长沙市公安局交通警察支队：第二驾考中心物业管理项目（2024年-2026年）采购需求公开

一、功能及要求：项目概况
1.物业类型：办公型物业
2.坐落位置：（略）（略）天（略）
3.占地面积：约111036平方米
4.总建筑面积：28740平方米，地面停车场370个，地下建筑面积8037平方米，地下停车位189个。
5.绿化面积：27481平方米
6.建筑结构：砖混结构
7.（略）屋数：共5栋，2（略）二栋、4（略）二栋、6（略）一栋。
8.出入口：4个
二、相关标准：服务内容与要求：
1.卫生保洁：要求整体干净整洁
1.1楼外公共场所至少每天清扫两次，实施8小时工作时间内的保洁；
1.2楼内公共通道、楼梯、电梯内外、大厅、车库、卫生间、玻璃幕墙、灯饰、门窗、不锈钢制品、各类标识标牌等实施工作日内8小时巡回保洁，要求地面无污物、墙面无污迹、（略）、玻璃无灰尘，大理石地面、大厅墙面每月打蜡、打磨、清洗；
1.3每天定时收集垃圾，垃圾日产日清，并把垃圾运送至3公里以外的垃圾回收点回收；
1.4每周灭蚊一次，每月灭鼠、灭蟑一次；
1.5公共卫生间要求专人管理，洗手台面、地面无积水、无污渍，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具清洁干净；厕所共计48个，其中蹲位192个，洗手盆144个，残疾人厕所3个。
1.6（略）域垃圾桶每天清洗，保持干净、无污渍。
1.7（略）（（略）、东楼、西楼）、（略）、（略）清洗，并确保作业人员安全。
2.安保服务：治安案件发生率0，火灾发生率0。
2.1实行24小时安保制度，日夜巡逻；
2.2总监控室、配电房、消防监控室必须24小时有专人值班。（略）大厅设专人对外来人员进行询查、登记。工作时间外，大门门卫要对进入大厦的外来人员进行询查登记。（略）进行不定时巡查。上班时间不少于4次，下班时间不少于2次。上述办公场所无关人员不得入内，要保持室内整洁，严禁吸烟。
2.3（略）域有专职保安岗位值班，指挥车辆进出停放，并负责车辆的安全。
2.4保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场处置。
2.5加强对消防设施设备的管理，有经培训合格的专门的消防管理员，确保施设备设运行正常，发现火情应立即处置。
3.绿化养护要求
3.1树木、花草、绿地要日常浇水护理，两个月修剪造型、除杂草、灭虫害；每年冬季进行防冻刷白；
3.2绿化场地每天清洁一次，应无垃圾和杂物；草坪每年修剪4次；
3.3室内室外植物养护，植物成活率达到95％以上，出现枯死苗木应及时补种。
4.维修：
4.1投标人负责维修范围：除专业技术要求较高的物品维修（如电梯、（略）、车辆、消防设施、空调、（略））外，其余设施、设备均由投标人负责维修。
4.2开通24小时服务热线，维修及时率达到100％；
4.3维修合格率100％。
5.接投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈；
6.物业应急管理方案
6.1组织机构：（略），（略）经理：（略）
6.2应急预案：制定完善的应急预案，包括火灾、水灾、地震、电力故障等常见突发事件的应对措施和流程。
6.3培训演练：定期组织应急演练，提高物业人员的应急反应能力和协作水平。
6.4供应商提供一套科学有效的物业应急管理措施，确保在突发事件发生时能够及时、有序地进行应急处理，最大限度地保护机关人员生命安全和机关单位：（略）
项目服务人员及要求
（略）
服务人员名称：（略）
主要服务职责
服务要求
1
项目经理：（略）
全权管理本项目所有保洁、保卫服务工作。

自行制定项目的内部管理计划，包括跟采购人：（略）
2
保安员
负责安全保卫、秩序维护服务。除24小时值班服务外，其余服务时间为：7:00--17:30
1.大门入口处分三班次，实行24小时服务；
2.室外停车场；
3.一楼3个大厅；24小时服务制；
4.二楼东大厅；西大厅；
5.三楼东大厅；西大厅；
6.四楼西大厅；
7.两个地下车库；
8.地面停车场；
9.中央空调维护管理，维修报修登记；24小时值班
10.考前训练；
10.科目三（略）；
11.科目二（略）；
12.场内考试设备、鱼塘的安全保卫。
3
消防、安防视频监控值班管理员
负责消防、视频监控值班安全管理。
要求24小时值班服务。
4
保洁员
负责保洁卫生清扫。垃圾要清运出去三公里以外的垃圾回收站，服务时间为7:00--17:30
1.一楼三个大厅
2.二楼东、西大厅
3.三楼东、西大厅
4.四楼西大厅
5.（略）及（略）域
6.地下车库
7.科三（略）
8.科目二（略）
9.场内
10.训练场
11.地面停车场
12.（略）
13.（略）
14.（略）
5
水电工
负责水电维修、空调基本维护管理服务。
24小时值班服务
6
高低压配电房值班
负责高低压配电房值班管理及柴油发电机组运行与维护。
24小时值班服务
7
绿化工
负责日常绿化管理与养护等。
服务时间为9：00--17:30；
注：1.投标人必须合理配备服务人员，制定管理实施方案，确保完成各项服务工作；
2.合同期内中标单位：（略）
3.（略）（（略）、东楼、西楼）、（略）、（略）的外墙及玻璃进行清洗，该项工作纳入当年第四季度物业服务考核内容，未完成扣除该季度物管费人民币叁万元；
4.投标人应于两台电梯年检到期之前办理好电梯维保及年检手续，所需费用由投标人承担，未在维保合同到期之前办理维保扣款壹万元，未在年检到期之前完成年检手续扣款伍仟元；
5.（略）对柴油发电机组进行一次维护保养并提供保养凭证资料，该项工作未完成采购人：（略）
6.投标人应做好冬季树木及绿化植物的防冻及病虫害防护工作，所需费用由投标人承担，该项工作每年十一月底之前完成，未完成扣除当月物管费伍仟元；
7.投标人应及时疏通清掏处理雨水井、污水井、化粪池，确保排泄通畅，费用由投标人承担；
8.投标人履行合同所必备的卫生工具及机械设施（打草机、瓷砖地面清洁擦洗机、升降梯），保洁材料、农药化肥等的费用由投标人承担；
9.投标人所聘用的人员应当持证提供服务，其中：电工应当持有电工证，消防监控室值班人员应当持有消防设施操作员中级及以上职业资格证（或建（构）筑物消防员证），保安员具有保安员证，并提供相应证书复印件，加盖投标人公章。聘用无证人员采购人：（略）
10.购买零星维修耗材费用的约定：维修耗材单件价格在壹佰元以下的（含本数），由投标人承担购买费用，投标人每次购买维修耗材前应先出具购买清单报采购人：（略）
11.投标人的服务质量、水平在文明创建、督查评比中被各级政府部（略）局,通报1次，扣款伍仟元；被支队通报1次，扣款贰仟元。
12.当月考核分数高于90分支付全款；当月考核分数85～90分(不含90)支付当月物业费的90%；当月考核分数80～85(不含85)支付当月物业费的80%；（如：当月考核分数为80分，即付款金额=应付款数*80%）低于80分采购人：（略）
13.投标人应在每季度物业工作考核时，将与项目服务人员签订的雇佣劳动合同、必要社会保险、意外伤害险复印件以及人员岗位配置表送甲方备存。
三、技术规格：设备、设施维保要求：
1.（略）设备运行维护
服务内容：（略）的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及输通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修。
要求：加强日常检查巡视，（略）正常运行使用。建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准，防止跑、冒、滴、漏，（略）、水泵、阀门等进行日常维护和定期检修，每周对水泵房及机电设备进行检查、保养、维修、清洁；公用蓄水池每月清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准；每月对排水管进行清通、养护及清除污垢，（略）通畅，做好防锈处理；化粪池每半年清洗疏通一次，雨水、污水井每半年清洗疏通一次，如发生堵塞应及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通；及时发现并解决故障，零星维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。
2.（略）设备管理维护
服务内容：（略）变、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用。临时用电管理。
服务标准：每天对供电范围内的电气设备巡视维护和重点检测，发现问题及时处理解决。每月对供电设备内的接线箱、控制柜、自动开关、熔断器、漏电保护器、接线端子等原件吹尘、清扫、紧固、温度检测并做好记录。（略）的光源、开关、控制器、插座工作正常、灵敏有效、绝缘地接有效、线序排列整齐、编号清晰正确。建立各项设备档案，健全用电管理制度，做到安全、合理、节约用电。建立严格的送配电运行制度、电气维修制度。维修人员必须持证上岗。建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，公共使用的照明、（略）、开关要保证完好，确保用电安全。（略）每年遥测一次。
3.（略）设备管理维护
3.1消防控制室1个，24小时值班，大楼内各种消防设施每月检查保养、维护，确保无缺损，（略）灵敏有效，消防栓启动灵活。
3.2每月开展消防培训，提高人防技能。
3.3订有突发火灾应急方案，设立有消防疏散图，（略）标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。
3.4消防监控室人员要求配备消防职业资格证书，持证上岗。
4.电梯数量及维护要求（按照国家标准执行）
4.1电梯两台，每天对电梯的运行状况的检测，电梯底坑保持干燥，无积水。
4.2机房、轿箱干净整洁、无油污、无积水，检查清理
4.3要求：机房钥匙由专人保管，平时处于锁闭状态。建立电梯运行管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全设施齐全有效，通风、照明及其它附属设施完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，按时按质完成电梯年检维保工作。电梯每月2次维护保养，每次保养不少于2人，每年24次，并做好维保记录，每年开展2次电梯困人应急演练。
5.（略）基本维护
5.1主要设备：中央空调，主机2台。
5.2维护要求：（略）的基本维护工作，（略）进行清洗（东、西楼共192个，主楼176个，食堂和法治学校共56个）。
5.3人员要求：并做到对设备每天进行检查。
6.消防设施的维护要求：
维护要求：每月检查一次，做好记录，所有设施运行正常，不合要求及时修理或报修；每年更换灭火器药剂，保证灭火器有效，能正常使用；每半年检查1次消火栓箱内的消防软管，确保能正常使用。
（略）和设施进行维护、检修，（略）灵敏有效，消防栓启动灵活；每月开展消防培训，提高人防技能；每半年开展一次消防演练。
7.房屋门窗维修要求：
服务内容：门窗框松动、开启不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、玻璃破损的修理。
要求：确保门窗完好和正常使用，合格率100%。
四、交付时间和地点：（略）
1.服务期限：本项目服务期限贰年，合同一年一签。按月考核，绩效挂钩原则，根据考核分值拨付考核月份的费用。当月考核分数高于90分支付全款；当月考核分数85～90分(不含90)支付当月物业费的90%；当月考核分数80～85(不含85)支付当月物业费的80%；（如：当月考核分数为80分，即付款金额=应付款数*80%）低于80分采购人：（略）
2.服务地点：（略）
五、服务标准：服务标准
1.房屋建筑的日常一般性维修、养护和管理，包括：屋顶、外墙面、窗户、空调、楼梯间、走廊通道、门厅等。
2.道路、绿化、公用设备、设施的运行、维修、养护和管理，包括:给排水设备、建筑物室内外公共照明设施、空调设备、电梯，消防设备、高低压配电设备、自行发电设备、各出入口电子感应门以及建筑物（包括停车坪）、道路、绿化的日常维修、养护和管理等。
3.（略）专业人员对空调设备、电梯、消防设备、自行发行发电设备、高压配电检修及每月保养。
4.物业管理范围内设备设施和停车场的安全保卫工作。包括：（略）内全天候、全方位安全监控和巡查，（略）外地面停车场及地下停车场车辆的有序停放与管理；候考场地人员的秩序管理；（略）的管理。场内考试设备、鱼塘的安全保卫。
5.车辆管理人员根据采购人：（略）
6.（略）内外公共场地的清扫保洁，垃圾的收集与倾倒；室内外常规性的除“四害”。
7.管理与物业相关的工程图纸、设备合同、验收证明与竣工验收资料复印件等。
六、验收标准：根据长财采购【2024】5号《关于加强（略）政府采购项目履约验收工作的通知》，本项目属于延续性的日常服务类政府采购项目，由甲方按照相关法律法规和上级部门的要求按月组织考核，最终验收结果以甲方每月的考核结果为准。
1.每个月考核一次，每季度付款一次，付款前需进行验收，合同到期的最后一个季度为履约验收期。（略）自行组织，履约验收期的验收需邀请专家验收。乙方应当提供结算金额等额的国家税务部门监制的正规发票。同时，当季度费用结合考核得分和物业管理满意度支付；
2.采购单位：（略）
3.供应商需向采购人：（略）
3.本项目采用费用包干方式：（略）
4.关于零星维修的特别约定：维修耗材单件价格在100元以下的（含本数），由乙方承担，若年度总额累计超过贰万元，其超过部分由甲方承担。提供承诺书，格式自拟

七、其他要求：其他约定事项
1.（略）办公场地，不负责物管人员住宿。办公场地不得用于服务人员住宿。
2.在管理期限内，（略）必须按照招标采购文件所约定的标准提供优质服务。
3.（略）配合采购人：（略）
4.（略）配合采购人：（略）
5.（略）安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，（略）管理不善，（略）承担。
6.（略）工作人员流动及必要社会保险、意外伤害险、其他相关福利，（略）自行承担，（略）工作人员所发生的一切事故（如:工伤事故、安全责任事故等）均由中标单位：（略）
7.（略）工作人员素质的要求：无犯罪记录，男性58岁以下。女性48岁以下，身体健康，无犯罪记录，适应物业各项工作。
8.（略）服务人员统一着装，工作证件及健康状况的要求：统一着装，经理：（略）
9.（略）无对外收费权。
10.（略）需履行报刊、邮件、快递等的签收、登记、分发等服务，（略）自身需要的报刊、杂志，手续自理。
11.（略）的其他要求：应制定严格的保密措施，（略）每季度要开展一次保密培训，服务人员进场前必须签订书面《保密承诺书》，防止泄密事故发生；所有服务必须有台账记录。
12.物业人员餐饮提供情况：（略）自行安排，采购人：（略）
13.（略）运营绩效考核要求（与物业费用支付挂钩）：具体见《物业管理考核实施细则》。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。