建投热力秦皇岛供热有限责任公司2024年客服辅助服务项目澄清01

（略）2024年客服辅助服务项目澄清01
答疑澄清
答疑澄清时间：2024年09月27日00:00答疑澄清与修改的主要内容：标段名称：（略）
招标文件第五章技术要求中：
结合供暖实际，热线专业实行“四班三运转”形式，白班满足6部客服热线同步接听，执行在岗满编，并包含每日三餐（每日标准16元）；收费专业在供暖初期至采暖期结束执行在岗满编。用工方式：（略）
修改为：
结合供暖实际，热线专业实行“四班三运转”形式，满足6部客服热线同步接听，执行在岗满编，夜班满足3部客服热线同步接听，并包含每日三餐（每日标准16元）；收费专业在供暖初期至采暖期结束执行在岗满编。用工方式：（略）
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