式:
(略)
如在采购项目中发现违法违规的情况,请通过电话方式:
(略)
比选代理机构:
(略)
2024年9月14日
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孟娟 |
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